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金字塔原理真的有用吗?

最近在读一本书,叫《金字塔原理》,相信很多人都读过或者听过。在知乎上,许多答主都推荐过,理由是可以快速提高表达能力和思维能力。我也是看了别人的推荐才发现这本书的。

很多公司的内部图书馆都有这本书,在网上被称为美团四大名著之一(另外三本,见文章末尾)。此外,很多知识付费课程,特别是那些思维提升课,内容都来自这本书,号称只要花几个小时就能让思维能力得到质的飞跃。

书的作者叫芭芭拉·明托,这个人大有来头,是鼎鼎有名的麦肯锡顾问公司有史以来第一位女性顾问。她毕业于哈佛商学院,凭借优秀的写作能力,很快得到了公司的赏识,被派往伦敦,负责提高员工的写作能力。后来,她成立了自己的公司,致力于向商业人士传授金字塔原理。

这本书名气很高,甚至一度被神化,让人误以为读了就可以无所不能,就可以升职加薪,迎娶白富美。

这是我第二次读这本书,老实说,对于职场写作、表达确实有帮助,但作用不是立竿见影,是一个缓慢的能力提升过程;第一次读的时候也没有觉得这本书有多,甚至感觉内容混乱,重复。

看看其他读者的评论,也是褒贬不一,有人认为翻译稀烂,罗里吧嗦,根本读不下去;有人觉得对职场有帮助。

现代作家冯唐,曾经在麦肯锡任职。他入职公司第一个被培训的就是金字塔原理。他直言作者并没有按照金字塔原理来写《金字塔原理》(冯唐犀利,杀人诛心),用一百个字就能说明白的事情,作者故意唠唠叨叨,充字数印书卖钱赚版税。虽然冯唐吐槽犀利,但他并不认为金字塔原理一无是处。金字塔原理提供了一个方法论,可用于解决问题、管理手下、交流成果。

掌握技能很重要的一点是了解技能的适用场景,如果不了解,就像手里拿着锤子,看什么都像钉子。金字塔原理的使用场景是什么?芭芭拉·明托擅长职场写作,她传授金字塔原理的对象主要是职场人士,所以这本书适合职场人士。白领的主要工作是沟通,解决问题。这本书内容分为四大部分:表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑、演示的逻辑。写作、沟通、演示都属于表达的范畴,如何表达得有条理、突出重点?答案是构建金字塔;如何解决问题?答案还是构建金字塔。

如果把金字塔原理应用到日常中,可能就翻车了。拿表达来说,工作上要向老板汇报某个方案,首先结论先行,方案是什么,然后为什么做这个方案,原因1、原因2、原因3。对应的金字塔结构如下:

这种表达的典型特征是自上而下表达,突出重点。职场讲究效率,老板没有这么多时间来了解细节,他要的是结果。

相反,日常生活中的表达是下而上的,是零散琐碎的。冯唐举了一个生动的例子。

比如我们通常这样对小王的妈妈说:小王吃喝嫖赌抽,坑蒙拐骗偷,打瞎子骂哑巴,挖绝后坟瞧寡妇门,小王是个坏蛋。我们通常不这样对小王妈妈说:小王是个坏蛋。然后看看小王妈妈的反应,再进一步提供证据:小王吃喝嫖赌抽,坑蒙拐骗偷,打瞎子骂哑巴,挖绝后坟瞧寡妇门。纯用金字塔原则交流,在中国,容易找抽。

生活和工作是不同的场景,金字塔原理可以解决工作问题,但不一定能解决生活问题。如果生搬硬套,就如同拿着锤子去饮水机接水,水没接到,还把饮水机锤坏了。

了解了场景,金字塔原理就能解决职场上的所有问题吗?不能。最近我读了教员的《中国社会各阶级的分析》(同事发现我在看,笑而不语,我只能尴尬地回之以笑而不语),这篇文章既用到了至上而下,又用到了演绎、归纳,把金字塔原理应用到了淋漓尽致的程度,但那个时候还没有金字塔原理这一说。下面摘抄第一段,体会一下:

谁是我们的敌人?谁是我们的朋友?这个问题是革命的首要问题。中国过去一切革命斗争成效甚少,其基本原因就是因为不能团结真正的朋友,以攻击真正的敌人。革命党是群众的向导,在革命中未有革命党领错了路而革命不失败的。我们的革命要有不领错路和一定成功的把握,不可不注意团结我们的真正的朋友,以攻击我们的真正的敌人。我们要分辨真正的敌友,不可不将中国社会各阶级的经济地位及其对于革命的态度,作一个大概的分析。

极致的演绎推理,读完只能用震撼两个字形容。全文用金字塔结构来表示是这样:

教员并没有读过什么《金字塔原理》,但这对他丝毫没有影响。金字塔原理主要告诉读者金字塔的结构由哪些组成以及怎么构建金字塔,并没有告诉读者构建金字塔的原料是什么,也无法做到这一点。即使知道这些,没有原料,也无法构建金字塔。就拿教员这篇文章来说,关键是对当时中国的阶级有深刻的理解,这种理解不是一天两天研究出来的,是经过了大量的调查、实践总结而来。这也就是为什么只有教员能回答谁是我们的朋友这种问题,其他人以为只有工人才是我们的朋友。

巧妇难为无米之炊,金字塔原理是“巧”,组成金字塔的原料是“米”,没有“米”,“巧”也无用武之地。如果让产品经理去出一个技术方案,金字塔原理帮不上忙,因为他不了解技术原理;如果让程序员出技术方案,那利用金字塔原理会让方案更清晰、更容易理解。

最后,总结一下,金字塔原理不是万能的,适用于职场表达和解决问题;使用金字塔原理的前提是有东西可表达、对问题有深刻的理解。


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