A、EAC=AC/EV*BACB、EAC=AC/EV*（已完工工作和进行中的工作）+（还未开始的工作包的实际《或修订》成本。C、EAC+（截至目前的实际数）+（按计划成本计算的所有待完成的剩余工作，包括进行中的剩余工作）D、EAC=完工百分比*BAC
3、工作分解结构过程中的滚动式规划指以下哪种情况？A
A、在久远的未来将完成的某些可交付成果或子项目B、建立范围基准后，项目增加了额外工作，因此需进一步分解C、为防备修订，完成进度活动清单后才能确定工作分解结构要素的识别代码D、子项目由外部组织开发，然后成为整个项目的工作分解结构的组成部分
4、经验教训文档是以下哪项的输出？C
A、识别干系人过程B、制定项目计划过程C、发布信息过程D、规划沟通过程
5、经验告诉你，不适当地应对成本差异会造成质量或进度问题，或带来不可接受的项目风险。在主持团队会议探讨成本控制的重要性时，你注意到成本控制涉及（A）
A、对导致成本绩效基准变更的因素施加影响，以确保变更是有益的B、得出完成项目所需资源的成本近似位C、将总体成本估算分配至单个工作项D、设立成本绩效基准
试题
1、你每次见到项日发起人，她都会强调需要进行成本控制。为了打消她的顾虑，你应当提供（A）。
A、工作绩效测量结果B、成本基准更断C、资源生产率分析D、趋势分析统计结果
2、控制成本过程的一项输出是工作绩效测量结果，此输出是在哪种情况下的（D）?
A、对用于管理项目的成本信息进行了修改B、项目团队需编制变更请求，并通过执行整体变更往制过程而处理该变更请求C、需要更新预算，并将该更新传达给所有干系人D、计算出的工作分解结构各组成部分的CV、SV、CPI，以及SPI值被记录下来并传达给于系人
3、你就职于一家电业公司、，将管理一个项目，任务是建立变电站，为新的工业园区供电。该项目被批准是因为（D）。
A、商业需求B、市场需求C、技术进步D、客户要求
4、最终的项目报告是被推荐的最佳实践。尽管该报告可按不同方式组织，应如何处理报告中所涉及的每个事项（A）？
A、应就变更目前的实践做法提出建议并做出解释B、重点仅应放在项目中不太奏效的事项上C、应特别提到未成功做出贡献的团队成员D、保证进行挣值讨论
5、在最初编制风险登记册时，应包括以下内容，除哪项外（C）?
A、风险根源B、更新的风险类别C、近期就需应对的风险清单D、潜在应对措施清单
试题
1、以下哪个工具与技术不用于进度控制（C）？A、偏差分析B、项目管理软件C、工作绩效信息D、进度变更控制系统
2、下列为经验教训的实例，除哪项外（D）？A、岗位描述B、基本规则C、过事件的认可D、项目绩效评价
3、有关何时应提供适当的配置信息，以及有关提出变更和批准变更的状态信息通过（A）被有效地记录并报告？A、配置状态记录B、配置核实和审计C、项目管理方法论D、项目管理信息系统(PMIS〕
4、分解是同时用于创建工作分解结构和定义活动的一种技术。较之创建工作分解结构，下列哪项陈述最贴切地描述了分解在定义活动过程中所发挥的作用？C
A、活动定义的最终输出是以工作分解结构中的工作包来描述的B、活动定义的最终输出被描述为可交付成果或有形的物品C、活动定义的最终输出被描述为进度活动D、分解的使用方法在范圈定义和活动定义中相同
5、进度管理计划是一份关键文件，它是（C）。A、制定进度计划过程的输出B、制定进度计划过程中使用的一种工具与技术C、在时间管理过程之前完成的单独的规划工作D、连同时间管理过程一起完成的单独的规划工作
试题
1、进度控制是避免延误的一个重要方式。在规划和恢复进度时，可用于控制进度的一种工具是（C）？
A、做出未得到广泛赞同的决策
B、立即重新设定基准
C、调整时间提前量与时间滞后量
D、资源平衡
2、你为PMP认证考试已学习了一段时间，并计划在一月、月内应考。你下一步计划在应考之前那周参加新兵训练营。你觉得因为进行了大量的准备，自已肯定会通过考试。你的公司正投标一个政府合同，该合同需要项目经理必须为经认证的PMP。你熟知技术领域以及未来的客户，很想管理该项目。今天，公司获知已被列人几个可能的承包商“短名单”中。政府已要求公司提供项目经理的简历。你的经理想要向政府提供你的姓名，因为合同授予最早也要在你参加考试后的两个星期，而且经理也知道你渴望这份工作。你应当告知经理（C）？
