因为春节前宽带电视工单激增，公司要求内勤去增援装维一线，做一些装维技术人员的助理工作。
对于我这种按部就班整日玩数字游戏的人来说，尝试一种新鲜的体验，我觉得是很有意思的，所以我就欣然从一名会计，成了一名宽带装维工人。
我记录下装维工人的一天工作，大家可以来了解一下（标题其实只是对内的，你们知道我是不喜欢煽情的）。
这一天，我们随装维技术人员赴紫荆城邦小区安装宽带电视。
由于头一天安装时，一个用户家里移改过线路盒，预埋的光纤留在管道外的部分过短，无法使用熔纤机操作，没能装成。今天一早，一行人直接赶赴这户人家所在的16楼。技术人员想到的办法是：光纤只有两寸长露在管外，只有通过冷纤接入来试一试。
因为光纤头实在太短，比熔纤机小很多的切刀也无法使用，没办法用上了剪刀。好不容易接上冷纤子，用红光笔测试，在单元楼负一楼的光交箱里，却找不到发光的尾纤。
经过分析，认为可能出现的问题是：第一可能是冷纤子没接好，传输力不够；第二可能是入户的光纤中途断裂。告诉用户，情况可能不太好，光纤留得太短，是装修工人的问题，我们有点无能为力。用户说，安装宽带电视，主要是为了老年人过年看春晚和春节期间的节目，对于老年人来说，没有电视看是很不应该的。希望移动公司能为用户想一下办法。
只是大家都是支援一线的后勤人员，没有特别专业的安装技术和丰富的安装经验，眼看着就过了中午，只得暂时收工，告诉用户回去再细想一下怎么办。
下午上班，仍然回到这个小区，接下了另一安装用户的单。入户查看，发现线路盒内没有入户光纤，只得建议用户找装修公司来穿线，光纤可由移动公司免费提供。
下到楼下，等待接下的第三个单的用户回家开门。大家一合计，对上午没装好那家用户，都觉得应该啃下这块骨头，怎么也得满足老年人看春晚的需求啊！说干就干，直奔16楼那家用户。
根据上午实践的情况，要想办法辨别同层弱电井里那六根光纤里，哪一根是入的这户人家。首先想到的方法是通过用力拉拽来辨别。可是家里光纤留得过短，无论如何使力都纹丝不动。弱电井那边的努力同样无功而返。
重新再用冷纤子连接，红光笔打出去，仍然见不到连通的迹象。
大家一起讨论解决方案，认为应该放弃入户光纤，改用GD入户的光纤来外接弱电井里的光纤。但本层弱电井里的六根光纤，哪一根是连接这户人家的，哪一根是已经有用户使用了的，如何解决仍然存在争论。
这时，第三单的用户回家了，先去装第三单，正好换一下思路。
第三单用户车里载了一台旧式电视机，她自己抱不动，这个忙当然可以帮，我们把这个挺沉的电视机弄上了楼。
第三单用户家里也改了线路盒的位置，线路盒被改到离地面大概一米五、六的位置。安装过程中最大的问题是熔纤这个步骤。管道外留的光纤大概有一尺多长，在半空中悬挂着，给熔纤带来很大的困难。
我们用塑料凳、工具箱和倒扣着的垃圾桶塔起来，把熔纤机放在上面，进行熔纤操作。不知道试了多少次，老是在拨开熔纤机搭扣的时候，熔好的光纤就断裂了。幸好来了一个经验丰富的装维小哥，凭借娴熟的技术，解决了熔纤连接的难题。（据说，光纤要是刺入身体，是拔不出来的，上医院也解决不了，所以提醒大家一定小心，特别是不要让小孩子玩儿光纤线。）
正好让装维小哥来理一理16楼存在的问题。小伙子很敬业，想对那两寸长的光纤进行熔纤操作，为此手背还被擦破流了血。几番努力还是没有成功。
第三次用冷纤子连接，红光笔测试，还是不通。
装维小哥向用户建议，只有在光纤所在管道上开墙，打开管道大概一尺，才好连接光纤。用户当然很为难。
我们向装维小哥讲述了我们讨论的方案，装维小哥遂决定对弱电井里的六根光纤进行逐根熔断测试。在进行第二根测试的时候，他突然想到，18楼弱电井里有一个交换箱，可以从那里接一根新线到16楼弱电井里，不用再去测试那六根的归属。
接下来又是一番找物业要钥匙开18楼弱电井的门，去拿光纤线轮放线，一阵折腾。
用户线路盒里有一根GD入户的光纤，之前已经做好熔纤，用红光笔测试，在弱电井里无数根光纤头里找，好不容易找到了连通的光纤，捡出来与新放的光纤进行熔纤操作。
回到用户家里，接光猫、机顶盒，匹配网络系统……电视画面出现了，正播《新闻联通》，总书记在郫县慰问部队官兵……
这时，竟有一种如释重负后的成就感涌上心头！
-End-
联系客服
