“四位一体”抓落实,喜迎存款“开门红”
--临澧联社龙年首月存款净增2.46亿元
新年伊始,临澧联社传出喜讯:元月份,全县农村信用社各项存款较年初净增2.46亿元,分别较2010年和2011年同期多增7881万元和9896万元,增幅达到 30%,存款余额、净增额,增幅均创历史同期最高水平。
一是未雨绸缪“早”行动。为抓住春节期间资金回笼的有利时机,确保今年春季资金组织工作实现“开门红”,元旦过后,临澧联社召开专题会议,就新一年存款组织工作进行安排部署,迅速出台《临澧县农村信用联社关于开展一季度储蓄存款劳动竞赛活动方案》,明确制定岁末年初的存款净增计划,积极向员工传达相关精神,做好动员工作。对完成任务较好的单位和个人分别给予奖励,正向激励引导。并把联社机关人员纳入到竞赛活动之中,每人分配竞赛任务20万元,极大地调动了全员吸储工作的积极性、主动性,全体员工干事创业的热情空前高涨,有效促进了各项存款的持续、稳定增长。
二是强化宣传“拓”市场。通过在车站、商场、集镇及居民区悬挂宣传横幅、张贴宣传标语、发送手机短信向全县广大客户拜年,制作宣传短片在朝阳广场显示屏、电视台黄金时段滚动播放等形式,力争达到广泛覆盖的宣传效果,为全力稳存增存营造良好的舆论氛围。同时,柜台工作人员、大堂经理热情、耐心、详尽地做好宣传、解释工作,介绍农信社业务办理流程,解释操作要点,积极向广大客户介绍信用社业务种类和资金汇划方法,做好客户走访维护工作,及时了解客户新的金融服务需求,搜集新的或潜在优质客户信息,稳定老客户,扩展中间户,吸引外来户。城关信用社通过集体宣传与个人上门宣传相结合、临柜宣传与社外宣传相结合的方式,元月份存款净增额达到5280万元。
三是完善形象“占”市场。2011年,联社先后对烽火、新安、官亭、停弦、佘市五个营业网点启动了升级改造,但因种种原因,新安、佘市、官亭三社的工程进度难以在春节前全部完工。为确保新改造网点能赶在春节前开业,联社高度重视,积极部署和安排开业准备工作。至春节前,新装修五个网点全部对外营业。春节期间,这五个新装修网点的存款都上了一个台阶,仅新安信用社一个网点的存款就净增4417万元。
四是强化服务“优”当先。一方面认真做好柜台服务,着力提升自身业务素质,提高工作效率,为客户提供快捷、优质的服务。另一方面着力优化服务质量,为解决客户排队等候问题,大多数网点都临时增设柜组减少客户排队时间。特别在城关、新安、安福、合口几个网点,每天安排两名专职大堂经理维护营业厅秩序,耐心指导客户填单并引导客户排队和分流,推行微笑服务,拉近信用社与客户的距离,增强客户对信用社的认同感。
联系客服