在国外已有了多次自驾游的经历,每次出游前都会提前做好功课,将主要线路大致规划后就在网上联系租车商寻找合适的车辆,下订单。几乎没有出现过问题,通常这些租车公司还是很讲信誉的,网上租车还是靠谱的。而且在网上租车时间越早就会越便宜,因此在确定了时间和行程后应尽量早点订车。这次意大利瑞士自驾之行我们早在几个月前就已将租车事宜办好了。
原本打算飞抵罗马后直接在机场提车开启意大利瑞士自驾之行,后考虑到罗马是个古城,古迹遗址多,景点相对集中,而意大利在古城古迹内对车辆的限行管制也多,停车不方便且停车费用也高,开车在城里自驾有点得不偿失,于是很早就和网上租车公司更改了提车时间,将提车时间改为罗马游结束后再提车,在经济和自由度上会更合理些。
只是我们没想到这次网上的租车公司在后台的运作上出了一些差错,没将我们更改的时间及时通报给租车商。因此我们来到提车点时被告知没有这个订单,但她知道这个订单应在三天前提车,没提就被取消了,而且现在他们手里没有我们要的车型。我们及时与租车公司联系,他们才发现这是他们运作上出现的问题,并及时与其他租车商联系,找到我们要的车型,并承诺由此产生的费用由他们公司承担。尽管这事浪费了我们近2小时的时间,总算圆满解决。
有人说“罗马人不靠谱”这次租车也让我们有了一些体会。更改后的租车商车辆倒是很多,但接待人员英语水平极差,交流很困难。而且提车也不给提车单,直接将车钥匙给你领你到车边告知就这辆车,开车就可以走了。当时我们有些纳闷,因为在其他国家租车提车时都有一个单子,包含的费用和注意事项,并带你到车边一起查看车况和车内主要设施是否齐全等,可是在这里全都省了。
等我们行程结束还车时,告知要交500多欧元的费用。当时我们也没有多想多看,直接签字,走人。因为租车公司承诺涉及的费用由他们公司承担,具体他们之间的协议我们也不清楚。回来后才知道这笔费用中有300多欧元是额外的保险费用。尽管我们已在租车公司下订单时已购买了保险,但这个保险是另外一种保险,恐怕这也是租车商设得陷阱吧,提车时不给提车单也是一大问题,罗马还真有点不靠谱。
这就是我们这次租的车,大众高尔夫旅行车,还是新车才走了6000多公里,车况不错。
但愿这仅是一个个例,但也给今后在国外租车提供了借鉴,事先需要更多的了解,避免损失。
我们在罗马的提车点在机场,我们到火车站坐机场大巴,根据地址找到提车点。原本还想在机场看看,因出了这个差错浪费了一些时间也就没心情了,还得开车赶路前往下一站。这里是罗马火车站,等机场大巴时拍了几张。
在意大利离开城镇路况还是相当不错的,车不多,也没有堵车现象,开着车看二边风景也很爽。
但在意大利城区尤其是一些限行区或名胜古迹旁,其道路真的不敢恭维,狭窄的道路,两边停满了车,不少地方仅够一辆车勉强通过,你要仔细观察这些车很少不是伤痕累累的。在这些地方开车还真需要一定的车技和对车性能的了解。
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