社交电商就是借助社交软件的传播途径，通过社交互动、内容运营等方式来影响、引导用户产生购买意愿和行为的电子商务模式。马云说：纯电商时代马上就要结束，以后没有电子商务这一说，有的只是新零售，而随着社交互动软件的兴起，诸如微信、抖音、斗鱼等自媒体软件的大行其道，互联网赋予了电商新的零售基因。一方面是传统电商的流量红利消失，需要寻找新流量，另一方面，微信等社交软件成为国民软件，社交软件的巨大流量成为巨大宝藏。在此基础上产生了依托于社交软件/社交关系进行的商业交易行为，这边是社交电商产生的背景。

社交电商讲究的是化被动为主动，利用消费者与其社交圈的互动，来完成用户裂变，提高平台的知名度。社交电商的核心是社交和裂变，通过建立沟通信任提升客户购买力，最终让客户帮助我们完成更多的裂变。像传统电商无论有着怎样的千人千面，利用平台的公域流量，本质还是属于人找货。而社交电商的本质是货找人，货通过人的传播，出现在另一个人面前，这个人又可以继续把货便捷地传播给别人，利用私域流量进行销售转化。所以由此可以得出人是社交电商里的核心，以人为中心，重视培养人与人之间的信任感，激发分享。形成口碑从而进行销售。

根据各大类社交电商自媒体平台的特点进行归类，大致可以分为几大类：

1、内容型：建立购物平台，请各大网红、明星、大咖进行引导推荐，比如：小红书
2、拼购型：以低价优惠为核心突破口，以拼团的方式实现用户的快速累积，低价刺激用户；如拼多多。

2、社群型：把对某类需求的人集中在一起，达到量级后增加产品内容，而且对某类需求的这群人他们是有共同的价值观念的，像小米的小米论坛一样，庞大的用户群体，雷军坐拥非常多的铁杆米粉。

现阶段我们要做的就是不断积累属于个人的数字货币，每一天向自媒体软件发布自己的专业内容。

总之社交电商的核心就三件事：服务、商品、人。人才是社交电商与传统电商的真正区别。