叮叮当,我又来了,小可爱们,今天来简单讲下顾客要求和顾客特定要求,嘻嘻
这两者到底有什么不同呢,下面来看下定义就清楚了
1.顾客要求:
顾客规定的一切要求(如:技术、商业、产品、及制造过程相关要求;一般条款与条件;顾客特定要求等等)。
当被审核单位是汽车制造企业、汽车制造企业的子公司、或者与汽车制造企业的合资企业时,相关顾客由汽车制造商、其子公司或合营企业指定。
2.顾客特定要求(CSR):
对本汽车QMS标准特定条款的解释或与该条款有关的补充要求。
比如关于过程审核,有的客户就会有与体系不同的要求,有的要求审核的频率会比体系标准里要多一些。这就属于顾客特定要求,顾客要求不一定是顾客特定要求,顾客特定要求一定是顾客要求。
鉴于现在我目前的认知是这样的,若有不当,请指正,谢谢,欢迎您积极评论给我提出意见和建议,也让我进步的更快,谢谢!
好了,小伙伴,今天的分享就到这里,谢谢您的阅览,明天见!
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