患者通过医院的微信小程序在线问诊时,将一张张手拍的影像发送给医生让帮忙查看,这样的场景对医生来说并不陌生,医生能做的只是尽可能放大图片看清病灶。
但其实,这种情况不仅发生在医患之间,在医生群体内也时有发生,尤其在跨医院的远程会诊场景下更是常见。虽然医院纷纷采购远程会诊系统,希望借助系统实现高效、准确的多方会诊。但现实却是远程会诊系统的利用率并不高。
有医生表示一些远程会诊系统使用起来比较麻烦,影响会诊效率,微信看影像更方便。不过,医护人员没有综合考虑到微信诊断影像可能带来的误诊、隐私泄露等情况。
其实,医院如果选择了合适、易用的远程会诊系统,既可以显著提高会诊质量,也有助于提升医护人员使用积极性,将更进一步发挥出远程会诊的作用。
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快速发起,高效沟通
有医生反映,医院的远程会诊系统需要提前申请。如果遇到疑难病例、紧急情况也来不及。所以医生们大多会选择动用私人资源,在微信上请熟识的专家会诊,也就是常见的微信会诊。远程会诊毕竟是为医护人员提供服务的,工具使用的方便程度至关重要。
医护人员利用远程会诊系统发起会诊时,只要填写会诊申请单,包括会诊患者的基本信息、添加会诊医生、确定会诊时间,待申请通过后,就能快速发起会议。整个过程方便快捷,为使用者提供最大便利。医生们可以通过视频或者共享屏幕的方式进行交流,方便彼此交换患者信息,让会诊结果更精准。
02
高清音视频,精准诊断
微信看虽然快,但是通过微信传送影像报告,可能会压缩图片的质量,尤其是精细化程度高的影像,接收方看不清可能会威胁到患者的准确诊断,所以线上会诊的音视频质量必须有保证。
远程会诊系统支持高清音视频通讯功能,1080P高清视频图像精准呈现影像,能如实还原每一份影像资料的色彩和细节,为医生诊断提供了精准信息,而且系统会采集到医生的高清音频,让每一次的线上对话更清晰,确保了远程会诊的准确度。
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信息打通,高效协同
通常来讲,上级医生可能根据下级医生的远程汇报,制定治疗方案。但是,除了病症本身带来的不确定性,微信会诊也会有因汇报人员的水平参差不齐而产生不确定性。医生如果是在没有完全确认患者病情的情况下诊断,也容易产生漏诊、误诊隐患。
远程会诊系统能将患者的数据与会诊室打通,参与会诊的医生能够快速查看患者以往的医疗影像、数据等,有助于医生把握患者病情,大大提高了诊疗效率和准确度。如果会诊需要多方协同参与,系统还支持群组通话,综合各方医生的意见进行更为精准的病情判断。
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限定环境,保护隐私
使用微信等工具除了可能影响诊断的准确性,也可能导致患者隐私泄露,产生不必要的负面影响。
在研发远程会诊系统时,也充分考虑到了系统安全的问题,所以只支持系统在自研的浏览器中使用,能有效防止会议信息的泄露,也保护了患者的隐私数据。
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支持全场景,灵活入会
考虑到医疗行业业务场景的特殊性,远程会诊系统支持覆盖会议室、领导办公室、医生办公室、护士站、社区医务室等场景,医生通过手机、电脑、平板等终端都能灵活入会,无论会诊人身处何处,随时随地都能加入到会诊当中,及时响应会诊需求。
现阶段,很多地区的不同级别的医疗机构都在为实现优质医疗资源下沉开展远程医疗工作,不过长效的会诊机制,离不开相应的配套设施、完善的发展机制,医疗机构可以借助好用的工具引导医生的诊治习惯和患者的就医习惯,让医生和患者完全接受并习惯于这种医疗服务模式,推进优质医疗资源的优化配置。
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