中宏网12月30日(记者刘一乐)被称为“小切口、大民生”的家政行业,从最初的保洁、烹饪、打扫卫生扩展到现今的月嫂、管家、陪护等工种,从业规模和队伍都逐年扩大,数据显示,家政行业工作人数已经超过3000万人,有报告更是预计2019年家政市场规模将达到6975亿元。
传统印象里家政从业人员结构以农村、大龄和低学历人群为主,家政从业者的生存现状也越发引起社会的普遍关注。28日,《2019阿姨年鉴》对外发布,该《年鉴》以20多万家政从业者信息为样本,关注家政行业最新走向和行业价值,勾画出当下家政从业者最真实的职业画像。
超一半从业者工作“007”
与互联网加班的“996”不同,由于家政服务行业的特殊性,没有明确上下班时间,自然也没有明确的加班概念。《年鉴》显示,按照8小时工作制的从业者仅占比18%,有57%的从业者表示工作时间超过12小时,14%的从业者全月无休,可谓工作节奏“007”。
工作时间不固定,直接导致的是家政从业人员的睡眠质量令人堪忧,尤其是月嫂、育婴员、陪护等工种。据调查,只有19%的从业者认为自身没有睡眠问题,43%的从业者表示有轻度睡眠问题,38%的从业者认为睡眠质量不高,还有8%的从业者感到睡眠时间短,产生了严重的睡眠障碍。
全国家政行业人员有88.6%来自农村,“离家远”成为行业不可回避的现实。《年鉴》显示,根据2019年在岗从业者数据统计,工作地方与家乡的平均距离为572.52公里。其中,距离最远的吕阿姨,从家乡黑龙江省到工作地海南省之间有3938.93公里,相当于一位成年人24小时连续步行38天。
高学历从业者无明显上升仅
2019年舆论还一度关注高学历者从事家政行业情况,有报道指出从业人员年龄下降、高学历增多、多证在手、薪水稳步上涨,成为家政行业内多项工种的新趋势。
现实真的如此吗?以薪酬较高的月嫂为例,统计发现,2019年高学历的月嫂在行业总人数与家政从业者的整体学历比例并无明显差异。通过对2019年新入职从业者的学历进行分析,依旧是初中学历的从业者最多,占总人数的62%,具有高中学历的从业者占总人数的26%,大专及以上学历的从业者比例最少,只有5%。
但可喜的是,从近五年的数据来看,每年新加入家政行业的从业者年轻化趋势明显。2015年所有新入职阿姨的平均年龄为47岁,到2019年时下降到45岁。
家政是一个低门槛且收入还较为可观的行业,2019年入职的家政从业者中,22.26%的从业者为新人,这一数据较2015年增长了7.2个百分点。同时,这意味着在未来几年,家政行业的培训市场前景尚可作为。
平均月薪与应届本科毕业生相当
家政市场近年持续火热,行业进入黄金期,薪水更是连年看涨。有报告称,家政细分行业中,月嫂更是以9795元的月薪高居榜首。《年鉴》显示,2019年里,从事高端家务的人数约占总人数的2.6%,月薪达到15000元以上的从业者占比1.38%,月薪达到10000元以上的占比4.7%。
此外,从业者月平均工资为5341元,与2018年相比,上涨130元。平均月薪与2019年应届本科毕业生的平均薪资相当。
家长行业是以家庭为核心的服务业,与雇主家庭相处是否愉快,直接决定了从业者的幸福指数。据统计,51%的从业者表示与雇主一家相处愉快,44%从业者表示可以与雇主一家可以正常沟通。对比时下较为常见的“职场焦虑”,84%的家政从业者对该行业发展持续看好,并未有厌弃工作的表现。
联系客服