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古人智慧地告诉你:如何在工作中体现出专业化?

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写作目的:帮助更多的人提升智慧

首先解决一个认知问题:
每个人在社会上都会有很多身份,如:家长、儿女、朋友、上司、下属、同事。
这么多的身份,你是如何处理的?
有人说,我就是我,我要表现出真实的自己,在任何人面前都是一样的我,这也是不着“相”的体现。
佛说:
若菩萨有我相、人相、众生相、寿者相,即非菩萨。
这种真实自我的理论,咋一听还有些道理。
但是,仔细想想,却会发现很大的问题。
请问:你在你的父母和儿女面前是一样的吗?你在上司与下属面前也是一样的吗?
一面对千人肯定不行的。
再者,你在每个人面前为了追求真实,总是一个面孔,这不就是着了“我相”吗?
所以,我们处于不同的身份就要有不同的为人处事方式,这才是不着相。
我们为人处事的宗旨是:“心有和美”。
我们不着于相,在各种身份中都能做到心有和美。
好了,认知转变就铺垫到这里,接下来说一下,在工作中如何体现出专业性。
主要有四个方面:
一、不要被情绪左右。二、站在对方的角度考虑问题。三、做双赢的事。四、不要轻易做出承诺。
接下来分别阐述一下:
一、不要被情绪左右
动物都是有情绪的,而且人类的情绪更加丰富,情绪反映出来的是动物的本能。
如果你被情绪掌控,大多体现出的是低级的动物性本能反应,而不是由大脑皮层前额表现出的高级人类的理智反应。
专业化的实质是,用尊重别人来赢得尊重,降低信任成本。
《道德经》说:
五色令人目盲,五音令人耳聋,五味令人口爽,驰骋畋猎令人心发狂,难得之货令人行妨。
意思是:缤纷的色彩使人眼花缭乱;嘈杂的音调,使人听觉失灵;丰盛的食物,使人舌不知味;纵情狩猎,使人心情放荡发狂;稀有的物品,使人行为不轨。
世间纷扰,人很容易放纵,而放纵的结果往往是悲剧的开始,所以人一定要懂得克制自己,控制自己的情绪,不然会成为人人厌恶的对象,这样的话,何谈专业化?何谈心有和美?
二、站在对方的角度考虑问题
我们为什么要站在对方的角度考虑问题?
我们塑造自己专业化是需要对方认可的,如果我们总是用“我认为……”思路做事,这不过是一厢情愿,那么,我们所做的事只能陶醉在自我的意识中。
与人沟通,你不明白对方的需求,不明白对方的关注点,而只顾自己滔滔不绝,这有什么意义呢?
其结果就是:效率低下,沟通成本极高。
不懂得站在对方角度考虑问题,当出现意见分歧时,就会陷入“公说公有理,婆说婆有理”的无效沟通陷阱,很可能由简单的分歧上升为争吵。
因为,立场本无对错,关键是要达成共识。
有的人就是这样,自认为自己占据了真理,就不管不顾、分毫不让、据理力争,还自认为自己非常坚守原则、刚正不阿。
其实呢?
只要不是碰触底线的事情,都是可以商量的,把工作做到专业化,不就是为了名利吗?事情都谈崩了,只会白白浪费时间和精力,千万不要把巧辩的能力当成技能。
《道德经》说:善者不辩,辩者不善。智者不博,博者不知。
意思是:懂得完善自己认知的人,不会把完善认知放在辩论中解决,那些热衷辩论的人,往往很难通过他人去完善自己,反而会变得更加偏激。智者不会什么事都充当权威,那些什么事都要树立自己权威的人,往往是不明智的。
越是认知低,越是缺少智慧的人,他们越不容易听取不同的意见,因为在他们的意识里,根本就不知道存在与此不同的观点。
一个人越缺少认知、智慧就越固执、越绝对。
当有人反对你且无法调和时,你可以说对方的观点“有趣”,或者说“你高兴就好”,而不要因为否定对方观点招致麻烦。
所以,一定要站在对方的角度考虑问题,这样才能高效的解决问题,才是心有和美的体现。
三、双赢
大部分人上班工作,把自己变得更加专业化,目的就是更好的获得名和利。
所以,做事要做双赢的事情,如果一件事是输赢的,无论哪一方是输的,这件事一定不会长久。
双赢的关键在于损益,懂得适当的分利,平衡自己与他人的得失。
别人帮助了你,你要懂得感谢;别人没有帮你,你也不要觉得世界伤害了你。
商业的本质就是利益交换,如何更好的与他人达成利益交换?
《学经》说:
执利往,众皆纷纷,易此取彼,不夺而得。
善于获取的人,他是带着利益去对方那里,众人纷纷前来采取交易,你把对方想要的给他,然后再获得自己想要的东西。这就是通过不争夺而获得自己想要东西的方法。
双赢的结果,大家都高兴,这也是心有和美的体现。
四、不要轻易作出承诺
无论是生活还是工作,与人交往最重要的就是:信任。
《道德经》说:
夫轻诺必寡信。
意思是:轻易做出诺言的人,必定很少能够做到。
失信是专业化的大忌,造成这种情况的有3个原因:
1.不注重诚信的人,他们喜欢信口开河,因为他们当时根本就没想过兑现承诺。这是人品问题。
2.答应别人时,觉得自己能办到,做的时候却发现超出了自己能力范围,导致失信。
这种人想问题比较简单,看待问题没有看到事物的本质。
3.知道自己办不到,但不好意思拒绝别人,习惯于委曲求全。而实际兑现承诺的能力依然不够。
如何改正?
针对第1种情况,只能提高自己的道德品质,把诚信提升到应有的高度。要知道,无诚信对于很多人来说,是最不能容忍的原则性问题。
针对第2种情况,首先要清楚自己的实力,培养自己看透事物本质的能力。把事情想得太容易,势必会遭受很多困难。
有的人会说,我就是看不透事物本质,那怎么办?
有一个办法:只答应自己已经做到的事情即可。你拿到结果的事,再做起来是很容易做到的。
针对第3种情况,需要学会拒绝别人,你实事求是的拒绝别人,并说明原因,这样就减少了言而无信的概率。
再者,你认为自己可以努力尝试帮助别人解决问题,最后没有做成。如果你直接拒绝别人,别人就会找其他人帮忙解决,也许其他人会非常容易做到。
而你答应别人,别人满怀期盼的等结果,你最后却没有达成,这是浪费别人的时间,耽误了别人。
因此,我们许诺别人的事情,需要有智慧的去做,真心实地去为别人考虑。这样,无论你答应或者拒绝别人,别人都会对你产生好感。
不轻易做出承诺正是一个谨慎地专业化的人必备的素质,坦诚相待,不失信于人更是心有和美的践行。
当我们懂得并愿意把自己的工作变得专业化,就应该更加懂得如何心有和美的为人处事,在与人交往中,谁会拒绝一个使自己内心舒服的人呢?
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