2022年6月7日晚,由外滩商学院主办,到家集团首席人才官段总受邀参与的大咖对话线上直播活动“如何打造支撑战略落地的组织能力”如期举行。本次活动以外滩商学院创始人叶阿次博士和段总的对话进行,两人分别对战略和组织能力谈出了自己的看法,同时对线上观众提出的问题做出了回答,接下来我们一起来回顾一下这场精彩的对话。对于战略和组织能力的关系,叶博以SCP范式的公式进行了说明,认为组织的绩效=战略+组织能力,而战略在其中起到的作用是定方向,选择正确的赛道,而组织能力是为了能够让战略在执行落地的过程中更高效,更效率,战略容易制定和修改的,组织能力相对来说打造起来比较困难和耗时,因此,叶博认为组织能力比战略更为重要。同时叶博表示组织能力有很多,每个企业都有自己的组织能力,但其中有三个比较重要的组织能力,即创新、赋能和协作,创新可以让企业走得更远,赋能可以让企业上下保持一致,协作可以让左右打通,提升效率,叶博还从打造组织能力的三个层面进行简要阐述,认为第一是干部的领导力,第二是干部的思想灵魂,第三是组织架构的优化。段总认为,谈战略和组织能力需要从人开始,因为组织能力的打造和战略的执行是离不开人的,所有的事情都是人干成的,我们叫因人成事,因此,对于打造组织能力,需要围绕人的能力、思想和氛围来思考可以实施的方向,但在一个企业当中,员工众多,需要做的工作也很多,那我们需要重点培养什么样的群体,核心的工作又是什么呢?段总谈到在一家公司重点是把核心管理者培养好,而管理者只要把权衡取舍、利益平衡、团队激励和培养接班人这四件事情做好,那么他的核心任务就算完成了。Q&A 1:摩托罗拉的组织能力很强,但是他失败了,这是战略的错误还是什么原因呢?
答:我们经常说的战略在不同的企业里面是不一样的,主要取决于市场的变化,他的执行能力虽然很强,但是他的方向错了,没有迎合市场的变化,当面对战略的选择时,需要问自己5个问题:1.企业竞争的外部环境发生了什么变化?2.过去三年在行业竞争上做了哪些应对的策略?3.企业的竞争对手都有谁?4.非竞争领域的对手会如何攻击我们?5.我们有什么计划?
答:摩托罗拉当时的铱星计划,其实是管理层提出来的。在管理上有个观点你提出的想法领先两步和领先一步是不一样的,领先一步那就先进,领先两步,那叫先烈,他们恰巧做了先烈的事情,就是太超前了,那个年代还无法接受这样的东西,因为你没法商用,当然,这里面也涉及到组织能力的问题。你的产品推出去没有市场,为什么没有人发觉,员工对于市场的变化不敏感,消费者的需求没有抓透,不能及时的反馈这些信息,导致一直在错误的路上,没有给战略的调整快速的给到有用的信息,这个才是关键。
Q&A 2:要想将战略解码到组织能力的链条打通需要经过哪些步骤?
答:我觉得从战略解码到组织能力,战略本身需要从市场、产品、运营等各个角度来分析判断,同时我们要思考什么样的能力才能达成战略的目标,他需要有什么样的意识,有什么样的动机,然后根据事情和人进行盘点,了解到我们目前的差距,再进行针对性的培养赋能。
答:制定战略是基于市场的洞察,找到创新点,然后思考我们的组织架构、文化和人员的适配度,当你通过战略解码的工作坊拆分成具体的工作任务时,你对需要什么人,需要什么样的文化以及需要支持的资源应该都是比较明确的,你再基于了解到的现状打造合适的组织能力即可。
通过两位大咖的对话,我相信大家对于战略和组织能力之间的关系有了基础的认识,对于战略的制定到组织能力的打造也有比较清晰的思路,希望这些知识能够让各位同学更理解企业管理的重点,帮助我们更好地完成工作。