出品 | 搜狐财经
作者 | 徐小奇
炎炎日正午，流莺时一声。搜狐财经与李佳琦的对话约在小暑傍晚，美腕办公楼。美腕坐落在一个极具趣致与生活气息的园区，池塘、繁花交相辉映，咖啡厅、图书馆、冰淇淋车错落有序。七月的上海已有些闷热，但傍晚时分依旧常有行人来往散步。
不同于楼外的悠闲，作为首屈一指的电商主播，李佳琦的时间分外紧张。会议、广告、线下活动、采访、直播，甚至深夜下播后，还要复盘、选品。他的一天从中午12点开始，直至凌晨三四点才结束。
日复一日，通宵达旦。面对如此忙碌的工作，“90后”的李佳琦是否也想如当代年轻人一般“躺平”？他的答案是否定的。李佳琦评价，自己是一个工作狂，没法一直躺着，甚至很害怕无事可做。
“有一年我带家人出国旅游，休息三天没直播，觉得好无聊。然后我就直接打开直播间，分享最近的生活。”他说。
李佳琦享受这种充实的工作状态，不仅仅因为他闲不住的天性，更重要的是热爱着直播电商行业。据李佳琦说，自己从小就很爱向朋友和同事分享自己的爱用物。进入电商直播行业后，这份热爱更多了一些。虽然身体很累，但精神很充实、很开心。
普遍观点认为，当爱好变成职业，热情会逐渐消退。但在李佳琦看来，如果一个人将爱好变成工作后，又很快厌倦它，那这并不是他真正的爱好。“我很庆幸自己找到了自己真正热爱的东西。”
国内直播电商起源于2003年的淘宝，2017年之后直播带货开始兴起。2020年初，疫情使直播行业爆发式增长，直播电商进入黄金期。数据显示，2020年直播电商规模近万亿，同比增长121.5%。随着渗透率的逐步提升，预计2021年直播电商规模将接近两万亿元。
乘风而上，李佳琦在2017年开始直播带货后迅速走红，成为行业的头部主播。胖球数据显示，2020年，淘宝618购物节，李佳琦成交销售额为1.8亿元，全网粉丝也破亿。
李佳琦真正意识到自己“火了”是一次在机场，被粉丝认出的经历。“有一次出差去免税店买东西，我戴着墨镜、口罩，只露出了头发。结果一个女生与我擦肩而过时突然大吼，那是李佳琦的头发。然后所有人都跟过来，我买什么他们就买什么，导致我不能逛街。那是我第一次感觉到，我好像真的变得受欢迎了一些。”
出名之后，李佳琦的购物方式依旧很“接地气”，有时还会砍价。他记得，有一次团建去泰国，他组织同事们去批发市场、周末市场淘东西，还会与当地人砍价。“如果不是在专柜，我还蛮喜欢砍价的。”
他回忆，来上海后，消费发生很大改变。“请新同事吃饭时，我被吓到，一碗面要88块钱，五六个人一吃就四五百元，还不算饮料之类的。去逛奢侈品店，一个包包要8000元。”
谈及对奢侈品的看法，李佳琦坦言，很多女生愿意缩减自己一个月的伙食费，花一万块钱去买一个大牌包包，然后去挤地铁。在他看来，购买奢侈品确实能激励很多人对美好生活有更高的追求，但它只能带来一瞬间的幸福。他更想对大家说，先将生活的幸福感提高起来，再去买奢侈品。
所以，不同于其他主播希望消费者买的更多，李佳琦反而一直强调理性消费，如果钱不够，还是要买性价比高的产品。赚多少钱就过多少钱的日子。
“不要因为我说这东西好，你就一定要买。我倡导的消费观念是，产品用完了再买。因为李佳琦不会明天就消失了，我会一直播下去。至于销售额，我并不在意，排第二、第三位都可以。我想要做的，是让所有女生像李佳琦一样，会选产品和会挑产品。”李佳琦说。
而对于李佳琦本人，赚多少钱就花多少钱，曾经是他一贯的消费观。他说，以前妈妈给零花钱，自己会花一半留一半。但妈妈告诉他，只有敢花钱，才会想赚钱，才能学会赚钱。
也正是处处为消费者着想，李佳琦直播间的人情味更浓。“很多女生告诉我，他们将李佳琦直播间当做一种陪伴，听到我的声音就有安全感。她们将我当做朋友、闺蜜，一起唠唠家常，帮助她们从不好的情绪里走出。所以李佳琦直播间能量很大，我在意的和我想做的事情不是赚多少钱，卖多少东西，而是带给大家人间烟火气。”
