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[分享] 网络培训:一种无法抗拒的吸引力(一)


徐彦超

一、对培训管理者的五大优势

1.可以降低企业培训成本

在线培训虽然在软硬件配备方面需要大量的投资,但这种投资一劳永逸。可谓是一次投入终身受益,虽然每年需交一定数额的管理费用,但与企业自己组织培训相比,培训成本要低得多,而且享受的是经过精心设计的精品课程,其回报远远超出投入本身。假设企业有员工一百余万名,如果通过传统培训形式授课,同类课程至少需要几十名甚至上百名讲师同时授课,而采用在线培训则只需几位指导顾问就可以解决问题,这将大大降低培训成本。目前,许多大学都开通了网上培训,通过互联网开展学历教育和职业培训以及各类管理培训。笔者认为这是21世纪的发展趋势,是明智之举,将会受到企业的欢迎和青睐。

2.可以满足学员个性化需求

传统培训虽然能够做到对学员培训需求的关注,但在实际培训中也只能做到适应学员的普遍需要,而对学员的个别培训需求则很难照顾到,在培训内容方面学员的选择性不强,培训的时间安排和地点也容易与工作发生矛盾,在线培训则很好地解决了这些问题。在网上培训内容中,学员可以根据自己的需要来选择适合需要的课程,而且将有机会按照自己的速度和时间安排应学的内容。因此,学员在学习时拥有更多的自主权。比如I BM在全球有一个网上学校,称之为Global Campus,里面有2000多种课程,全球每个员工可以根据自己的需要在这个Global Campus进行学习。使用Intranet这样的网络可以使管理培训在无疆界的虚拟环境下实现。在这个方面,对未来的展望可以称之为实现“在全球化虚拟教育环境下的按需培训”。

3.可以提高培训效率

一方面传统培训受到培训空间的局限很大,多的也超不过几百人,大部分情况下在3040人之间,一般不超过四十人,否则就会影响培训效果。但通过网上在线培训就可以大大提高培训效率,在不同的网络终端,同时可以有上千人、上万人,甚至有几十万、上百万人参加同一项培训,培训信息资源得到最大限度的共享。另一方面同传统的课堂讲授相比较,受训者在相对较长的时间内集中精力学习的能力可以从传统讲授形式的21分钟提高到多媒体学习形式的54分钟,也就是说是原来的250%,同时学习者记忆所学内容的能力也从传统讲授形式下的59%提高到75%。可见,培训效率大大提高。

4.可以长期储存培训信息

传统培训授课内容的正确性受授课教师的影响比较大,授课教师的水平和实践经验直接影响培训效果,虽然授课教师的授课内容可以通过录音或录像的形式得以保存,却不具备灵活性,修改调整困难。而在线培训的课程经过培训顾问团论证后就可以保证其正确性,修改也容易操作,并且课程内容可以长期储存,学员在接受培训过程中能够随时记录并储存,学员在培训过程中遇到困难,可以随时进行在线咨询或查阅学习指导资料。

5.学习形式更加丰富

在线培训可将各种不同的媒体,例如文字、图表、图像、动画、声音等通过多媒体技术制作成精品课件,使学习过程变得更加生动、形象,更具吸引力,极大激发学员的学习兴趣。

二、对培训学员的好处

1.可以享有更多信息

学员不仅可以在全方位的课程系统中检索自己需要的培训课程,查阅大量的有关课程的辅导资料,通过相互沟通和交换信息来解决生活、工作中的实际问题,而且还可以参阅同事的学习经验和培训心得,从而帮助自己取得更好的学习效果。

2.可以增强培训的互动性

培训的互动性在在线培训中体现得更加灵活,学员可以随时咨询和请教授课教师或辅导老师,可以随时参与讨论甚至是面对面(通过视频实现)的讨论,也可以通过E-mai l进行有关问题的商榷。

3.可以降低学习成本

虽然国内企业员工参加岗位培训、适应性培训等各类短期培训的培训费、交通费、住宿费很少由个人支付,但学员参与培训所花费的时间成本已经很高,而且还要比正常工作期间支付更多的额外花销。有的企业组织培训活动的学员来自全国四面八方,去掉正常上课的时间,有大部分时间都浪费在路上。而通过在线培训,不仅企业的培训成本会明显降低,而且个人的培训成本也将大幅度下降。

4.可以提高自学能力

在线培训系统配有辅助自学的软件,为学员提供丰富的自学指导。同时,在线培训的操纵过程全部由学员亲自动手完成,无形当中对网络技能进行了锻炼,养成了自学的习惯,提高了自学能力。

5.以学员为中心

传统的学校教学总是围绕着教师、课堂、教科书进行,从而使得学生自主性的培养与发挥受到限制。而网上教育学习者可以全日制学习,也可以在白天上班,晚上学习。网上培训的老师24小时,365天,天天,时时刻刻,分分秒秒恭候学生的光临,随时随地为学生们讲任何想听的课程,不受时间和地点的限制。

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