战略思维(strategic thinking),首先面对的是战略性的问题,就是通常很难马上解决的问题。能很快通过堆钱和资源解决的问题,都不是战略性问题。
战略性思维是:
1. 有长线思考的能力,比较长远;
2. 能系统化的解决问题;
3. 批判性分析,剥茧抽丝找到根源;
4. 擅长抽象思维,总结归纳,找到最好的办法。
举个栗子:比如公司快速发展过程中,需要业务人员快速翻倍。第一时间就想到:同行挖,或就找更好更多的招聘人员每天大海捞针的打电话啊,不行利用外部猎头撒网。但往往这是错误的思维方式。
因为很多行业本来就很窄,临时增加很多的业务人员,市场上根本没有那么多的合格的人,就算大量招聘,同行挖来的小圈子团队山头文化和招聘来的个人价值观与企业文化的碰撞,每个人的思维和想法不一,大量的磨合后,企业会相对承担很多的试错成本有时候还得不偿失。
而且大规模的业务人员增加,需要年初才在市场上找,那么一般到年中的时候才最多有60%人员到岗,再加上淘汰机制。业务如果因为人员能力和局限性受阻,负责人和老板就会崩溃。
应该如何解决呢?
战略性的思考和规划实施,就是必须做管培生体系或培训体系。
大量校招,做实习岗,轮岗到各个业务流程部门中去,三个月内才转化成为正式业务人员进入业务战线。
社招人员,统一培训,价值观统一,要业绩的同时必须制定红黄线,绩效考核面前人人平等。
总体来说,什么方法依据企业自身具体情况制定,其核心是公司需要建立一个保障和供应体系,来支撑业务一定能有不断有合格的业务人员来源。
这个体系具体执行生效有很多的细节,当然细节做不好也会失败。比如:
1.总部一定要统一部署,绝对服从,指哪打哪的协同性。
2.组织内部要能不断产出完善最贴切业务标准化的流程课件,持续培训,从组织内抽调训练他们的老师 ,必须经验丰富,擅长训练队伍,否则很难成功。
3. 要背业绩目标(Quota)。三个月后要能养活自己,不能成为公司的负担,否则老板不会同意。
这些细节预先能想到,并且规划好,这才是战略思维。系统化和长远,是战略思维的两个要点。
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