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内审观察——“权力”带来畸形的业主维权和业主委员会!
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2022.09.22 河南

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权力的魔力真得很大,谁能想到:一个小小的业主委员会,都能腐败到被业主们唾骂?

近些年,业主们的维权意识越来越强,这当然是好事儿,可以抵抗地产商和物业公司的压榨。

从销售开始,一直到入住,业主们都会自发建微信群、朋友圈,开始维权之路。

最终,有时间、愿出头、会来事儿的人可以“独挡一面”,代表大家发声。

但是,那些主动为邻居们献身出力的人,有多少是真心为大家好?又有多少是为了私心?

说说小编作为审计人员,经历过的几件小事吧!

一、客户维权

销楼部被准业主们堵门了,有正当的理由:

1.小区大门受到消防通道的影响,建造的与原图纸不符,事实上,并不影响使用,也不影响观感。

2.小区主楼的污水管道裸露在外墙,观感不好(改造了)。

3.一部分业主处于中间造型层,阳台的拦杆下边的混凝土台阶较高,影响视线,也与宣讲时不符(其实售楼处有公示,只不过在不显眼之处,这是地产商惯用伎俩)。

最后的处理结果:能整改的整改。

同时,地产商给参与谈判的业主代表们,每人包了一个大红包。

这中间一个关键点儿:谁牵头,谁是业主代表谁才有红包,那些只在群里发声,或者参与堵门但没有当成代表的,是没好处的。

二、另一个项目的工程质量

大家都知道,在建项目的大门看得都十分严,一般人根本进不去。

但是,那个在建项目,有一名准业主进去了,还拍了很多照片。

暴露了质量问题和施工问题,并在业主群里发布,这明显是一位非常专业的地产同行。

虽然不是结构问题和重大质量隐患,但是,有人提出质量问题,哪一位业主会不担心?

尤其是楼板和墙体裂缝(常见问题),被他说的十分严重:搞得混凝土像纸糊的一样。

这事在业主群里的影响非常大,地产商被声讨。

据项目部人说:最后找到几位挑头的,承诺每人送了一个半价车位(可节省六七万元),这事儿才算平息下来。

关键:只有挑头的三四个人有好处!

三、维权意识强的邻居们

小编曾购买了一套小公寓,交房半年后才装修,刚开始装修就有一名拿着小本本和笔的邻居大姐上门,问:“你明年的物业费交了吗?”

“交过了!”因为房屋质量等各方面没什么问题,一般物业公司一催我,我就交了。

一听我交过了,这位邻居大姐语气中就带有责怪:“为啥急着交啊?得维权!”

“为啥维权?”作为房主,谁不想多得点儿好处?

“外立面不好看,楼道吊顶低!”我一听就哑然,外立面已经很漂亮了!

LOFT公寓,走廊的吊顶比之其他公寓要高很多(因为LOFT楼层的1/3赠送给房主了,没有当作走廊)。

“要准备怎么维权?加微信群吗?”我也想听听邻居们怎么做,能少交一点儿物业费总是好的。

“算了,你交过物业费了!”这位大姐居然转头走了,直接不理我,也不让加微信群,她去找下一个同盟了。

虽然不知道事后维权进行的怎么样?但也知道:会哭会闹的孩子有奶喝!

四、业主委员会

交房前的业主维权,都是小打小闹。

交房后成立自己的业主委员会,才是真正“维权”,也真正“有权”。

小编曾经审计过,一个近30万方建筑面积,2000多户的小区,几乎没有什么创收。

小区里几位精明的业主,有律师、有地产从业者,组织成立了业主委员会。

委员有五、六人。

他们代表全体业主与物业公司谈判,要求小区的各类创收归全体业主所有。

在全体业主的支持下,几人大获成功。

这本身是好事,这些收入可以补贴车位管理费或物业费,或给业主们发福利。

事实上,没有物业公司参与,他们自己做创收,根本不行。

正常情况下,物业公司一年创收约二三十万是没问题的,毕竟有专业的团队,有多个招商渠道,包括:小区广告、租赁、家政、场地费(饮水机、售货机、基站等)、电梯广告、摊位费等,还有配套房屋出租做小超市等。

这个小区的创收交由业主委员会负责后,他们一年只有不到2万元的收入!

而这些钱的支出也成了谜,很多业主不认可他们的收入金额,更不认可他们的支出项目。

事实上,这些收入真得就只是明面上的,大部分的钱被几位委员给弄走了!

毕竟,这些精英们才不愿意只“出力赚吆喝”!

于是,业主群里开始不和谐了,很多业主对委员会成员提出质疑。

其中一位业主,更是指名道姓地大骂业委会成员。

当天,几名业委会成员居然带人去堵了那位骂人业主的家门,事情被闹大,还招来了警察。

这事之后,业主们不再说物业是黑社会了,反而在骂业主委员会中的几人是黑社会。

几人也是有背景的,也有少数业主支持,其他业主也拿他们没办法。

接下来的两三年里,什么广告都没有做,什么创收也没有了,连小超市都关门了!

只有一些收废品偶尔会来,还是业委会头头的关系。

更过分的一次,医院的一些医生来小区里义诊(自然是不收诊金的那种),业委会居然找人家要场地费,一天300元(正常的摆摊费200/天)。

医院代表找到物业公司,物业找业委会协调,业委会让物业公司出钱,最终没有协调成,一群中老年医生在疑惑中只义诊了一天就走了。

这事儿,被物业公司捅到业主群里,引得骂声一片:“业委会的吃相太难看!”

我与那小区案场主任聊过:“这种情况下,为什么物业不接手创收这一块?”

他回复说:“几名业委会成员心太黑,一开口直接要10万元(几人私下分的),然后物业公司收取业主们的车位服务费要减免一半,才能让物业自己搞创收。”

物业公司一算账,那是稳赔啊!

然后,小区的创收全部停止。

物业公司在等,业主们在骂,业委会的几名成员也是死猪不怕开水烫。

大家都在等这届业委会换届,五年一换,都想换几个靠谱的人当业委会成员。

隔壁小区也有自己的业委会,他们每年向物业公司要5万元创收分成,这是透明的钱,有来处有去处(相对透明)。

然后,物业公司组织的创收,收入全归物业公司。

有了其他小区作参考,除了业委会的几名成员外,所有的人都希望参照这种模式。

但业委会中的几人一直不配合,只能等!

五、权力惹的祸

哎!连业主们的维权都开始变得畸形了!

况且,少数的维权代表们的手中,并没有多少实质性的权力啊?

以此类比,那些手中有实权的人,会是怎样的情形呢?

权力啊权力!

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