德鲁克被誉为“管理学之父”。在美国的德鲁克档案馆里,收藏着德鲁克于1991年1月18日的一封私人信笺,上面写着“我认为我最重要的贡献是什么:早在60年前,我就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能;管理不仅是'企业管理’,而且是所有现代社会机构的管理器官,尽管管理一开始就将注意力放在企业;我创建了管理这门学科;我围绕人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科,尤其是围绕着责任,管理学科是把管理当做一门真正的综合艺术”。由此可见,德鲁克对于管理学的重视。
在德鲁克的诸多著作中,其又特别推荐了《管理的实践》和《卓有成效的管理》两部著作。《管理的实践》是管理管理性质、原则和企业管理轮的框架性著作,该书在于通过对管理原则、责任和实践的研究,探索如何建立一个有效的管理机制和制度。《卓有成效的管理者》,则是从管理者的培养和教育角度阐述了有效的管理者应该具备的基本技巧和素质。
说到管理,我们一般的理解是权力,是管人、管财、管物,做决策,督促下面的人执行等;更进一步的理解即所谓“领导”,带领下面的人一起往前走。而在德鲁克看来,管理本质上是依据目标、业绩和责任进行的管理。管理者和员工在本质上没有差别,只有责任上的差别。没错,德鲁克的管理强调的是一种责任,而非权力。
海尔集团张瑞敏在对《管理的实践》的评价中,说到“当我带着许多问题求教育本书后,所获得的心得可归纳为一、二、三、四,即企业的目的:只有一个正确而有效的定义——创造顾客;只有两个基本职能——营销和创新;管理的三项任务;企业规模的四个阶段。这四点让你能跳出企业,站在创造市场需求的外部来审视和解决企业内部存在的问题,进行整体的、系统的而不是局部的、鼓励的管理,从而在驾驭企业从小到大的发展阶段中能够从成长走向成功”。那么,该书是如何论述而给了张瑞敏以启发的呢?
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