【经典句式】
开头语
1.如果发生题目中假设的情况,我会保持冷静,寻找妥善的解决办法,时刻从大局出发,维护单位的整体利益。
2.由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同,起争执是一种正常现象,我会理智地处理好这个事情。
3.我会从容对待,从大局出发,以工作为重,坚持求同存异、体谅包容的原则,以谦虚谨慎、尊重理解的态度去处理这个事情。
对领导
1.是金子总会发光,相信通过我努力的工作,我的工作能力一定能够得到领导的认可。
2.由于各自的性格、经历、工作方法以及认识事物的程度不同,有时会产生一些分歧,要做到大事讲原则,小事讲风格,是自己的问题,要服从真理,不固执己见;如果是领导的问题,提出时也应心平气和,能冷处理的不搞热加工,以免伤及感情。
对同事
1.横看成岭侧成峰,远近高低各不同。同事之间由于经历立场等方面的差异,对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候,所谓的分歧只是看问题的角度不同而已。
2.我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事,把工作放在第一位,时刻注意团结同事,时刻注意维护团队形象,最大程度地发挥大家的合力,顺利完成工作。
3.对待分歧要换位思考,大事讲原则,小事讲风格,不求全责备,不斤斤计较。
对下属
1.与人相处要多看对方的优点,与下属之间相处也是如此,本着对事不对人、就事论事的原则。
2.批评下属时,要对事不对人,批评的方式也要注意,语言要把握好。
对群众
1.我们的工作应该始终相信群众,真心依靠群众,时常亲近群众,把团结大多数群众、维护大多数人的利益、关心群众冷暖始终作为我们努力的目标和方向。
2.干群关系是社会关系的重要方面。干部与群众之间关系究竟怎样,是疏是密,关系社会和谐稳定。
3.因此,我们要坚持不懈地以改善民生为核心,围绕群众最关心、最直接、最现实的问题,广泛地问计于民、问政于民、问需于民、在更大范围和更广层面上造福百姓,保持社会的安定、稳定、和谐。
对媒体
1.对媒体的相关报道,要冷静分析,如果属实要虚心接受,勇于承担责任,并积极采取整改措施。
2. “善待媒体、善用媒体、善管媒体”是留给政府的命题,,它像媒体“尊重新闻规律”的命题一样,不是阶段性的,而是长久性的。
3.与媒体相处、和媒体打交道要有主动意识,要争取掌握主动权,要快速响应,不要只被动应对。
【例题】
办公室的职员小李正在办公,处理一份机密文件,接到一个电话,电话中一个企业的老总说要过来拜访局长,小李说你有预约吗,对方说没有,小李说局长出去了。请问小李的做法有什么不妥?如果你是小李的同事你怎么对她提建议?
作答参考:
我认为,小李作为职员,在这件事上的不妥之处,主要有一下几个方面。
第一,作为正在处理机密文件的员工,小李不应当直接去接听电话。而应当必须按照处理机密文件相关规定的要求,先将该文件妥善收好,防止泄密再做其他工作。
第二,对待来访客人的态度和回答的方式不妥,缺少基本的礼仪规范。
第三,没有问清楚对方的姓名、身份、联系方式等信息,就直接回复局长不在。
第四,如果局长确实不在单位,那么不应简单处理,而应当留下客人的基本信息,并告知会及时汇报给领导。
作为小李的同事,我首先会从从工作的角度出发,建议他有必须要对单位内部的工作流程,特别是有关涉密文件处理的规定进行再次的学习,并在工作中严格执行各项规定,因为这是我们做好工作的基础前提。其次,可以提醒他多和同事进行交流,并且不断提升自己的业务素质,特别是对待客人的接待礼仪和方式方法。
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