今天是第34个“3·15”国际消费者权益日。在此,我代表咸宁市人民政府向广大消费者致以节日的问候，向全市各级消协组织和消费者权益保护工作者致以崇高的敬意！
回首2015年，市消费者委员会和市工商、法院、公安、质监等部门深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中和五中全会精神，紧紧围绕“携手共治畅享消费”年主题，加强商品和服务监督，加强基层维权网络建设，突出金融消费安全宣传等方面做了大量工作，取得了明显成效。全市工商系统、消委组织共受理消费者咨询、投诉1.15万件，为消费者挽回经济损失334万元，有力保障了人民群众的合法权益。
2016年是“十三五”规划开局之年，是全面建成小康社会的关键之年。全市各级消委组织和各有关职能部门，要全面贯彻落实市委四届六次全会精神，结合“主题党日+”活动，紧扣“新消费我做主”3·15年主题，重点抓好“互联网安全知识”的宣传活动，全心全意为消费者服务，在维权工作中创造新的业绩、取得新的成效。
希望广大经营者坚守诚信守法的商道，文明经商。广泛树立诚信意识，自律意识，法律意识，认真学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《合同法》等法律法规，自觉守法，坚决摒弃以各种借口减轻、逃避法定义务和钻法律空子的失信行为；坚决摒弃以单方面的格式条款、告示等减轻、免除自身责任，加重消费者负担的行为；坚决摒弃利用自己的独占地位、强行出售或搭配出售有悖于公平交易的行为；坚决摒弃以谋私利为目的的评比、推荐等扰乱市场秩序、误导消费者的行为，做到商品和服务货真价实、童叟无欺，以实际行动赢得消费者的尊重和青睐，努力提高社会信誉度，以诚信守法谋发展。
希望各有关部门进一步发挥职能，做好消费维权工作。要在“四个全面”战略的统领下，把握消费维权主动权，适应新常态，做好发动消费者、组织消费者、团结消费者的工作，发挥消费拉动经济增长的有效动力，建立扩大消费需求的长效机制，推动转型发展、开放发展、创新发展。要以广大消费者关注、党委政府关心、社会各界关切的消费领域重大问题为切入点，把解决事关消费者切身利益的热点、难点问题作为衡量工作能力和提高工作水平的重要尺度，肩负起推进消费维权、提振消费信心、构建消费和谐、促进经济发展的重要职责，创新消费维权工作方式方法，强化对商品和服务的监督，畅通维权救济渠道，提高消费维权水平。
希望广大消费者进一步增强消费信心，增强责任意识，通过有鲜明价值导向的“选择消费”和“货币选票”，支持和鼓励符合国家标准及产业政策的行业企业，发挥消费推动经济社会科学发展的原动力。同时，依法维护自身合法权益，合理合法理性表达维权诉求，在和谐稳定的社会管理和法律框架体系内共同推动建立保障和改善民生的良好消费环境。
同志们、朋友们，维权工作永远在路上。让我们以组织开展好2016年“3·15”纪念活动为契机，认真贯彻落实党的十八届届三中、四中和五中全会以及2016年全国“两会”精神，广泛动员全社会参与，不断推进我市消费者权益保护事业深入发展，携手奋进！
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