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叶阿次:人生总有几次大考

     编辑|Sophie

大考,是每个人在成长道路上必不可少的一段经历,借此机会,许多人的命运可以得以改变。古代的科举和今天的高考就是改变很多人命运的大考。古代的科举,从秀才、举人、贡士到进士,每一次都被形容为跳龙门,当然幸运的就是连中三元。今天则是学士、硕士和博士。人生中的大考是不可避免的,只是形式不同而已。

一家企业的成长,也是有生命周期的,蜕变的机会也来自于大考。而始自2019年年底的新冠疫情,可能就是很多企业和个人的大考之一。

从疫情开始,没有人可以想象到会发展到今天这样的情形:2020年武汉封城76天(2020.1.23-2020.4.8),可以想象生活在里面的人们经历了什么样的生活,2021年西安封城32天(2021.12.22-2022.1.24),此次上海,自3月中旬开始的部分封控措施,如果按照3.28日浦东管控开始,已然超过30天了,而我们公司的有些同事从3.14日开始就居家隔离了。

大考是试金石,疫情下两年(2020-2021)以来倒闭了多少家企业?

据时代周报的报道,2021年互联网公司倒闭有775家,其中融资过亿的企业倒闭的有16家。考虑到中国企业的平均寿命不超过3年,可以想象,大疫三年,众生有多苦。

我的朋友中有很多创业老板,有一个老板说,三年来,没有谁的日子很好过,老板如此,员工也是如此。当然,员工干得不好可以跳槽,但老板干得不好只能跳楼。所以创业对于很多中小企业来说,就是一个高风险的行为,既然选择了,就要承担风险,这是一次大考,能不能通过,就看每家企业的基因和能力能不能确保在种种不确定性中成功进化和生存。

所以大考也是一个淘汰机制,如同不是每一个人都可以上大学一样,这次的大考也会淘汰掉一批不健康的企业,拉姆查兰在《CEO说:人人都应该像企业家一样思考》这本书里有提到,好公司须拥有四个要素:客户、现金净流入、资本收益率、盈利性增长。我在《企业发展的四个阶段》一文里面也曾提到,一个完成第一阶段的企业的标志就是自由现金流要能够覆盖未来12个月的固定成本。在企业的初期,如何平衡扩张和稳健的关系,如何确保在安全的前提下获得快速成长,这是每一个企业家都要思考的话题。

大考还是一个催化剂,推动公司的快速改变。微软公司在2020年10月份发布一份“混合办公指南”,里面提到,全体员工可以有不超过50%的时间居家办公,而到了年底,微软CEO萨蒂亚宣布,全部6万员工中的5万名员工,可以永久性在家办公。这样的决定,丝毫没有影响微软的效率,甚至微软认为这是推动其转型的机会,在匹配的管理能力支撑下,这样的转型其实是合理的,符合打破集中式大生产模式的趋势。中国互联网公司的迭代和几次大考是有密切关系的,最典型的就是非典造就了电商业务的兴起。

因为疫情,互联网模式真正进入到工作和生活当中去了。2000年的一个小学生作文是这么写的,到了2020年,人们就可以在家上学听课了,再也不用去学校了。这个想法果然在2020年就实现了,我的父辈在小时候听到的一个口号是:楼上楼下,电灯电话。他每每讲起这个都会感慨一下,未曾想到会实现得这么快。今天这个想法一点也不过分。我们几个麻友以前每一两个月还会线下聚会一次,现在彻底变成互联网模式了。

还有一个意外收获是增加自我觉察和认知。

两个小例子:视频会议和照镜子中,你看到的你和别人看到的你是不一样的,是相反的。人没有绝对的对称,当我发现这个时,还挺吃惊的,一直以为在别人眼中的我和我自己从镜子里看到的我是一样的,原来真相是不一样的。

另外一个例子就是我的同事们进视频会议室的时间和平时早上到公司的时间惊人的一致,理论上平时总爱迟到的同学应该在消除了交通因素以后会更加早到线上会议室,然而不是这样的——这是一个非常有趣的发现。

疫情是难得的人生经历,以后也许不会再有这样的机会。丘吉尔说过,不要浪费每一次危机。因此我也试着给大家几个小建议:

1、宏观上接受,微观上改变

肯·威尔伯(KennethEarl Wilber)在《恩宠和勇气》中写下这段话:

