全球第一CEO杰克·韦尔奇不止一次强调:“最伟大的领导者,是一流的教练。”
比尔·盖茨曾在他的TED演讲中说过:“每个人都需要一个教练。”
被誉为“亿万美金教练”的比尔·坎贝尔,曾是苹果乔布斯、谷歌CEO桑达尔·皮查伊、Facebook的COO谢丽尔·桑德伯格、亚马逊CEO贝索斯的商业教练。在一次采访中,有80位优秀的美国企业领导者都认为,比尔·坎贝尔在自己的成功之路上,起到了重要作用。
为什么企业界的优秀管理者们都对教练技术如此推崇?
源自体育界的教练技术,对企业管理的实际问题能产生多大作用?
笔者基于自身教练技术的学习经验,对【外滩商学院企业教练开学季】中多位MCC及PCC分享的经验及心得做了一个总结及提炼,共浓缩成十问十答,来一探究竟。
企业教练的主要目标是帮助企业高层管理人员和团队提升领导力、解决问题、实现组织目标。通常需要具备商业和组织的理解,了解企业环境和挑战。
普通的一对一教练可能更侧重于个人领域的发展,如个人目标实现、职业规划等。他们更侧重于个人发展,可能更注重个体心理和情绪的处理。
国际教练联盟ICF对于教练技术的定义是——与客户在一个发人深省和创造性的过程中合作,激励他们最大限度地发挥个人和职业潜能。
由此可以得出教练技术的3个核心关键词是三个:伙伴关系、结果导向,聆听提问。
在如今的BANI时代,一波又一波的未知和变革纷至沓来,企业管理者需要采用更加灵动、应变、情境式的领导风格,探索式地前行。
而教练技术,可以带来以下变化:
促使管理者积极应对不确定性
激发员工潜能并使其充分发挥
降低员工的干扰、打破壁垒
本质上,企业教练技术是解决问题背后的“人”的问题。产生问题的人解决了,问题也就迎刃而解了。常用的应用场景主要有以下方面:
目标设定
有2点关键的要素:
首先是企业一号位对于教练项目的认可和支持,自上而下的推动力往往比自下而上的推动力强很多;
另一个和企业的整体文化氛围有关。一般来说,相对来说比较开放以及关于“人”的企业,教练项目的开展会更顺利。
国内首位女性MCC大师级教练——何巧老师在直播对话里这样解答:
有时候慢就是快,快就是慢。就像是“弓弦”路比“弓背”路快。两点之间看似直线最短最高效,其实不然。
正如红军长征为什么不走“弓弦”路,而走“弓背”路,取决于诸多因素。
企业教练最适合的就是:企业领袖愿意推动员工的自我驱动与激励,构建学习成长型组织的企业。 因为,“教练的核心”是以人为本,致力于激发员工的潜力,帮助员工自我发展,培养系统思维和战略思维能力、提升学习和执行能力,并在此过程中,更注重积极的价值观、实时改变和长期坚持执行的收益。
何巧老师在直播对话里这样说:
“带队伍突击队培养项目”以3A教练技术®为底层项目逻辑,已在中国某顶级鞋服集团连续开展4年,累计培养了约200位教练型领导者。
每一期项目历经课程知识导入、在线辅导、一对一教练辅导、在线打卡、管理剧场五个环节,每个环节针对学员的特征,都有巧妙针对性的设计,环环相扣,且充分考虑了业务和能力的需要,训战结合,以战代训,把战场搬到项目中,让每一位学员都能够从中受益,提升带队伍能力。
带队伍突击队第二期全景图
在直播中,叶博给出了这样的路径:
如果教练技术真的要浓缩在一个核心精华里,那就是强有力的提问技术。
正如爱因斯坦曾说过:提出一个好的问题,就已经解决了一半。
这里分享一个管理者最容易上手,也是充分体现“以人为主”的教练心态的提问技术:
从你开始,也是3A教练技术里的十大强有力提问之首。
所有的提问,都先从对方开始。打破传统型领导“自传式”的沟通方式,主动倾听员工的心声,开启教练式领导的第一步。
“最伟大的领导者,是一流的教练。” 在此与所有优秀的管理者共勉。
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