一、概念炒作盛行
美容行业的快速发展导致产品研发与市场需求之间的矛盾越来越突出,为迎合消费者,一些企业就大肆创造概念,制造“流行”,但是每个概念的寿命都很短,有的甚至不到一年就在市场上销声匿迹。概念"流行”之后,多数都为市场留下了很多“后遗症”。
先是“换肤”概念对很多消费者皮肤造成伤害,然后又诞生了专门解决“问题皮肤”的专家和企业;接着又出现“自然”概念的炒作“芦荟风”的出现成就了一批美容企业;到了20世纪90年代“生物概念”满天飞,SOD(超氧化物歧化酶)产品等盛行;21世纪,美容产品的炒作逐渐减弱,市场转向美容仪器,从光子嫩肤到丰胸仪器等。到目前为止,美容市场仍然存在很多概念,从产品概念逐渐演变为身体部位概念,美容可谓是爱美人士的宠儿。
二、从业人员整体素质偏低
由于关容行业门槛较低,行业初期赚钱过于容易,导致从业者负龙混杂,整体素质偏低,主要表现在以下三个方而。
1、管理者过于自信
前期的“成功”导致很多老板心态浮躁,只想取巧,贪图省心.不知道学习管理知识,所以在新概念、新方法、新仪器、新产品等面前不停地尝试,不停地交费。就像行业中说的一句话“现在交钱的速度和前些年赚钱的速度一样快,甚至更快。”
2、员工素质偏低
美容行业丛然发展多年,形成了巨大的市场空间,但是传统的从业取向没有把美容行业作为首选;同时由于整体的经营管理经验的不成熟,高素质的人才就不愿意进人缺乏正规管理的行业未来。
3、家族管理模式普遍
行业发展技术、资金门槛均较低,导致经营者不愿意使用“外人”。因此形成了家族式的经营模式,限制了优秀管理人才进人美容行业.因此.家族式管理导致行业从业人员素质偏低,同时也阻碍了行业的发展。
三、行业标准缺失
在美容经营过程中,很多企业普遍缺乏规范的管理制度,美容技术没有统一标准和操作流程,导致管理不到位.概念满天飞.市场相对混乱。所以现在的连锁加盟实际上都是表面上的连锁,实质上没有有效融合。
四、人员、加盟商流动性大
人员流动性大是美容业普遍存在的问题。但是追根求源,还是由于经营者管理能力有限,不其备超前眼光,企业发展速度相对缓慢。
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