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1688生意参谋数据诊断篇——深度解析诊断店铺展现次数

1688生意参谋数据诊断篇——深度解析诊断店铺展现次数:
1.流量来源渠道解析:免费流量中自然搜索流量占比最大 五大流量入口:自然流量(就是官方平台 自己给你的流量)活动流量(你通过参加活动 比如伙拼天天特卖等平台的活动 平台给你的流量)付费流量(当你的自然流量到达一个顶峰的时候 你就需要去选择付费充流量)横向场景流量(就像是首页里的属于一个商家群体的场景 就比如说微商 就有一个场景 你的交易额 权重 买家数等一些关于交易的 那也会给到你相应的流量 并且还会给你适合你自己的一个坑位)站外流量(就像1688有热销平台 也有批发平台 当我充钱就可以进入到热销平台获取流量 就是说我们会推广到其他的一个平台 让我们获取流量 让更多的人来购买 我们的商品)店铺80%流量由自然流量构成 其余20%为付费流量 但是如果我们的自然流量活动流量站外流量等 平台给我们的流量已经达到了一个巅峰 那么平台就不会继续给我们流量了 这时候我们就应该去选择付费流量
2.影响展现次数因素:1.自然搜索排名:就是有人去搜索你的产品 2.付费推广:就是相当于 充钱买流量 但是你也不可以盲目的充钱 3.活动会场坑位:当我们要进入活动会场 去拿到坑位 我们需要完成活动的任务 才能分配到流量 才能拿到坑位 这就是赛马机制
影响展现六大因素;标题关键词(我们要选对关键词 我们要选择流量大的关键词 如果我们选择的是流量小 但是精准的关键词 一般只有非常了解这款商品的才回去搜 而且流量非常小) 交易额:我们交易额越大给的流量才会越多 商品标题:标题的长度 还有包含的关键词 活动会场坑位:就像是前面第一排的坑位 我们也会随时给挤下来 我们要做的就是可以稍微把价格抬高点 因为如果我们不把价格抬高 别的商家抬高价格就会把我们挤掉 从而错失这个机会 交易勋章:当我们的交易额达到一定的金额交易勋章的星级也会 随着交易金额的提升从而提升 每个星级每个阶段享受到的权益也是不一样的 当我们提升星级的时候 我们的也会获得镇店之宝的坑位 旺铺权重:就是店铺装修里的店铺资料 我们必须填完 如果我们没有填完 我们的权重分也会下降
如何提升展现次数:交易勋章:阿里会通过交易勋章等级来给予商品不同的权益 星级越高店铺权益越大 商品在搜索结果页获取的排名也就相对来讲越高
违规降权:每天都要按时去查看店铺是否存在违规的情况 一旦店铺违规就会被降低权重 所以立即要按规则去完善优化(执行路径:卖家工作台——商品——自检自查工具)
1688新灯塔指标体系:五大考核维度:1,物流体验:24/48/72/小时发货履约率:近30约定时间内发货的订单数/30天的支付订单数 当我们的物理体验低分的时候我们也要想办法去提升 就好比说按时给客户发货 2.咨询体验:近30天内旺旺响应效率:3分钟旺旺响应率首次旺旺响应时间长 我们要及时的回答客户给我们发的信息跟及时回答客户给我们的问题 我们可以先不回答客户的问题 但是我们必须先回信息给客户4.商品体验:品质退款率:近30天首次退款原因因为品质相关的订单笔数/30天支付的订单笔数 如果我们的商品质量很差 又卖的很贵 就会给客户造成不好的客户体验 怎么提升 就是我们要保障我们的货物商品的质量是好的 不然这个商品体验就会极差 别的客户看到 也就不会进到我们的店铺来购买 5.售后体验:仅退款时长:仅退款时长 退货退款时长 当有客户要退款退货 的时候我们要及时的去处理 询问顾客是什么原因 然后加以改进6.纠纷投诉:纠纷率发货保障订单占比 当我们的订单有纠纷的时候 我们要记住一句话客户是上帝 无论怎么样 我们都要报以微笑 面对客户 遇到客户的刁难 我们也是不能生气的

买家保障:1.买家保障可以让客户更放心的在线上购买下单 2.增加产品的曝光量跟点击量 客户在搜索产品的时候一般都会点击有保障的 3.有实力的公司都会做买家保障 增加信誉度
付费推广:数字营销:付费推广展现降低因素:1.关键词出价过低:假如我们搜索水杯排在前面的都是有充钱 如果我们也想上也要充钱如果充的钱比别的商家底 那么我们就会被挤掉 我们可以根据同行均值提高出价 使商品排到合适的坑位2.推广关键词热度太低:我们的关键词没有热度 或者说是精准度太高 没有什么商家搜索 替换推广关键词3,。推广单元/关键词过少:推广的商品的关键词叫法不同热度不同 越精准的关键词流量越小 一个商品的叫法太少 根据预算及主推产品适当添加推广商品或者是关键词
营销活动:由阿里官方大促活动及横向场景活动 像大促活动每三个月有一次 横向场景活动有淘货源 采源宝 微供 伙拼 跨境专供 大促活动我们要提高单品交易额 买家数 利用店铺的自营销工具 利用旺旺电话短信等可以联系到老客户的软件去通知客户 这样子我们才可以抢占到会场的坑位 还有蓄水/赛马机制 通过蓄水金额 买家数达到活动的要求任务 从而去活动那里获取流量

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