A、尽管你没有认证，还是递交你的简历，因为你确信自己将通过考试
B、现在就递交你的简历。如果由于某种原因你未通过考试，你的经理可用有PMP认证的员工替代你
C、尽管你需要管理该项目，但是此时还不能递交你的简历
D、她可以递交你的简历，因为你还不是项目管理协会的会员，因此这时不存在冲突
3、你是人力资源管理专家，最近被分派至某项目团队，制定基于团队的奖励和认可制度。其他团队成员也就职于人力资源部门。项目章程应由谁发出（C）？
A、项目经理
B、客户
C、处于某级别、有权为项目提供资金的经理
D、对人力资源具有管辖权的项目管理办公室(PMO)的成员
4、以下述哪种方法解决冲突后，冲突通常会以另一种形式再次出现（A）？
A、缓和
B、妥协
C、合作
D、面对
5、统计抽样是实施质量控制的一种方法，用以确定项目的某个组成部分或产品符合要求的程度。其最大优势在于它（C）。
A.无须耗用大量资源
B.足够准确，且取样不足1%
C.为得出对总体的令人满意的推断，无须对组成部分进行100%的检查
D.只有当发现最终产品出现问题时，或者顾客退货时，才需进行抽样
起制定了各种程序，而且以团队为导向。作为项目经理，下列酬勺；甭表明了团队的发展阶段以及在此期间你应采用的方法（C）?
A、震荡阶段，高指导行为和高支持行为B、规范阶段，高指导行为和低支持行为C、规范阶段，高支持行为和低指导行为D、成熟阶段，低指导行为和低支持行为
5、你正从事所有合同最终阶段的工作.并确保合同结束。结束采购过程涉及下行政管理行动，但不包括（A）。
A、重新委派采购管理员B、了结未决索赔C、更新项目记录，以反映最终合同成果D、将合同及合同记录存档，供今后使用
试题
1、项目经理将一个变更请求通知指导委员会这属于下列哪一项范畴（A）A、推式沟通B、纠正措施C、公开沟通D、预防措施
2、项目经理因项目时间限制而决定将赶工作为首选措施，应采取下列哪项活动（A）A、额外增加资源以加快关键路径上的交付B、压缩重叠活动，努力缩短工期C、在测试完成前开始产品生产D、采用四倍资源加快非关键路径上的交付
3、项目经理向一家施工公司招标。该公司要求获得有关做什么，什么时候做以及由谁做等详细内容。项目经理应该向供应商提供下列哪一份文件（A）A、采购工作说明书B、项目章程C、项目管理计划D、采购管理计划
4、项目情况报告显示，实际成本超出计划20并且挣值等于计划价值。项目经理得知，一些资源将于下星期临时休假。下列关于项目的陈述哪一项正确（B）A、需要调整成本基线B、CPI小于1C、SPI小于1D、无需采取措施
5、在绩效审核期间，项目经理发现项目的进度绩效指数大于1.0，这说明什么（A）？A、比原计划完成更多的工作B、比原计划完成更少的工作C、项目按计划顺利进展D、只完成了计划在这个时间点完成的工作
试题
1、你受雇于一个承包商，他希望你的一位客户管理一个建筑项目。这个项目团队已经工作了2个月，完成了35%的工作。有两个团队成员来找你，他们对如何处理一个设备正在进行的维修存在冲突。你知道他们完全可以先不考虑这个问题，而且你担心在下个星期的干系人会议之前如果你的项目进度进度滞后，这会在将来导致其他问题。你告诉这两个团队成员，这个问题并没有他们想象中那么糟糕，如果他们考虑几天冷静一下，你会帮他们给出一个解决方案。这个解决冲突的方法称为（C）A、退出B、妥协C、平滑D、强制
2、关于项目章程以下哪种说法不正确（B）A、它正式指派项目经理B、总由项目经理创建C、包含外部约束和假设D、包含高层里程碑进度
3、你在管理一个建筑项目，在一个新的办公大楼安装几百个空调面板。每一层的面板数相同。
顾客是一家建筑外包公司，已经提供了安装面板的规范。团队使用一个过程来安装和检验各个面板。
团队每完成每每一个面板，团队质量控制检查员就会进行测量并识别缺陷。你希望识别出存在缺陷的面板趋势。对此最适合的工具是什么（C）A、控制图B、鱼骨图C、运行图D、帕累托图
4、个风险分析工具用来在计算机上对风险建模来显示随机的概率（B）A、计算机化风险审计B、蒙特卡洛分析C、EMV分析D、德尔菲法