愿上帝赐予我平静的心,让我接受我不能改变的;

愿上帝赐予我勇气,让我改变我能改变的;

愿上帝赐予我智慧,让我明辨这两者的区别。

当下,特别需要这样的智慧,我们要改变自己不能接受的部分,但也要学会接受自己不能改变的部分。当然,知道什么时候选择改变,什么时候选择接受,千万不要搞错。可怕的是接受了自己可以改变的部分,也不要试图去改变你本应该接受的部分。在当下,居家办公是我们不能改变的,但是在家如何办公却是我们可以改变的部分。做好每一个微观,随着你影响圈的扩大,你可以改变的东西会越来越多的。

2、多看积极面,少看阴暗面

疫情期间,很多群里充斥着对现实的鞭挞,无良商家其实一直存在的,This is life,没必要因为特例而否定全部,特例总是存在的,非常时期容易放大,但不要受这类消息的影响。

2600万人口的超大城市,发生几个极端特例总是有的,上升到更大范围是不合适的,不要受负面消息的影响,保持定力。我因为微信好友太多,所以总是来不及看朋友圈,虽然因此错失了很多了解朋友动态的机会,但客观上也让我远离了信息轰炸的困扰。我一个朋友,创业很多年了,生意一直做得很不错,他跟我说,他的诀窍就是每天看新闻联播,这么干的好处就是可以一直积极乐观地看待人生。

3、悲观者往往正确,但乐观者往往成功

这是一个好友在我的朋友圈消息下面的留言,我因为平时不刷朋友圈,所以错过了422晚上的朋友圈刷屏大战。第二天一早,我们团队在例会的时候,同事们都提到了刷屏大战的精彩,我也特意去翻了一下朋友圈,的确错过了一个很难得的moment,也看到了很多令人感动的视频,就随手转发了一个视频,然后就收到了这样的留言。

世界的真相是如此的,悲观者往往是正确的,但是对世界、对未来抱有信心的乐观主义者往往更容易获得成功,所谓“傻傻的坚持”也许就是这个意思,每个人都要对自己、对团队、对组织、对社会、对国家、对民族有信心,这样才有未来。

4、多关心家人,多关心同事

工作和生活的平衡在以前可能很难兼顾,现在的非常时期,是个好机会,可以更加关注家人的感受。人是有社会属性的,长久封闭在一个隔离的状态,对于社会交往的缺乏会产生很多不适应症,尤其是不能下馆子,一日三餐都在家里,很多家务活主力很容易产生厌倦的状态和情绪,需要更多的关爱。

我们家以前三个人很少有机会在一起吃饭,现在挺好的,我们内部规定,吃饭时大家在一起不看手机,不看iPad,边吃边聊,效果不错,然后每人各自分担部分家务,效率也高了不少。

疫情下我们为了建立工作的仪式感,每天都安排早会和晚会,期间大家都会打开摄像头,聊完工作也会聊聊生活上的琐细,我们还定制了带有公司logo的视频背景,全员的背景都一样,仿佛还在一个空间里,看上去效果还真不错。

5、寻求转型和突破

商业模式的创新从来就是没有止境的,我们还远没有发挥好企业的潜力。为了适应世界的改变,我们也要随时保持开放的心态,不断改变自己,不断进化自己。教练界的大师级人物马歇尔·戈德史密斯(Marshall Goldsmith)说过:“what got you here won’t get you there”。

变革与转型是我们始终要面对的,个人的成长也是如此。如同达尔文所说的,在这个星球上生存的最久的生物不是最健壮的,也不是跑得最快的,当然也不是最聪明的那个,而是最能适应环境变化而去不断进化自己的那个。个人如此,企业也是如此。写下这段话,期待和我的同事们一起思考,什么是我们应该进化的部分?

本质上,我更愿意把这次疫情看成是对我们自己,对我们企业的一次压力测试——度过这次挑战,我们可以更加强壮,更加有能力抵抗更大的风险,这必定会让我们面对未来的挑战时表现得更加从容。这也是一次推动变化和管理升级的良机,我们很多人可能以前依赖通过时间和过程管理来管理队伍,但现在要求我们通过结果来管理,通过文化来影响人,真正从心出发,用更加成熟的方式来管理队伍,管理业务。

 

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