工作中很多人都说“什么什么涉及多个部门,是一项系统工程”,好像只要多个部门、多项事物等凑合到一块就是“系统”。可实际上很多时候就是一种形式语言,各部门依旧各行其是,意义不大。
所谓“系统”,我国著名学者钱学森认为“系统是由相互作用相互依赖的若干组成部门结合而成的,具有特定功能的有机整体,而且这个有机整体又是它从属的更大系统的组成部门。”
比如人体系统,由运动系统、消化系统、呼吸系统、生殖系统等等组成,每个子系统又都有很多器官组成。由各个子系统形成的人体系统是一个完全不同任何子系统的整体系统。
所以在讲系统的时候,不止要注意到各子系统的分离,更要注意到各子系统的相互联系、相互制约的关系。像工作中遇到的很多事,确实是要多个部门来做,但是这种做不是分别做,而是协同做。这样的协同才有意义,否则只能是互相扯皮,甚至互相扯后腿,那整体系统就无法好好运作,更何谈把事做好。
系统工程是运用各种组织管理技术,使得整体和部分之间的关系协调和相互配合,实现总体的最优运行。这样一种考虑整体与局部的思维方式就是系统思维。
系统思维在我们生活中有一些其他叫法,比如秋叶写作习惯中的框架式写作,既要求能在一个主题下具有多个问题(相当于子系统),又要求各个问题聚焦主题;再比如整体观,比如全局观,比如战略等,都是说要自上而下的搭建结构,并且要注意各个结构的协调配合。
系统思维是生活工作的大智慧,系统思维告诉你先选方向,再做努力;让你先提出问题,再分析问题,进而解决问题;让你自上而下的表达等等。
所以说,如果不懂点系统思维,可千万别随便说“系统工程”;而如果懂些系统思维,你的智慧也许就增加不少。
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