店铺如何搞定直播流量的承接?用下面3招来学习怎样自播承流,掌握直播间留存方法吧。
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自播承流认知
流与留:最终目的是要将流量留下来
流量可以多渠道解决,最快速的解决方案是商业采买,但效果评估不甚理想,仍需回归到直播基建,重新梳理承流思路
(1)运营视角—漏斗原理
(2)直播视角—水龙头原理动态流失
在直播的时候要思考直播是动态的,是有进进出出的,会有流失的,最终的目的是要将消费者沉淀下来,再考虑其他因素
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自播承流策划
一、查问题看锦囊
看雷达图,根据五个维度来了解自己店铺需要解决的问题。系统会分析出店铺问题,给予锦囊即相应的解决建议,店铺可以根据系统的锦囊采取措施
二、理思路
1、链路拆解:核心触点成交导向到路人购物链路无序化
电商传统固有逻辑:以详情页为重点的,核心触点就是成交导向。但是消费者的购物思路在改变,消费者的触点发生变化,购物链路无序化。很多路人消费者是没有目的的,因此店铺需要根据消费者的购物习惯进行调整。
2、视角拆解
(1)短视频视角:消费者观看短视频有一个时间衰减逻辑,看短视频会随着时间的推移,兴趣会下降。因此我们需要考核有效播放,
(2)直播视角:短视频的逻辑复用到直播,同样也是时间争夺战,从30S到+,让消费者从内容兴趣到商品兴趣。
3、内容拆解
(1):第一眼视觉(WHO、WHERE、WHAT):消费者看重眼缘,首先是看直播的背景,进入到直播间看主播是谁,在干什么。
(2)内容吸引(Aha moment):在直播间创造Aha时刻,吸引更多的路人消费者留到直播间。当消费者被直播的内容吸引后,就可以渗透产品。
拆解小结:从买卖回归到内容本质,在有限的短时间内传达价值输出内容
三、确定策划方案:从3S到3MIN
两个阶段:(1)内容有效传达,注重粉丝停留于互动 (2)建立购物行为,注重收加及转化
三个重点:(1)开场聚焦 (2)信息释放 (3)加速决策
四个动作:(1)人群类型、痛痒需求(2)场景沉浸 (3)决策影响 (4)活动信息
五个因子:(1)颜—主播、场景 (2)钩—抛问题、新奇特 (3)人—氛围呈现 (4)货—物理属性 (5)饵—利益引导
行动指南:(1)3S内出现主播和商品(2)商品信息对其导入 (3)情感认同、交流内化(4)主题细节 (5)突出卖点 (6)行动指令
短直共性:(1)曝光点击率 (2)有效播放 (3)进店率 (4)加购率 (5)转化率
直播讲解内容黄金375原则:
(1)5大关键动作:商品信息对齐、3S内出主播货品;商品主体展示、特写细节展示;突出商品卖点、功能使用说明;直播权益讲解、引导沉淀粉丝;遗传直播权益、秒杀/优惠/加赠
(2)3min讲解时长:观看、停留、关注、转化
(3)7个关键内容:人群分类;购买者原因;使用者痛点;消费者决定因素;竞品因素;内容拓展;活动信息
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自播承流执行
需要思考是否可以从“人货场”到“一锅炖”
1、变
(1)背景变化—直播的背景可以采用绿幕直播
(2)媒体变化—静态变动态采用视频开播
视频开播注意点
视频开播违规风险点
(3)呈现变化—沉浸直播,让消费者沉浸到直播场景
(4)导向变化—价格变价值
2、引
(1)流转路径—引导进链接、引导进其他(进群,联系客服)
(2)引导形式:物料配合—从贴片到物料辅以口播
(3)引导配合:场控同步
3、利
(1)建立期待:既要又要还要,从实物到虚拟货币
(2)广而告之:利用主播的信息卡装修
(3)发出号召:权益投放(券,宠粉红包)、方法复用(预告订阅、平台工具多测多试)
在没有信息差的时代,所谓的干货存在于最佳实践中,找到最适合自己的就好。
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