随着直播电商影响力扩大，2020年，国家正式承认“互联网营销师”这一职业，开启了直播从业人员知识与技能职业化的新篇章。“只有行业好了，我才会更好。而不是只有我更好，行业才会更好。”李佳琦表示，自己会为这个行业做更多的贡献。
随着直播电商日益火热，大量人才涌入直播电商行业，甚至企业家、明星都在“跨界直播”，各大品牌也在组建自己的带货团队。
日中则昃，月满则亏。直播电商还能火多久，李佳琦还能直播多久？“我不知道，”李佳琦笑道，早在三四年前，就有很多人问过这个问题。很多人觉得李佳琦只能火一年，但自己就是要打破这个刻板印象。
“五十岁、六十岁，我会一直存在。我以后可能会去卖老年鞋、卖拐杖。只要努力，对消费者负责。即使今天直播消失，明天还会有另外一种购物形式出现。那时只要我再去做，我也还会是头部。”李佳琦坚信。
以下为采访精编：
搜狐财经：你怎样看待去年人社部等发布的互联网营销师这个新职业？还有你和这个行业的关系？
李佳琦：我们以前有很多的身份，比如KOL、主播、美妆博主。去年国家认可我们，把我们的职位称之为互联网营销师，我觉得我们做到了让大家认可，国家给了我们一个认定。以前我们对自己的职业发展比较模糊，现在比较明确之后，就可以更好地把事情做到完善和极致，包括我们也在跟相关政府机构共同建立李佳琦直播间的直播体系，将直播间做得更加规范。比如以前说某个产品可以美白淡斑、祛痘，可能说说就行。但现在我们可以把美白淡斑的特征报告展示给大家。还有些违禁词，我们也都不会再提及，这是我们在这个行业里面做的事情。只有行业好了，我才会更好，而不是只有我更好了，行业才会更好。
搜狐财经：你觉得自己的性格对自己的工作有什么影响？你是从小就是这种闲不下来的性格，还是说进入了直播行业之后，这种忙碌的工作成为了习惯？
李佳琦：我从小是一个很爱分享的人，就无论我吃了什么好吃的，或者玩了什么好玩的，我一定会分享给我周边的朋友或者同事。然后做了直播之后，我觉得这份热爱更多了一些，因为我在做的工作就是分享，就是去给大家带来一些我觉得好用、好玩、有趣的东西，所以我的工作虽然身体上是累的，但精神层面还是比较充实的，很开心。特别是当大家买完产品之后说，佳琦这个东西好好用，佳琦这个衣服太便宜了，我觉得我好开心，就比我自己赚多少钱都要开心的感觉。
搜狐财经：现在各大品牌都有在培养自己的直播团队，你会感觉到焦虑这类偏负面的情绪吗？对于这种情绪，你有什么好的排解方法吗？
李佳琦：我基本上不焦虑，特别是这两年几乎没有什么焦虑。我刚开始做直播的时候，是我在追赶别人，当自己找到了一种直播的状态和形式，受到大家喜欢和出圈之后，我觉得我只要把这种状态维持好，然后在每个不同的阶段去给出新的内容，把每天的事情做完，我就不会再焦虑了。
因为我不喜欢把我的负面情绪传递给我身边的人，特别是同事。如果有负面情绪，我会让它只在身上呆五分钟，五分钟之后如果这个事情可以解决掉，那就解决掉了，我就该直播就直播。所以我是一个比较容易化解情绪的人，我会找到一种方式让自己不要陷在情绪里面，自己去想清楚这件事情的利与弊，而且我觉得所有的事情只要找到解决方法，它就不是事情了。
搜狐财经：你父母对你要求严格吗？家人都怎样看待你现在的工作？
李佳琦：还好，放养式，就是想做什么就做什么。就像我还没有毕业时就去欧莱雅工作了，那时候妈妈说你要不要回来当老师或者怎么样？我就跟她说我现在在做一件事情，她说你喜欢吗？我说我还蛮喜欢的。她说好，那你就做，放心大胆地做。我说那你不会觉得有什么吗？她说这有什么？男生化妆很正常，你教别人化妆多好，你让别人变得漂亮多好。
甚至到我直播就是火了之后，我爷爷奶奶也会出去跟别人说，他就是因为涂口红很好看，所以被大家所喜欢。他卖出去的口红可能比很多做老板的、做品牌的都要多，我觉得他非常优秀、非常棒。
我们家人还是比较尊重我的选择跟支持我做的事情，而且他们晚上没事也会在家里面看，有的在岳阳、有的在长沙。直播间的东西，他们也会去抢，奶奶抢一份面包还给我发了，还说佳琦你看我抢了这个面包。
搜狐财经：你的消费观是怎样的？
