在当下的红色旅游景区、景点销售的红色旅游商品,经常出现叫好不叫座,看的人多买的人少,甚至无人问津的现象。主要是红色旅游商品千篇一律的情况非常普遍,一模一样的挎包、草帽、雕像、茶缸、笔记本等遍布全国各地的红色旅游景区、景点,很多红色旅游商品款式陈旧,10年、20年前,甚至更早时期开发的红色旅游商品,即使销量很低,却仍在销售。近年来,红色旅游食品的包装问题虽然被重视起来,但食品本身没有创新,还是以原料、粗加工的食品为主,因而即便包装再好也很难被旅游者接受。笔者认为,造成这些问题的主要原因有三:
一是红色旅游商品的开发理念落后。开发者误认为拥有直白的文化符号,或款式陈旧、呆板无生气的商品才是红色旅游商品。此种理念作用下,红色旅游商品在开发设计时,多是一些贴画式、毫无新意、脱离生活的商品。
二是红色旅游商品的发展理念落后。一些地区提到红色旅游商品的“商品”两个字就紧张;提到红色旅游商品的“市场”两个字就反感;提到红色旅游商品产业的“产业”两个字就回避;提到红色旅游商品现代化的“现代化”3个字就厌恶。
三是红色旅游商品的潜力未得到重视。红色旅游景区、景点的游客人数逐年高速增长,红色旅游目的地多数在经济欠发达地区,众多旅游者来了,但消费却很低,购物消费更低。不仅未达到旅游发达国家和地区旅游购物占到旅游收入60%~70%的水平,也达不到34%的国内平均水平,有些地区旅游购物甚至仅占到旅游收入的10%。很多地区完全没有理解旅游消费会带来旅游收入,不知道只有旅游收入增加了,才会增加就业、增加税收。
由于很多地区对红色旅游商品的重视不够和理念偏差,导致大量的旅游者在红色旅游景点、景区和红色旅游目的地及周边旅游时,没有可买来带走的红色旅游商品。
文化优势、物产优势等诸多优势,使得发展红色旅游商品,甚至打造红色旅游商品产业并不难,但关键是需要对红色旅游商品重视并有正确的理念。笔者认为,充分重视红色旅游商品的发展,就要充分认识到红色旅游商品应有先进性。
第一,红色旅游商品要有先进的发展理念。应树立红色文化是先进文化的理念,树立发展红色旅游商品是为了人们美好生活的理念,树立发展红色旅游商品带动当地经济发展的理念,树立发展红色旅游商品产业造福红色旅游地区百姓的理念。
第二,红色旅游商品要有先进的设计理念。应树立红色旅游商品设计要符合生活需求的理念,树立红色旅游商品设计要结合最新技术、工艺、材料的理念,树立红色旅游商品设计要符合现代潮流、引领潮流的理念。
第三,红色旅游商品要有优质的质量保证。应树立红色旅游商品的质量是生命的理念,杜绝红色旅游商品不可靠、质量差的现象发生,并形成红色旅游商品是最好的、最可靠的、最让人放心购买的旅游商品的大环境。
第四,红色旅游商品要先进的营销模式和渠道。景区内外摆几个摊位、开几个传统购物店的模式已经落后了。红色旅游商品的营销模式和渠道要关注现代营销中的体验、DIY、OTO等,更要开拓结合红色旅游商品特点的新营销模式和渠道。
第五,红色旅游商品要有先进的管理方法。红色旅游商品的组织和运营管理不仅要有精神层面的,还要有物质层面的;不仅有形式的,还要有实质的;红色旅游商品的管理既要展现红色旅游的内涵,又要符合现代管理的规律。
红色旅游商品先进性的核心是满足旅游者的需求,引导旅游者的需求,让人民的生活更美好。各级主管部门应高度重视,将红色旅游商品作为红色旅游的重要组成部分,在全面体现先进性的理念下发展。
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