汪春华|守望相助，志愿服务

                     

                                      

今天是5月2日，小区解封第二天。
小区里一改前几天的忙碌与焦虑，恢复了平静和温馨。老人打着太极，跳着广场舞；孩子们追逐着、嬉闹着；上班族行走匆匆，各干各的工作…一切都好极了。
我们所做的一切都是为了这和平安宁的生活，我们毕生的追求也是为了这和平安宁的生活。
倒拨时间之弦回到4月24日凌晨。那一天学校要进行八年级数学期中考试，我负责取试卷。不到5点半，路过南门岗亭的时候，师傅对我说：因对面和园有疫情，自六点起本小区实施封控，所有的人员只进不出。我向保安说明了情况。先拿试卷，再返回小区，接受核酸检查。
按照市、区疫情防控指挥部的统一部署，小区实施管控。这就意味着所有居民将要接受一轮又一轮的核酸检测，检测数据将作为疫情研判的重要依据；还意味着相关工作人员要做好全小区3000多户居民的生活物质保障，安定人心；还意味着全小区所有的学生，实施停课，尤其要做好中高考学生的心理安抚工作……
疫情突发，工作繁杂。振杰网格位于9号楼1004室，我住在19楼，那几天进进出出，可以强烈感受到网格工作人员异常忙碌，声音沙哑，满面倦容，时时响起的电话铃声淹没在人声鼎沸中。
“孩子马上要中考了，能不能凭着核酸检测阴性证明出小区参考？”
“家里老人的药吃完了，能不能出小区买药？”
“想想办法啊，我有尿路结石的毛病，让我到医院去吧，现在疼得要命！”
“还要封几天啊！不上班哪有收入维持生活？”
问题太多，工作人员们一遍又一遍的解释回答，尽量做到耐心细致。管控是命令，人员只进不出是硬性要求，但工作人员们还是努力地用热情去取得小区居民的理解和支持，关于生死的大事当然要“特别对待”。
在疫情面前，挺身而出的不仅仅是网格的工作人员、还有大量的默默无闻的志愿者、还有活跃在管控小区抗疫一线的机关企事业人员。
4月24日，区委组织部和区教体局先后下发、转发《关于封控区、管控区内各级机关、事业单位、国有企业工作人员就地转为志愿者的通知》，接到通知后，我积极响应，立即向振杰网格党支部报备，要求参加志愿服务。
没有成为志愿者之前，我对志愿者的了解不多，直到深入其间，耳闻目睹，我真心觉得志愿者了不起！
志愿者品质高尚，大公无私。
小区里的志愿者来自各系统各行业，在突发疫情面前，舍小家为大家。在核酸检测、物资保障、联络宣传和巡查督导等各工作关节，发挥了重要的作用。作为包河教育的一份子，我们也应该向志愿者们学习，做一点力所能及的工作：及时成立小区临时支委，支委成员46中南校区高校长负责联络宣传组，46中刘校长负责物资保障组，我负责巡查督导组。
志愿者依托专业，有效服务。
4月25日我作为志愿者负责维持候检队伍的秩序。我是语文教师，语言表达较好，于是充分了发挥了自己的特长，既安抚居民的焦虑，又使大家务必遵守相关要求。

比如，看到现场有些居民带着孩子，间距较小，我便提醒道：生活是鲜活的课程，作为家长您在候检的表现，便是孩子最好的教材；看到有的年轻人抱怨队伍移动速度慢，我便安慰：想想大白和小蓝，咱们这点困难不算啥；看到有的居民迟迟不肯下楼做核酸检测，我就编了几句顺口溜：全民抗疫很重要，人人参与非常好，大家都把核酸做，小区解封很美好。你若不来做核酸，采样人员很烦恼，你若前来做核酸，志愿者们送微笑。老者幼儿不便者，绿色通道爱环绕，中考高考没多天，学子努力争分秒，下楼候检往前靠，居民团结一心好，指日可鸣胜利号。这样的顺口溜押韵易懂，一时间宣传效果不错。考虑到核酸检测的专业技术要求，很多医生、护士就地转岗，成为“大白”或者“小蓝"。
志愿者协同分工，优劳提效。
据不完全统计，奋战在抗疫一线的志愿者共计192名，机关企事业单位的工作人员共计125名，小到搬抬桌子、扯拉警戒线、维持队伍秩序、巡回宣传提醒居民做核检、采集点位区域消杀，都有大家的身影。所有的人力资源，围绕采集点位设置合理分配，分解优化工作环节，合理分工，不落一人，人人参与，人尽其力。一次候采时，我就看到了西递中学李学堂校长，身穿“蓝衣”，正在现场维持秩序。
志愿者以情感人，和谐社区。
抗疫的那些日子里，每一名志愿者不怕苦，不怕累，大家用自己的义举向每一名社区居民展现乐观、昂扬的精神面貌，尤其是党员同志，佩戴党徽亮身份，积极抗疫显初心，党旗始终飘扬在抗疫一线。

无数个瞬间，感动的暖流，一次又一次震撼人心，这些动人的、感人的志愿者，荡涤着每一个人的心。

解封首日，很多居民在微信群里留言：谢谢志愿者！谢谢各位工作人员。我也留了几句：感谢党员，感谢志愿者，感谢网格的工作人员和机关企事业单位的同志们，让我们把热忱的感谢转化为学习、生活和工作的不竭动力，文明生活，和谐小区。

回望参与志愿服务的七天，我非常骄傲和自豪。

守望相助，志愿服务应成为一种新的社会风尚和生活方式，尽自己所能，无偿为他人服务，何其荣光，假使人人如此、户户皆是，那么这社会定是和谐大同。
我还想到，与抗击现实生活中的疫情相比，我们更需要警惕内心的“疫情”——自私与狭隘。

但愿文明之风吹遍千家万户，让志愿服务成为推动社会不断进步的积极力量。