李佳琦：我的消费观，赚多少钱花多少钱。只有当你敢花钱的时候，你才会想要去赚钱，你才会学会赚钱，当你会把钱花光，或者想要去买自己东西的时候，你一定会有能力去把你下次想买东西的钱赚起来。
我没当主播之前，那时候三千块钱一个月工作，我过得好开心，就是年轻的时候有那种开心，大家都会一起打打麻将、唱唱歌、去酒吧玩一玩之类的，今天我请你，明天你请我这样。后来我到上海之后，在欧莱雅公司上班的时候我说要请我的新同事们吃个饭，就一碗面要88块钱，差点把我所有的积蓄都花完了。所以就对消费观有了不一样的认知。
我也看到很多女生愿意缩减自己的伙食费，去挤地铁，就为了去买一个大牌包包。我的消费观念和我在直播间一直跟大家所说的相同，你们赚多少钱就过多少钱的日子，把东西用完了再来买。不要因为李佳琦说这东西好，你就一定要买，推荐产品的时候，我也告诉大家适合自己的才是最好的。
搜狐财经：直播间的一个标语是“理性消费、快乐购物”，你觉得会不会和直播的核心——“冲动消费”有一定的矛盾？你会如何把握这个？
李佳琦：为什么我一定会要求这八个字必须要出现在我的头顶上，第一是我不需要我的消费者去盲目购买，好口碑是大家真的考虑清楚之后才会觉得更好。所以我会把产品分类，帮我的消费者先整理出他们所需要的东西。我会提醒他们把自己喜欢的先加入购物车，然后在自己的状态还是清醒的时候，把没必要的删掉。因为我也很不想要看到大家冲动消费，又冲动退货，对于商家、物流成本、环境都不好。
搜狐财经：你怎样看待“李佳琦直播间”，包括直播间的其他成员？
李佳琦：其实在直播间这么多年，大家应该也看到很多。我身边的助播、我的狗狗，其实他们都自己都成为了一个IP的状态，比如之前送never去上学，去拍治疗犬的vlog。
所以我们只有把直播间、助播团队变得更专业，很值得大家信赖。就算我不在直播间的时候，也会跟我在的时候，差不了太多。就像我没有办法去卖女性专用的产品，像内衣等私密用品，我就不能卖。但是我会请我们的助播团队庆子姐以及旺旺，她们去试穿、试用，因为她们在这个行业里面比较专业，她们去和大家分享自己的使用感受，有时甚至卖得比我卖得还要好。
所以李佳琦直播间，首先是帮大家把关产品的质量，然后帮大家拿到比线下优惠很多的价格，而且都是天猫旗舰店的正品。我们的团队和助播又比较的专业，把这个产品的优缺点说出来的时候，大家也是想要去购买和喜欢这个产品的。另外，很多人跟我分享说，他们也会把李佳琦直播间当作一种陪伴，会把我们当作像朋友一样在旁边听我们唠唠家常。
搜狐财经：你作为这个行业的引领者，是否想过一直保持头部的地位？
李佳琦：我们公司以前是MCN机构，也有很多主播、达人。那为什么我们会从MCN机构转成一个以内容为营销的互联网公司？我觉得人总会有一天会掉下来，或者说一个人总会有起起伏伏，而内容才是这个时代的王道。
所以我们希望的是通过李佳琦直播间带来一些内容，而且我们现在把“李佳琦直播间”这五个字变成了一个IP。它对于我本人而言，是我工作的场所、平台，我们所有的团队、同事都是在为李佳琦直播间服务，而不是为我个人而服务。我们只要不断地推出新的内容，让内容是精的、优质的、专业的，我就不担心头不头部这件事情。万一有一天我不是头部，有更多时间去做想要做的事情，我相信大家也一定会很喜欢我做的东西。
搜狐财经：你觉得直播电商还能火多久，你还能直播多久？
李佳琦：我不知道。三四年前，就有很多的记者问过我这个问题，很多人会觉得李佳琦也就能火一年的时间，他马上就会“死”掉了，马上就看不到他了，就是大家会有这种刻板印象。
那我觉得我要做的就是打破这个刻板印象，我就要告诉他们，可能到五十岁、六十岁我都还会存在，可能会卖老年鞋、卖拐杖。我觉得我不会去想它还会有多久，我相信只要我努力工作，我把每一件事情都做好，我对我的消费者负责任，今天没有直播了，明天还会有另外一种购买方式，那个时候我只要再去做，我也会变成头部，我也还会是头部。（实习生柳玉琳对本文亦有贡献）
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