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权谋智慧:怀疑是最强大的敌人,怎样运用信任的力量带领团队?
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2023.02.26 西藏

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在任何一个团队中,成员之间都有一种相互依存、相互合作、共生共长的关系。作为一个完整的组织体系,团队成员之间必然存在上下级关系。上级需要下级的拼搏以达成管理目标,下级也需要上级的提携以完成发展目标。只有当上下级关系和谐,成员各显所能,各尽其职,团队运行效率才会高效。反之,如果成员之间关系紧张,相互推诿,各自为战,团队运行效率就会低下。更糟糕的是,如果上下级相互猜忌,缺乏信任,团队就会失去战斗力。因此,重构上下级关系是非常重要的,这也是本文试图通过剖析历史上君臣因相互猜忌而引发的历史悲剧,提出的历史之鉴。

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相互猜忌之历史溯源

猜忌即猜疑和忌妒,常用于描述人与人之间的关系。《后汉书 · 申屠刚传》中提到“朝多猜忌”,揭示了当时政治中存在的猜忌现象。梁代文学家刘勰在《文心雕龙 · 指瑕》中指出,“近代辞人,率多猜忌”。而在冯梦龙的《东周列国志》中,“猜忌”一词被用来描述周郑交质时的局面,认为两国需要交换人质以消除猜忌。左丘明的《左传 · 隐公三年》中也有类似的描述。

自东周自平王东迁建国以来,天下大乱,社会风气败坏,礼仪失序。即便连姬姓天子的宗室也逐渐失去了忠诚辅佐的能力。郑庄公是平王的大臣,平王想将一部分权力交给虢公,而郑庄公则心怀不满。平王声称自己没有想过要将权力交给虢公,他们用人质来证明彼此之间的互信,太子狐被派往郑国做人质,而庄公的儿子忽则被派往周王室做人质。作为周平王的下级,郑庄公敢于对周平王的分权想法提出埋怨,而这是周平王的权力范围之内的事情。周平王试图解释,但解释无效,只得采取人质交换以保证双方信用。这充分体现了当时群雄争霸、尔虞我诈的局面,天子的地位一落千丈。

君子说,“信用”并非发自内心,盟约和抵押的作用也不会太大。只有以“开诚布公”、“互相谅解”为原则,用“礼”来约束自己的行为,才能树立信誉、赢得信任。礼和信是做人的根本,也是克服猜忌的良药。无论是人与人之间还是国与国之间,只有相互尊重、以礼相待,相互信任,才能更好地合作和发展。否则,即使“周郑交质”,结果也是“周郑交恶”。现代社会功利性太强,缺乏“礼”“信”,各种信任缺失的事件时有发生,为了微不足道的利益,人们尔虞我诈、勾心斗角,这真是令人痛心。

在《论猜忌》一文中,培根对猜忌进行了深入的探讨:他认为,猜忌就像蝙蝠一样,在黄昏时分飞出来,这种心态既容易让人陷入迷惑,又会混淆是非,破坏人的事业。猜忌还会导致君主变得暴戾,夫妻之间产生嫉妒,甚至会让智者陷入沉重的困境。

-02-

相互猜忌之功臣被杀

在这五千年的历史长河中,中华民族生生不息,不断拼搏,并涌现出许多伟大的历史人物。无论是变幻莫测的政治权力变迁,还是错综复杂的人际关系,都体现了中华民族的精湛智慧。在历史的演变过程中,人际关系处理方式特别引人关注,其中君臣关系作为非典型的上下级关系更加突出。君臣之间相得益彰,各取所需,共享荣誉与利益,其乐融融者有之。例如东汉光武帝刘秀的“云台二十八将”、唐太宗李世民的“凌烟阁二十四功臣”等故事,至今仍被人们传颂,被视为千古美谈。但也有一些君臣在成功后,像是鲜血淋漓的电影情节一样,杀人如麻,兔死狗烹、鸟尽弓藏。汉高祖刘邦称帝后诛灭功臣,如韩信、彭越、英布等人,而明太祖朱元璋平定天下后,也编造了郭恒案、胡惟庸案、蓝玉案等罪名,以谋反和株连为名,屠杀一批又一批人,据称有10万余人被杀,仅汤和等少数人得以幸免。

君臣之间,共同承受苦难与困难容易,但共享荣华富贵却十分困难。汉高祖刘邦和明太祖朱元璋都是才华出众、具备领导才能的人物,他们为了保住皇权,对功臣进行了大规模屠杀,原因众多,有主观原因也有客观原因,其中相互猜忌不可忽视,它是其中一个重要的原因。正如所说:“君臣之间不能产生猜忌,否则会引起混乱,所以,如果君王怀疑臣子,那么就会诛杀他;如果臣子怀疑君王,那么就会反叛。如果臣子怀疑君王却没有反叛,那么君王会继续怀疑臣子并将其诛杀;如果君王怀疑臣子但没有诛杀他,那么臣子会继续怀疑君王并最终反叛。”

-03-

相互猜忌之前车之鉴

有效沟通,是化解相互猜忌的必要手段。

有效的沟通对于团队或组织的成功非常重要。为了达到有效沟通的目的,需要考虑一些关键因素。首先,必须创造一种让成员无话不谈的环境,这样才能让每个人都有机会表达自己的想法和看法。其次,必须明确沟通的目的,即知道自己要说什么。这可以帮助确保沟通达成预期的目标。第三,必须掌握好沟通时间,即在合适的时间说话。如果错过了时机,可能会使沟通变得无效。第四,必须明确沟通对象,即知道要和谁沟通。最后,必须掌握好沟通方法,包括使用适当的语言和表达方式,以及注意对方的反应。

