“反”年终总结

你是不是以为我要给年终总结唱唱反调？不，我可不会自己打自己脸，前不久还写了年终总结应该怎么写呢。但是前段时间听了一节课，讲到“反”年终总结，还是挺有收获的，跟你分享一下。

我们一般思路写年终总结，都是今年完成了哪些项目，取得了什么成果，明年计划如何。当然了，跟老板表表功劳，道道辛苦，也无可厚非。但建议你私下给自己，可以再写一份“反式”小结：今年我没有完成哪些项目，失败了多少，印象最深的那些危机处理。

成功可能是侥幸的，但失败中会蕴含着很多自己不愿承认的必然（包括我自己，犯了错内心深处都不愿承认很多是有预见性的，宁可把他们归结为偶发事件）。直面失败是痛苦的，回避问题是人类的自然反应。但是越回避，问题越不能解决，以后会一次次让你更痛。

反式小结其实本质上是失败复盘，没做好的，做不好的，不好做的。那做这件事的意义是什么呢？是为了自虐吗？当然不是。无论我们处于企业管理的哪一级，都不可避免的要进行风险与危机管理。譬如生产，你当然希望它四平八稳，但如果它真的一直一直稳定不出问题，那要那么多管理人员的意义在哪里？当然，我们不是说乱才好，而是因为你的危机管理能力强，风险预判能力好，它才四平八稳；而不是它本来就四平八稳。做好失败复盘，才能不断提高自己当下的危机管理能力，做好将来的风险预判。

你想想看，连国家机器应对疫情管理，风向都能说变就变，一夜之间“阴阳”交替，用了三年的app说有就有，说没就没，那还有多少事情拥有确定性？变化才是常态，不确定性才是最大的确定性。危机随时会来，风险避无可避。

反式小结做起来，只有把今年的问题好好理清楚，才能让来年少出问题。