允许因“疫”所困的客户延期还款是明智之举

近日，甘肃网友张先生在澎湃新闻上发布求助信息，称其所在的白银市靖远县城没有一例阳性，但因疫情已封控十多天。平日打零工的他出不去也没有收入，房贷、车贷无法偿还，孩子还要吃奶粉，希望媒体能和政府联系张先生的借贷银行，协商推迟还款时间。4月2日下午，当地工商银行回应，张先生可在疫情封控结束后，到银行书面提交申请还款证明，办理延迟还款手续，最长可延迟6个月时间。

因疫情小区封控，张先生被困在家中，无法外出打零工，没有收入，难以如期偿还贷款。媒体介入协商后，当地涉事银行信贷部回应：如果情况属实，张先生可在提交证明材料后，办理申请延续还款手续。张先生的诉求得到了回应。

张先生的诉求算不上“民生诉求”，政府也无能为力。所以，了解到张先生的实际困难后，当地政府只能送来米面，进行慰问，而无权干预银行借贷事宜。令人欣慰的是，在媒体的介入下，涉事银行畅快地答应了延期还款，解除了张先生的后顾之忧。这样看来，那些和张先生同样境况的人，只要能提供相关证明材料，也能申请延期还款。

我们很钦佩张先生的理性和智慧，他没有鲁莽行事，没有肆意且无故地延期还贷；而是通过“合法”的渠道，博得银行的同情，征得了银行的同意。延期还贷的结果是什么？其一，要多交一笔钱，这叫罚息，有些贷款合同还规定了逾期滞纳金；其二，逾期的借贷方，是被记入诚信黑名单的，成为“老赖”，一旦信用受损，处处掣肘。显然，如果银行同意延期还贷，则没有这些负面影响。

同时，我们也很钦佩涉事的银行，他们允许因“疫”所困的客户延期，无疑是明智之举，值得点赞和效仿。受到疫情封控的影响，客户没有经济收入，不能按时还款，这从某种程度上看，算是“不可抗”因素。银行允许这一群体的客户延期还款，彰显了自己的大度和人性化，赢得用户信赖；同时，还款时间延迟，也增加了利息收入，银行不吃亏。相反，如果银行非要客户履行合同，激化双方矛盾，既有可能导致借贷坏账，又要会因为讨贷而付出额外的人力及司法成本。

并非恶意的逾期，是可以给延期还款亮绿灯的。疫情来袭，防控趋严，客户暂时无力偿还贷款，明显是非故意和恶意。银行允许延期还贷，已经是明智之举，但是，如果能允许客户网上申请，减少程序，则更加便民。