以宋太祖赵匡胤“杯酒释兵权”为例,可以看出有效沟通所起到的积极作用。

为了进行有效的沟通,必须创造一个让成员无话不谈的环境。在建隆二年七月初九晚朝时,宋太祖留下了高级将领石守信、王审琦、高怀德等人参加晚宴,这些将领明确是沟通对象。当酒足饭饱、微醺的时候,宋太祖把握了沟通的时机,突然让侍从全部退下,非常忧伤地向大臣们表达了自己的感激之情,说如果没有他们的支持和帮助,他就无法成为皇帝。但是做皇帝太难了,他整天都不能安心睡觉,这让他感到不快乐。石等人非常惊慌失措,忙叩头问原因,宋太祖又说,虽然他们可能不想做皇帝,但是他们的部将想要富贵和权力。如果皇帝把兵权交给他们,到时候就由不得他们做主了。这明确了沟通的目的,而宋太祖的话也带有一定的软硬兼施之意,这让将领们知道太祖已经开始怀疑他们,于是将领们交出了兵权。

太祖通过对将领们的真挚感谢和对做皇帝的难处的诉说,软中带硬地达到了解除将领兵权的目的,防止了分裂割据局面出现,加强了中央集权统治,为宋朝经济、文化的高度发展创造了良好条件。可以说,这是明智之法、睿智之举,有着富有成效的结果,同时也保全了功臣,成就了名声。

放低身段,是化解相互猜忌的有效策略。

在社交和生存中,谦虚、收敛是一种大智慧。大象们为了避免被猎杀,不得不不停地躲藏,但即便如此,还是难逃悲惨的命运。然而,有一只没有长象牙的公象却可以安心地生活,这是因为它没有突出的特征。如果你能够掩饰自己的锋芒,表现得更加谦虚,那么别人也会更愿意与你友好相处,就像那只没有长牙的公象一样,即便身处险境也可以保持平安。

在汉三年的楚汉战争中,刘邦与项羽相持不下,萧何受命管理关中地区,成为众人瞩目的焦点。刘邦多次派使者前来慰问他,但萧何的门客鲍生却提醒他,称汉王对他心存疑虑,建议他将子孙和族人中的能战之士都派往前线,以消除刘邦的猜忌。萧何斩杀韩信后,刘邦对他更加重视,封他邑并提升他的爵位。但萧何的门客召平认为皇帝仍然怀疑他,并劝他辞去封邑,将家财划拨到国库中。同年秋天,英布谋反,刘邦亲自率军征讨,每次见到后方的使者都会问萧相国在做什么。召平建议萧何低价购买民间田宅,刻意制造不良名声,以让皇帝放心。

刘邦和萧何虽然私交极深,但在楚汉战争期间,刘邦仍然对萧何起了疑心。萧何是一个精明能干、管理一整个王国的人,与张良、陈平不同,他具有实际的权力。为了消除刘邦对他的猜忌,萧何采取了放低身段的策略。他听从门客鲍生和召平的建议,将子孙和族人中能打仗的全部送往前线,同时将家财划拨进入国库,以显示自己的忠诚。同年秋,英布谋反,刘邦亲自率兵征讨,每次见后方使者时,刘邦都会问起萧何在做什么,这时召平建议萧何贱价强买民间田宅,故意制造出坏名声,让刘邦放心。这些措施最终让刘邦彻底放心,并加强了两人之间的关系。

架构互信,是化解相互猜忌的不二法门。

互信是指两个独立的个体之间相互信任,遵守承诺,互相信任而不怀疑,这被古人视为处世的常规美德。孔子说:“与朋友交往,说到做到,言而有信。”信用是指言出必行,言行一致的态度,更重要的是信任,彼此真诚相待,赤诚相信。古人说:“君子之交淡如水,小人之交甘如醴。”在现代开明的社会中,建立社会秩序时,社会成员之间的相互信任是必不可少的。尽管无法期望所有的人都能像君子一样对待对方,但是缺乏相互信任而破裂的人际关系将成为社会信任危机的导火索,这是“利益本位”的社会秩序的后果。它动摇了很多社会成员的道德底线,扭曲了本应正常的价值体系,破坏了社会成员之间的信任基础。因此,必须建立社会成员之间的相互信任以消除猜忌,实现社会的良性发展。

官渡之战后,曹操清点袁绍大本营内的文件档案时,发现了许多中央政府官员向袁绍表态站队的信件,甚至还包括自己统率军队中的将军。曹操不想这些信件落入敌手之手,便将其全部烧毁了。其实,东汉光武帝刘秀也曾烧过信件。当时,刘秀攻陷假冒皇帝刘骜儿子王郎的首都邯郸后,在清点王郎政府文件资料档案时,发现有几千封自己部下写给王郎的信件,这些信件除了表达效忠王郎外,还对刘秀进行了人身攻击。为了消除内部矛盾,刘秀决定将这些信件全部烧毁,并在所有将领面前执行了这个决定。这表明,在古代,既有拥有智谋的人,也有拥有宽广胸襟的人,但同时拥有两者的人并不多见。因此,刘秀和曹操之所以成为英雄人物,主要是因为他们兼备了这两种品质。

烧信事件启示我们,作为团体的领袖,仅有智慧是远远不够的,还需要宽广的胸怀;需要具备卓绝的领导才能,如烧掉所有信件,能够消除猜忌,使背叛者安心,坚定地跟随领袖前进。因此,领袖不仅要有足够的智慧和能力,更要具备高尚的道德情操和卓越的领导才能,才能成为真正的英雄人物。

社会组织系统中,上下级关系是必须面对的问题。要解决这个问题,组织成员需要进行有效的沟通,放下身段,增强互信,消除猜忌,建立团结合作、信任和谐的良好工作环境,实现事业的发展,实现共同的理想。


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