如何对开店人员有效管理？

【1】新老员工如何快速熟悉店铺——每个行业有不同的运营手段，对于新人来说肯定会适应一段时间，那么如何让员工快速进入状态呢，首先让他知道赶紧来要去干啥，总体感官上知道我来这个店大致需要做哪些事情，其次作为我这个员工具体分配工作有哪些，每天要做的工作，临时性的工作，突发性安排（例如客户因在你店铺昏倒，你该怎么应对，凸显你的员工素质），模糊不清的角色分工会打乱原有的工作秩序，工作效率自然不高。

【2】建立完善的制度——每个员工都渴望在公司中自由上下班，自由安排工作时间，但这显然是不切实际的。员工管理要做到制度先行，规范有效的制度是做好员工管理的保障，有规则、有制度才能去遵守，去执行，如果员工管理没有指定行之有效的制度，员工就没有标准可以参考，管理来就需花更多的时间和精力。

【3】经常的赏识与奖励员工——对于优秀的员工，需要口头赞赏，更需要实际上的奖励。平时发个红包，年底发个奖金之类等等。这样可以在公司中形成良好的工作氛围，提高员工的工作积极性。

【4】快速有效沟通——良好的沟通是做好员工管理工作必不可少的，有效的沟通可以第一时间明白员工的想法，第一时间引导员工不断成长。

【5】与员工保持信任关系。——对员工信任是做好员工管理的关键，信任员工，员工才能创造更大的价值；员工与员工之间也需要信任关系，不能因为员工之间的矛盾影响销售情况，客户看到后会觉得你们家店缺少管理，失去耐心不会有回头客。