5、是一个软件项目的项目经理。定义所要做的工作范围时，你与项目的所有干系人坐下来，把能够从他们得到的所有需求记录下来。以下哪一个不是由干系人分析得到的有效需求（A）
A、团队完成的工作必须比他们在上一个项目中完成的工作更好B、项目不能有超过5%的进度差异C、产品的质量必须满足组织的软件质量标准D、预算必须在计划成本的10%以内
6、检查是以下哪些过程的工具与技术？（BCF）A、管理质量B、控制质量C、确认范围D、控制范围E、监督风险F、控制采购
解析：控制质量：需要做评审、测试等，这些都是检查的手段。确认范围：发起人、客户验收成果时，需要对成果进行检查，确认范围是项目发起人或客户接受我们提交的可交付成果控制采购：控制采购时，采购方需要检查供应商所提交的相关可交付成果和最终的产品
7、以下哪些属于项目文件？（ACDG）A、项目进度计划B、进度管理计划C、质量报告D、假设日志E、项目生命周期F、开发方法G、风险登记册
解析：项目文件项目管理计划：包括除了项目进度计划之外包含“计划”字眼的所有子计划以及三大基准（范围基准、进度基准和成本基准）BEF 属于项目管理计划的范畴
8、以下哪些属于项目管理计划？（ABH）A、项目生命周期B、范围基准C、需求文件D、项目范围说明书E、招标文件F、供方选择标准G、项目沟通记录H、质量管理计划
解析：项目生命周期、开发方法属于项目管理计划、三大基准也属于项目管理计划CDG 属于项目文件范畴EF 属于采购文档的范畴项目管理计划和项目文件区分【项目管理计划】除了项目进度计划之外包含“计划”字眼的子计划三大基准：范围基准、进度基准、成本基准
9、以下哪些属于采购文档？（CDF）A、进度基准B、沟通管理计划C、独立成本估算D、选定的卖方E、假设日志F、采购策略
10、以下哪些属于敏捷项目的特点？（BC）A、可以对整个项目制定出一个相对固定不变的计划B、项目目标动态变化C、小步快步、不断试错D、项目团队成员的角色分工非常明确E、适合采用虚拟办公的形式F、不需要团队成员具备多项技能
多选试题
1、下列哪些过程属于规划过程组？（ADF）A、制定预算B、指导与管理项目工作C、识别相关方D、识别风险E、管理团队F、实施定量风险分析G、实施风险应对
解析：五大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾规划过程组（24 个过程）制定项目管理计划、规划范围管理、收集需求、定义范围、创建 WBS、规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制定进度计划、规划成本管理、估算成本、制定预算、规划质量管理、规划资源管理、估算活动资源、规划沟通管理、规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、规划采购管理、规划相关方参与BEG 属于执行过程组；C 属于启动过程组。
Tips：容易考的概念型题，考察各个过程组的掌握情况。
2、下列哪些属于数据分析技术？（ACGH）A、备选方案分析B、权力利益方格C、挣值分析D、因果图E、概率和影响矩阵F、头脑风暴G、质量成本H、SWOT 分析
解析：主要甄别数据收集、数据分析、数据表现技术看“分析”字眼，可以选 ACH,对收集到的结果进行分析。质量成本：预防、评价、内部失败、外部失败。质量规划时也需要分析。BDE:属于数据表现的工具；F 属于数据收集的工具数据分析（27 个子技术）备选方案分析、成本效益分析、挣值分析、根本原因分析、趋势分析、偏差分析、文件分析、回归分析、储备分析、假设情景分析、模拟、迭代燃尽图、绩效审查、质量成本、过程分析、相关方分析、假设条件和制约因素分析、SWOT 分析、风险数据质量评估、风险概率和影响评估、其他风险参数评估、敏感性分析、决策树分析、影响图、技术绩效分析、自制或外购分析、建议书评价。
3、下列哪些过程属于进度管理知识领域？（BCF）A、估算活动资源B、估算活动持续时间C、排列活动顺序D、获取资源E、创建 WBSF、定义活动
