“银信通”是基于移动终端、利用中国移动的行业应用网关(短信、彩信等功能)、移动代理服务器等网络资源和服务能力,让银行及银行的个人客户、企业客户随时随身、经济快捷地享受金融信息服务。中国移动为银行业提供安全可靠、一点接入全网服务的高品质电信级通信平台,通过移动代理服务器与银行现有的办公自动化、电子银行、信用卡等应用系统进行耦合。系统提供提醒/沟通/通知/催告等业务功能,有利银行业构建新型管理系统和客户服务体系,增加产品功能并拓宽服务领域,进一步提高核心竞争力。
业务定义
“银信通”业务是通过行业应用网关、GPRS网络,基于各种移动接入手段(SMS、WAP、K-JAVA、IVR),结合银行的各种业务系统向银行及其最终用户提供的移动金融信息化解决方案。
业务功能
业务定义
典型产品
实现方式
功能描述
B-B-C
帐户变动通知
短信
银行帐户的变动通知
帐户余额查询
短信、IVR、WAP
用户上行的余额查询
帐户明细查询
短信、IVR、WAP
用户上行的明细查询
手机交易收款通知
短信、彩信
收款到帐
手机帐户转帐
短信
手机私对私或私对公转帐
定活期转存服务
短信
手机对自有定活期帐户的资金转移
汇率查询
短信、IVR、WAP
用户上行的当日汇率情况查询
股票,外汇到价通知
短信、彩信
股票到达一定价格时的短信通知
B-B-E
工资发放,报销到帐通知
短信
针对银行内部的人事行政财务等方面的信息服务
会议,待办事宜通知
短信
针对银行内部的人事行政财务等方面的信息服务
集团彩信,彩铃
彩信/彩铃
彰显银行企业形象的独特彩信,用于内部员工管理与高端客户服务
B-B-M
ATM机故障通知
短信
ATM机发生故障时及时用短信通知维护部门或设备供应商
软硬件设备监测
短信
内部系统中的软硬件监控与故障通知
B-B-P
商户业务推介
短信、彩信、WAP
为商户做与银行卡相关业务的针对性群发推广
批量转帐通知
短信
转帐完毕给用户下行告知短信
商户信息上行,下行查询
短信、WAP、USSD、彩信、IVR
为绑定银信通的商户提供信息服务的上行查询接口,可以分为定制查询与服务查询
小区短信
短信
为银行与商户的联合营销提供定位群发服务
银信通业务特点
服务质量、可靠性最高
直连中国移动核心网络、各级BOSS
独立网关,提供电信级短信增值业务服务
支持短信优先级处理、流量控制、短信存储重发、状态回执功能
一站式服务,灵活、快速部署所需服务
企业中间件平台:后台连接SMS,MMS,WAP,USSD,小区发布,Web等
内嵌MAS实现申请受理、业务审批、数据、业务统计的设置和管理
安全,阻止欺骗短信和金融诈骗
黑白红名单
全网集中服务和管理
统一号码、一点接入、一点结算
带来客户商户资源
客户细分,提供差异化服务,黏着高端客户
带来商户资源,进行有针对性的营销活动
提高内部办公效率、保障设备稳定运行
深入数据分析和挖掘
图形化友好操作界面
多种显示结果和输出格式
丰富,有针对性的统计数据(按照时间顺序的统计报表、按照地域划分的统计报表、按照银行划分的统计报表、按照业务类型划分统计报表、整体业务走势分析)
为管理层决策提供完善的数据(现有业务数据分析、业务数据发展趋势、同业数据比较、决策建议
B-MAS定义
Bank-Mobile Agent Service,又称移动代理服务器.是一种面向银行的通信解决方案,该平台整合了多重移动通讯协议以满足银行不同的业务需求
B-MAS特色
移动代理服务器B-MAS业务特色
降低银行使用短信增值业务的门槛
B-MAS集成与银行业务相关的功能,以降低银行使用短信增值业务的门槛。
提供短信发送和群发功能。
提供与银行业务密切相关的功能,比如会议通知,账户变动通知,账户余额查询等。
易部署,接入和扩展
B-MAS能够像网络设备一样简单部署和接入。
当部署的B-MAS已经不能够支撑现有业务时,银行只需再购买新的B-MAS,修改相应配置,就可扩展处理能力。
无缝过度到新的移动增值应用
B-MAS能够做到在不影响现有业务情况下,通过软件升级的方式,快速的支持新的移动增值应用。
B-MAS第一阶段只支持短信方式,后期将根据行业网关发展,不断提供软件升级,以支持彩信,USSD,WAP等新的移动增值服务。
完善的短信流量控制
银行的自身业务也会存在优先级的问题,而对应的通讯带宽是一定,因此B-MAS必须能够根据业务特点合理的控制流量。
可根据业务类型合理的分配带宽和处理优先级。
对发送内容可进行关键字过滤。
提供完整的短信业务分析报告
业务数据分析是改进业务的重要依据,因此提供业务分析报告是B-MAS的一个重要功能。
B-MAS主要提供三类分析报表。业务数据分析报表用户行为分析报表移动增值业务结算报表。
低成本的维护
系统维护是业务正常运维的关键,因此B-MAS必须提供一个完整和易用的维护功能,降低系统维护难度,以期达到降低成本的目的。
提供易用的系统监控界面,使系统管理员能方便查看系统状态和短信流量。
提供易用的管理和配置工具。
提供易用的日志查询工具。
完善的安全机制
B-MAS与行业网关之间的通讯可采用密文方式,防止业务数据在传输过程中发生泄漏。
B-MAS对敏感数据进行加密存储,比如用户密码,账户余额等
网络结构
B-MAS位于行业网关与银行业务系统之间。其部署在银行内网,通过Internet与移动行业网关,BOSS及MAS统一管理平台相连。(More)
B-MAS功能
移动代理服务器功能
B-MAS(Bank Mobile Agent Server):基于银信通的移动代理服务器
提供面向银行的移动信息化应用,满足银行对不同用户群的业务需求
实现银行内部业务系统与移动网络的耦合,满足银行对系统安全性的要求
形式:
电信级设备
自主开发
嵌入式软件模块
软件集成模式
功能:
IT应用集成-信息安全管理
数据管理-路由管理
标准通信接口-客户自服务管理
特点:
安全性高
符合银行对安全的要求
可靠性、易集成
电信级设备
QoS保障
银行业务从MAS通过专线连接到行业网关
灵活的业务开发
提供二次开发接口,支持面向不同用户的产品实现,满足银行业务快速发展的需求
接口:
接口1:与行业网关进行通信(已支持短信,通过升级将支持彩信、USSD等多种通信接口)
接口2:提供基于Web Service的标准行业网关接口
接口3:提供二次开发功能,可快速耦合银行内部业务系统
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