那天师父和我谈到一个问题“如何帮助一个人从自我封闭的主观世界走向对外开放的客观真实世界？”
而要思考这个问题，我们就得先回到问题的原点：
（1）自我封闭的后果是什么？
（2）是什么原因导致一个人变得自我封闭？
01
自我封闭的后果
自我封闭的后果是无法正常地与社会交流互动。
若无法交流互动，则无法进行价值交换。当一个人无法与社会进行价值交换，那么，其拥有的物质资产和精神能量，最终都将会随着时间的推移而逐渐消耗殆尽。
换句话说，自我封闭的后果是在痛苦不安之中被社会淘汰。
02
是什么原因导致一个人变得自我封闭？
是什么原因导致一个人变得自我封闭？
主要原因是环境，特别是从小到大的生长环境以及成年之后的工作环境和生活环境。
人是通过与环境互动，接受外界反馈来认识世界和认识自己的。在客观的真实世界存在三种基本反馈形式：无反馈、正反馈和负反馈。
然而，一个心智成熟的人是能够接受来自真实世界的全部反馈，并且能够分辨哪些反馈是事实哪些不是，哪些对自己有价值哪些对自己没有价值，从而根据反馈来调整自己的行为和自己与世界的关系。
因此，正确的反馈能够让人正确认识世界和自己，从而让人与世界形成良好的关系。反之，错误反馈、反馈失衡和反馈过度都会让一个人变得自我封闭。
03
错误反馈、反馈失衡、反馈过度
错误反馈，如该表扬时批评了，该肯定时否定了，该否定时又肯定了等等。错误反馈让人混乱。混乱本质是是非不分。而是非不分则会让人在社会生活中碰壁。碰壁多了，人就不敢接触社会，从而会陷入自我封闭。
反馈失衡则是指负向反馈远远超过正向反馈，甚至是只有负向反馈没有正向反馈。负向反馈多了人就不敢行动了。越来越不敢，也就越来越自我封闭。
反馈过度则是指虽然反馈是正确的，但反馈的频率、程度和数量超过了这个人能够承受的范围，从而导致其变得着急。心态崩了，动作就变形。动作变形就难免出错。一旦出错又会陷入更着急的恶性循环。最后的结果依然是碰壁以及不断碰壁之后的自我封闭。
04
走出主观的四个反馈阶段
因此，关于“如何帮助一个人从自我封闭的主观世界走向对外开放的客观真实世界？”这个问题，实际上就是为其建立新环境，通过合适地反馈，帮助其重新认识世界重新认识自己的过程。
这个过程包括：无反馈阶段、虚拟反馈阶段、行动反馈阶段和价值反馈阶段。
无反馈阶段
无反馈阶段又称自然反馈阶段。其价值在于重新建立联系，在自然状态的关系中，不予反馈保持接纳，甚至用“刻意不反馈”的方式来帮助其消除过去不良环境中已经形成的过度自我保护的敏感状态。
当在无反馈中双方已经建立起了信任关系，并且能够常态化交流互动，那就可以进入下一个阶段。
虚拟正向反馈阶段
虚拟正向反馈阶段。顾名思义，这个阶段的反馈，一方面是正向的，另一方面这样的反馈并不会带来实质性的结果。具体反馈包括对其阅读收获、领悟和思考成果等表示鼓励与肯定。
虚拟正向反馈的意义在于储备精神能量，强化情感关系，增强自信。
随着当事人自信恢复，他会主动采取行动。此时，就可以进入下一个反馈阶段。
行动反馈阶段
行动反馈阶段。该阶段又分三个小阶段：
（1）鼓励其行动。只要做就肯定，无论好坏。
（2）表扬其行动中做得好的部分（做得不好的部分忽略不计）
（3）在可更改的范围内指出其行动中没有做好的部分，此外做得好的地方该肯定还是要肯定。
当一个人能够欣然接受来自外界对自己做得不好部分的反馈，并且能够乐意发现错误时，就可以进入下一个反馈阶段
价值反馈阶段
价值反馈阶段，也称真实反馈，创造反馈。 这个阶段的重心是创造。创造就是从无到有，从差到好。而要做到创造就得接受真实的自己，认清真实的世界。而要接受真实的自己认清真实的世界就得接受最全面的反馈，无论这反馈是好是坏是对是错，都需要接受。
接受不是被动接受，而是主动接受，主动接受是主动思考辨析，去伪存真，并在行动中验证判断、积累经验。当一个人能够接受来自客观世界的真实反馈，他就会对这个世界形成自己的认知判断，而他也能够在与世界的真实互动过程中，解决问题，创造价值。
最终，经过这样不断地循环反复，这个人就能从没有价值创造到有价值创造，从低价值创造到高价值创造。随着价值创造越多，他也就越能够与真实社会建立联系，从而走出自我封闭的世界。
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