客户裂变也叫客户转介绍,在如今的营销推广行业特别受欢迎,因为裂变对于推广宣传确实特别实用,效果明显。其中这几种方法比较好用:
第一种方法:发放礼券的方法。通过赠送或者低价购买的方式将礼券发送给客户,客户在收到礼券之后,大多数会将礼券送给朋友或者生意伙伴,收到礼券的人肯定会拿着礼券去消费,这样,就产生了客户裂变。
第二种方法:转介绍后可退款。这种方式是指客户在店内购买了商品后,在一定的时间内将商品推荐给其他顾客,如果经过他的推荐后能成功成交,那么就可以返还给客户一部分的退款。有这样的福利,客户就会很乐意且积极地帮助推广产品。而且一般愿意帮助推广的人肯定自己也觉得商品不错,从他们使用过的人嘴里出来的赞美,比店家自己夸自己的商品信服力来得更高,更容易达成成交。
第三种方法:店内裂变。一个好的公司,需要获得自己员工的信服和热爱。店内裂变实质上就是要求为员工创造价值,只有员工乐意全心全意地为工资付出,才会积极发挥主观能动性去服务顾客。顾客感受到店员的诚意,这样才会有回头客和转介绍的可能。
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