企业要重视非顾客群体

1.市场重大变化,开始的时候很少在企业内部及企业顾客群上表现出来,而往往首先在非顾客群体上得以表现.
2.非顾客要比企业或公司的顾客多得多,若对企业或公司非顾客群体的需求置之不理导致忽略非顾客群体体现的市场趋势变化,那么最终会招致企业或公司的衰败.
3.非顾客群体往往先体现市场变化.