2021年，在宏观调控持续深化之下，中国的房地产企业正在思考新周期发展之道。在此背景下，美的置业以行远自迩，积厚成势精神不断探索。在产品研发上坚持客户共创、品质第一、创新引领、实景兑现以及体系建设，真正做到谦逊面对客户，尊重客户对于品质的追求，让产品力成为企业稳健发展的压舱石。
坚持客户共创：邀请客户参与共创，成为产品研发的日常
在客户共创方面，美的置业携手网易新闻，前瞻性洞悉新生代住房需求，重磅推出行业内首个新生代深度共创的设计大赛。抓住客户需求这一产品设计根基，从原创到共创，美的置业搭建起新生代沟通平台，邀请新生代业主和行业大咖，共谋未来产品。
活动共有18支队伍强强对决，超过30家乙方设计机构参与，诞生了23个优秀作品，同时生成了11份高质量的95后业主调研成果，决赛直播观看流量超过五百万。
设计大赛是美的置业与用户共创计划的起始，美的置业认为客户需求是产品设计的根基，产品更新迭代不仅体现在内部标准化和运用上，更要让用户和业主能真实感受到温度，这才是产品力创新的真正目标。
在客户和部门间，美的置业也坚持共创理念。例如“社区”链接着不同角色的生活，承载了不同行为的交集。因此，美的置业产品、物业、营销、客关以及智能化多部门协同，借助剧本的启发和带入，快速进入专业解决方案的碰撞，为社区各场景流线中的核心痛点及诉求提出宝贵见解。
美的置业的产品互动平台是行业内首个与内外部客户保持深度互动，可支持在产品研发过程中及时吸取客户意见的重要平台。为使用者提供成果展示、研发各阶段过程管理、线上问卷调研与分析、反馈留言等功能，从而助力产品研发的管理反馈、及时优化。
坚持品质第一：以客户使用视角，提供全链条解决方案
美的置业认为，客户生活始终要回归烟火气，而建造品质和体验品质是不变的需求。因此2021年，通过深入社区走访对标和重塑社区大底盘，为后续公司产品力提供了强有力的增长动能。
2021年，美的置业设计团队走进全国10大区域，调研100多个已经交付一年以上的项目，对典型项目分别进行了超过72小时的连续观察。与此同时，对社区居民、商家、物业人员，深度走访超过300小时。大量的走访和调研数据，为美的置业跟新社区底盘体系奠定了扎实的信息基础。
社区底盘是支撑、安装社区建筑、室内、景观及其各部件、总成，形成社区的整体架构，影响社区生活的舒适性、安全性和便利性。今年以来，对于“社区底盘”，美的置业也有许多升级动作。在聚焦社区高频流线敏感点的体验同时，呼应互联网时代新需求。在满足“必要功能”基础上，将“期待的功能”作为标配，并主张“令人愉悦的功能”。
美的置业以客户使用视角，提供跨专业、全链条的解决方案。包括酒店式物业吧台·无风雨候车、智能信报箱快递存取、防尾随非机动车专用通道、昭示感地库大堂车行归家等场景。
坚持创新引领：牵手“大美的”朋友圈，锐意进取
抗疫常态、多胎趋势、双减政策、碳中和……面对日新月异的需求，美的置业强化智慧的先发优势，挖掘“大美的”生态支持，锐意创新，让产品与时俱进。
2021年，美的置业精装交楼标准全新升级。M芯+以提升用户体验为核心，面向全国10大区域，收集超8000位的客户大数据，输出美的置业未来精装产品升级的4大主张、12个聚焦点以及88项细节升级。
美的置业与美的家电联合研发的以嵌入式干衣机为核心的创新室内家政模块，发挥制造业和大美的生态优势，高集约、高颜值、高科技地去解决客户家政环节的痛点，让家政劳务变得符合“精致懒”的趋势，提升居住环境，强化企业核心竞争力。
此外，针对儿童、老人、女性群体的痛点，美的置业打造了三大系列光配方，通过对光的科学系统调配，营造家居健康光环境，影响视觉系统和个体行为，从而遵循科学节律和保持良好情绪，呵护家人健康。
此外，针对“低效的家政操作”及“低颜值的家政收纳”等一些列痛点问题，美的置业与美的家电联合研发“创新室内家政模块”。发挥“制造业”和“智慧”企业优势，高集约、高颜值、高科技地去解决客户痛点，让家政劳务变得符合“精致懒”的趋势，并结合于前装交付给客户。
在户型方面，美的置业针对市场上常见的125方改善户型，以“儿童活动空间、陪伴空间打造，收纳有效利用，适幼功能和防疫功能置入”为核心，同时满足初迎三胎家庭的可能，打造出全新“陪伴”主题户型，并在智慧场景中加入能源可视化管理和C位智慧大屏，打开家庭智慧场景新局面。
坚持产品为王：锻造企业“护城河”，兑现美好生活
依托昆明北京路9号项目，美的置业推出Top系产品系列“璟睿”，至此四大产品系列全部落地，兑现美好生活。“璟睿”产品蕴含了企业对高端产品的理解——在地的未来，即应该根植于它所在土地与文脉，并以洞见未来的智慧赋能。可以说，璟睿系承载着集团城市战略布局的使命，更代表着美的置业所构想的理想生活方式。
除了在产品上精益求精，美的置业还坚持体系的建设。通过集团区域联动，打造学习型组织架构。浙闽、沪苏皖、珠三角等各个区域积极组织开展产品研讨，定期进行业务交流和优秀案例技术分享，提升专业能力，同时对关键人才进行重点培养，完善人才梯队。
2021年，得益于稳步提升的产品素质，美的置业屡屡获得业界认可。荣获2021年中国房地产企业产品力TOP21，较去年排名提升6位；10个区域共获得50多项大奖，反映了行业对美的置业在产品端的创新与突破的认可。
在设计科技产业板块，美的置业实现了全面数字化和科技化布局。睿住天元受美的置业委托，承担起数字化、智能化、智慧化的标准化研发、设计和落地。值得一提的是，2021年睿住天元揽货多达40逾项国内外设计大奖。包含了美国MUSE Design Awards铂金奖、金奖；日本国际先锋设计大奖、银奖；美国TITAN 地产大奖铂金奖；第十二届园冶杯特别奖金奖、银奖；2021第九届金创意国际空间设计大奖专业金奖、国际创新设计奖；GHDA 环球人居设计大奖银奖、优秀奖；2021国际空间设计大奖/艾特奖铜奖等。
（WATIC世界建筑科技创新引领奖）
精品为王时代，美的置业不断修筑产品力“护城河”。坚持以高品质赋能城市面貌、以产业注入发展活力、以智慧引领理想人居。2021年的“稳扎基本盘”，为美的置业在2022年“匠造未来”奠定坚实基础。
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