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裴中阳:从竞争到合作,从优秀到卓越

市场经济的基本特征就是竞争,但市场经济产生的前提就是社会分工合作。在全球化、信息化和网络化的时代大潮中,从竞争到合作,恰恰是企业实现从优秀到卓越的必由之路。

一、市场经济“双重性”:竞争与合作

众所周知,社会分工带来了(商品)交换,为便于交换又创造了货币,商品经济暨市场经济逐步成型。

在市场经济条件下,企业从各自利益出发,为取得较好的产销条件、获得更多的市场资源而竞争。通过产品与服务竞争、价格与非价格竞争,实现企业之间的优胜劣汰、产业中的资源要素优化配置。

显然,市场竞争的前提是社会分工,而社会分工的本质就是产业合作。以食品换衣物是跨产业合作,纺织、服装与拉链的生产分工则是产业链合作。

大家都知道“微笑曲线”理论,即产业链的特征一般是两个端点附加值高、中间环节利润率低;打通产业链,往往就是紧紧抓住产业链两端,利用分工合作、外包外协等手段实现产业整合。

当今中国制造业平均利润率不过5%,而2015年福耀玻璃的毛利率达到42%,其中奥秘何在?

实际上,在竞争日益惨烈的汽车行业,福耀玻璃也承受着整车厂商降价的巨大压力。曹德旺先是要求上游供应商降价15%,日本企业表示无法接受,曹德旺转而要求日方帮助改善生产流程管理。对方很快派出资深专家组进场诊断,很快就使福耀的生产成本下降了近20%。

这种双赢的合作,远胜于简单的供应链压价竞争。

2015年8月,格局初定的国内电商界发生“地震”:阿里巴巴与苏宁宣布战略合作、互相持股。

根据协议,阿里将投资约283亿元参与苏宁云商的非公开发行,占发行后总股本的19.99%,成为其第二大股东。同时,苏宁云商将以140亿元认购不超过2780万股的阿里新发行股份。

从电商竞争格局来看,阿里总交易额突破两万亿元而遥遥领先,京东以2600亿元排名第二;苏宁易购以约3%的市场份额位列第三,并有辐射全国的1600多家线下门店、5000个售后服务网点,以及下沉到四五线城市的服务站。

阿里与苏宁从竞争到联盟之后,双方的线上、线下体系将无缝对接,利用大数据、物联网、移动应用与金融支付等手段,共同创造O2O运营新模式。

小企业讲竞争,因为缺乏与人合作的砝码,拼的是价格与服务,以求在产业链上分一杯羹;大企业重联盟,因为难免自身综合运营成本高企,打价格战更会“掉价”,而且谁都明白寡头(垄断)盈利远高于竞争性利润。

二、腾讯样本:从封闭到开放

4月23日,2016年腾讯开放春季发布会“回响”在海口成功举行。据统计,至今腾讯开放平台创业公司超过400万家,合作伙伴公司总体估值超过3000亿元。

腾讯已成为“开放”(免费)的代名词:打开手机微信,在钱包购物模块进入京东界面,由58同城进入吃喝玩乐,后者又链接了大众点评。另外,滴滴出行更是方便快捷,由微信钱包进入并完成最终支付。

然而在2010年之前,腾讯的基因就是“封闭”。只要互联网市场上有前景的创新,腾讯马上就会模仿复制,然后借助强大的用户资源迅速做大,把对方逼入死角。极端事例就是2010年爆发的“3Q大战”,马化腾因此背负“创业者/创新者杀手”的滔滔骂名。

闭门反思的马化腾终于顿悟:腾讯梦想不是让自己变成最强、最大的公司,而是最受人尊重的公司;要在未来发展中注入更多开放、分享的元素,积极推动平台开放、关注产业链和谐。

腾讯由此基因突变、浴火重生,从“利己”颠覆为“利他”,自身格局随之得以飞跃。

2011年6月,腾讯召开合作伙伴大会,公布QQ空间、电脑管家等对外开放,并退出了电子、出行和衣食住行等业务领域。目前,腾讯已在全国各地30个城市落地布局了众创空间,总面积超过100万平方米。其中,腾讯“双百计划”已成功孵化40家市值超过1亿的公司,半年内5家公司成功上市,一年内总估值增长68%,用户规模增幅超过100%。

前五年,腾讯开放的是资源和服务。下一个五年,腾讯将集合创业服务商的资源进行开放,即从自己“一对多”到平台上合作伙伴“多对多”的开放。

马化腾多次表示,腾讯只留半条命,另半条命交给合作伙伴。这种彻底不留底线的开放,获得了合作伙伴的充分信任。5月27日,腾讯市值涨至16104亿港元,超过阿里巴巴的15488亿港元市值,再次成为中国互联网公司的老大。

三、合作新境界:“生态圈”与分享经济

在互联网时代,不论是互联网公司还是传统企业,都在主动或被动地通过跨界纵向整合产业链,横向扩展用户关系圈,打破传统产业边界和颠覆商业模式,实现链圈式价值重构的生态体系。

然而当互联网巨头们津津乐道于做平台、打造生态圈时,很多人没有意识到,真正为生态圈提供基础设施的正是华为这样的ICT巨头。

什么叫平台?就是社会各行各业须臾不可离开的基础环境设施,如同阳光、空气和道路。

华为的产品线已覆盖ICT全产业链,广泛应用于金融、政府和能源等行业。截止2015年8月,华为已在全球建设了660个数据中心,其中255个是云数据中心。目前,华为在为全球30亿人口提供ICT服务,诸如BAT、小米本身就是华为ICT生态圈的一部分。

近年来,“分享经济”概念迅速走红。在今年“两会”与博鳌亚洲论坛上,强调要大力促进分享经济发展,积极配合“供给侧改革”。

所谓分享经济,是指在后工业时代供求结构性失衡日益凸显的背景下,借助互联网技术平台进行精准匹配而产生的一种新经济形态,包括个人或组织之间对产品、渠道、商品及服务的分享,其核心理念就是“使用而不占有”、“不使用即浪费”。

而所谓协同消费,则是指消费者利用线上、线下平台进行连接,实现合作或互利消费的活动,涉及拥有、租赁、使用或互换物品与服务、集中采购等方面。

2016年春运期间,3.26亿人次通过火车去往另一个城市,5140万人则是乘坐飞机,还有190万人乘坐滴滴跨城顺风车——这就是典型的分享经济与协同消费。

据统计,2015年,我国分享经济市场规模已达1.95万亿元,提供服务者约5000万人,主要集中在金融、生活服务、交通出行、生产能力、知识技能与房屋短租等六大领域。预计未来五年,我国分享经济年均增速约在40%,到2020年分享经济规模占GDP比重将达10%以上。

生态圈的内涵是相互依存、合作共赢,分享经济更是离不开合作与信任。

无疑,有市场(核心)竞争力的企业就是优秀企业。那么,卓越企业要具有什么特征呢?一定是懂得资源整合、通过分工合作来引领行业发展的企业,社会经济剩余由此大大减少。

当然,对一般中小企业而言,生存才是最重要的。

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