店铺想要取得利润,要让新顾客变成老顾客,再让老顾客复购,如此持续性的循环,才能使店铺良性运营。
【1】做好顾客售后服务——当顾客购买完产品之后,才是真正关系维护的开始,所以想要顾客复购,那么售后服务一定要做好,及时准确的解决顾客使用产品的问题,或者提供免费维护产品服务,做好售后服务,会增加顾客的复购。
【2】优惠阶梯性——对于第二次购买的顾客,产品优惠折扣更低一些,比如第一次购买优惠九折,第二次购买就八折,这样可以调动顾客的积极性,这种阶梯性会让顾客更加直观的感受到优惠力度,会促进二次购买的可能性。
【3】满足系数兑礼品——对于购买的顾客,给次数卡,满足两次就可以兑换小礼品,以此类推,以此来增加顾客购买的次数几率。
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