“马上要参加工作了,觉得自己好像井底之蛙啊,真慌。”
后台有位女生对熊说,她在三线城市上的大学,上学期间也没啥大的锻炼机会;
本来也没当回事,但毕业这会去一线城市找工作面试的时候就发现,自己不了解的东西太多了。
“感觉我一开口就会暴露我这个人没见过啥世面……熊,除了少说多做之外,还有方法能让自己看起来没那么没见过世面啊?”
「见过世面」是一个境界相对高的人生状态;
它需要时间、阅历的沉淀,是一件对每个人来说都需要「慢慢来」的事儿。
不过,最近在一本书读到关于「见过世面」更有意思的解读。
书里说,一个见过世面的“社会人”,最直接体现在沟通上的一种大度。
即:
对面坐着的是自己喜欢的人也好,不喜欢的人也好,脾气相合的人也好,合不来的人也好……
“无论面对什么样的人,你都能与之愉快交流。”
这本书呢,是来自日本沟通之神、千万级畅销书作家:斋藤孝的话术精华之作。
书名叫:《高情商表达》。
在书中,作者为职场新人整理了超实用的N条“成年人的会话技巧”。
今天,就从中挑选对职场新人老司机都适用的6条技巧分享给大家;
希望对大家有所帮助~
不要一口否决他人提出的意见。
不喜欢的一定会说讨厌,不认可的一定会立马否决……
学生时代的我们或许都认为,这样直来直往的说话方式更加自在舒服。
但是在职场上,可不太适合这么直接噢。
作者说,其实大部分人都比较“容易受伤”,当自己的意见被不由分说地否定了,肯定会感到难过。
一口否决别人,对于我们的人际关系并没有太大帮助。
“无论对方给出什么样的见解,都不要一口否决。”
作者说,在职场中,即使同事给出的答案与问题不相符时,也不要马上否定;
而是要先给予肯定,比如可以说:“嗯,也有这种可能……”
如果实在需要纠正,那就稍后用委婉的话语表达,比如:
“你说的有道理,还有没有可能是这样……”
这样一来,就避免坚硬的态度伤害到人际关系啦。
而且作者还说,有时看似完全没用的意见,往往会激发出有用的想法。
要熊说,「不忽视任何意见」也是一个见过世面的人最基本的处事原则呢。
使用可以保护自己的模糊说话技巧。
如作者所说,成年人对自己说出的每一句话都得负责。
因此呢,说话“模糊地处理”也是非常重要的。
但作者这里说的“模糊处理”,并不是要让我们发言地模棱两可;
而是要为自己留下表达不同意见的余地,提前留好退路。
比如开会时讨论某件商品时,可以有以下几种立场:
“我从消费者的角度来说……”
“我从利润层面来考虑……”
“我从销量层面出发……”
当我们亮明了自己的立场之后,就是在向别人婉转传达:我的意见都只是基于这个限定的立场的。
像这样适用于“模糊处理”的语言还有:
“用xx曾说过”的方式,假借“xx”的立场来传递自己的想法;
用“一般来说xx吧”的说法,通过普遍认可情况来表达自己的立场。
这些模糊表达法,能为自己预留“容纳”不同意见的空间,也能展示出成年人会话时应有的分寸感。
“在紧要关头,这个余地会帮助你,更可能会保护你。”
拒绝要体面。
生活里、职场里,难免会遇上一些我们不太愿意接受的请求。
“我对这个不感兴趣。”
“那又怎样。”
像这样直接拒绝的表达方式,不用熊说,大家也能明白这并不是成年人妥当的做法。
如作者所说,在成年人的世界中,拒绝讲究体面;
要让拒绝的话语“软着陆”,给下次会话留有余地,才是成年人最理想的会话结束方式。
那要怎么个软着陆法呢?
作者说,“有点”这两字便可以给原本的难言之语穿上柔软的外衣。
比如,下班有人约我们逛街购物而我们不想去的话,可以说“我今天有点累了”、“我今天有点忙”或者“不好意思,我还有点别的事情”;
巧妙拒绝对方之后,再补充一句:“下次有机会我邀请你一起去呀。”
这样,就能令双方在友好的氛围中达到拒绝效果并且结束对话。
在现实生活中,熊也有观察到,那些阅历越是丰富的人,往往更懂得好好说话、体面拒绝。
或许一个人的见过世面,还表现在与无数人打过交道后,依旧能够温柔待人吧~
抛弃暴露不成熟的口头禅:“嗯,那个”。
“嗯,那个,我的想法是……”
“嗯,那个,关于……”
很多人在说话时,会不经意地带上“嗯,那个”的口头禅。
虽然不是完全不让大家使用,但作者也明确表示了,成年人在职场上经常使用“嗯,那个”的确不妥当。
“嗯,那个”听起来像是在思考问题,但在旁人看来是这个人思考停滞的表现,会给人留下不成熟的印象。
所以作者建议,要有意识地抛弃“嗯,那个”的口头禅。
可以通过录制15秒演说做一个自我检查,如果出现次数多,则再多做几次15秒练习,直至自己可以完全抛弃掉“嗯,那个”为止。
要懂得为下次交流埋下伏笔。
“那,下次见啦。”
在生活中结束聊天时,这句话总是频繁出现。
作者呢,将类似的结束语宠溺地称之为“宝贝”。
他说,是不是下次还会真的再见面,其实双方都不在意;
但“下次见”这句话能让谈话轻松愉快地结束,不论之前聊过什么,都能保证不影响对方的心情。
而这,也是谈话成熟的一种表现。
“那么,下次一起吃饭吧!”
“那么,下次一起打球吧!”
像这样,记得为下一次愉快交谈埋下伏笔,精彩的故事才会接着延续不是~
要学会“有效夸赞”。
“会夸人的人,运气才不会差。”
作者认为,在成年人的社交里,夸赞是非常重要的一项技巧。
它能很快地为我们创造好人缘,机会也会顺着好人缘来到我们身边。
不过呢,像一些简单的“你真漂亮”、“你好厉害”有时并不能真正达到“有效称赞”的效果。
作者推荐我们使用他屡试不爽的有效夸赞法:扩大细节描述法。
也就是说,要将夸赞的语言具体化。
当我们夸赞细节时,语言听起来就会很真实,就完全不会像是社交场上惯用的客套话,会让对方听起来更开心。
比如,可以用“今天的口红颜色好适合你啊”来代替“你今天好漂亮啊”;
可以用“你的文章有种很妙的感觉”来代替“你好厉害啊”。
细心观察对方的闪光点,便能做到直达对方心窝的有效夸赞~
见过世面大概可以总结为:
是认清生活的不易
却依然热爱生活
是经事阅人无数
却依旧温柔待人
希望大家都能成为
睿智且温柔的人
各位,晚安~
作者:谷声熊
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