解析：项目进度管理（6 个过程）规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度。特别注意，估算活动资源原来属于进度管理知识领域，PMBOK 第六版将该过程归并到资源管理知识领域。
4、以下哪些属于人际关系与团队技能？（ADGH）A、冲突管理B、沟通胜任力C、反馈D、领导力E、投票F 、非语言G、会议管理H、文化意识
解析：人际关系与团队技能（17 个子技术）冲突管理、引导、会议管理、积极倾听、领导力、人际交往、政治意识、名义小组技术、观察/交谈、谈判、影响力、激励、团队建设、制定决策、情商、沟通风格评估、文化意识BCF 属于沟通技能；E 属于决策技术。可利用排除法。
5、审计是以下哪些过程的工具与技术？（ABD）A、管理质量B、监督风险C、监控项目工作D、控制采购E、监督沟通F、控制范围
参考答案：ABD解析：管理质量：实施质量保证，质量审计，审计项目组是不是按照既定的流程标准进行。监督风险：风险审计，审计风险的管控流程的有效性。控制采购：采购审计，审计采购执行过程，并总结本次采购中的经验和教训。
试题1、你的公司已经有多次停工。现在你的项目团队担心他们的工作缺乏保障。你注意到由于这个原因他们的绩效显著下降。这体现了哪个激励理论（B）
A、mcGregorr的X和Y理论B、馬斯洛的需求层次理论C、mcClelland的成就理论D、hwezberg的激励-保健理论
2、以下哪一个不包含在质量计算成本中（C）
A、团队成员查找和补救缺陷所花费的时间B、质量经理编写质量质量标准所花费的时间C、项目经理创建项目管理计划所花费的时间D、团队成员审查规范、计划和其他文件所花费的时间
3、以下哪一种合同对卖方风险最大（D）A、成本加固定费用B、时间和材料C、成本加成本百分比D、固定价格
4、你在为一个重要客户管理一个工业设计项目。两个团队成员项目的优先级意见不一致，具希望先做某些活动，而另一个人认为这些活动应当留到项目的最后再做。你与这两个团队成员一起达成一个妥协。这些活动既不最先完成也不最后完成，而是放在项目中间完成。所有人对这个解决方案都不是特别满意。妥协的另一种称呼是（C）
A、双赢解决方案B、输赢解决方案C、双输解决方案D、无输赢解决方案
5、一个建筑项目的项目经理在预算中加入了一项购买设备和工地的保险。这是什么样的一个例子（A）A、转移B、减轻C、规避D、接受
1、参考答案：A解析：采购文件是用于征求潜在卖方的建议书。如果主要依据价格来选择卖方(如购买商业或标准产品时)，通常就使用标书、投标或报价等术语。如果主要依据其他考虑(如技术能力或技术方法)来选择卖方，通常就使用诸如建议书的术语。
2、一个项目接近完工，这时项目经理发现一个新风险。发现这个风险时，项目经理执行的是什么活动（C）？A、识别风险B、定量风险分析C、风险再评估D、定性风险分析
2、参考答案：C解析：在监督风险中，经常需要识别新风险，对现有风险进行再评估，以及删去已过时的风险。应该定期进行项目风险再评估。
3、项目团队被要求遵守政府法规和劳工合同。项目经理已经确定了实施战略。下列哪一项计划应跟随战略更新（A）？A、资源管理计划B、风险管理计划C、项目管理计划D、沟通管理计划
3、参考答案：A解析：资源管理计划中可包含一些策略，以遵循道用的政府法规、工会合同和其他现行的人力资源政策。
4、一名项目经理负责管理一个已经出现很多质量问题的项目。项目经理应使用什么来控制这些质量问题（C）？A、蒙特卡洛模B、专家判断C、帕累托图D、工作绩效数据分析
参考答案：C解析：帕累托图，是一种特殊的垂直条形图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因。
5、项目团队包括项目经理共有15人。团队遇到意外问题。需额外增加团队资源。项目经理额外获取三名团队成员。为什么项目经理了解项目沟通渠道的数量很重要？（C）A、项目经理必须了解该数量，以便决定是否采用正式或非正式沟通B、该数量与沟通的复杂性成反比C、项目经理必须了解该数量，以便制定一份经批准的沟通计划D、该数量随沟通管理复杂性的增加而增大
参考答案：C解析：通过沟通需求分析，确定项目相关方的信息要求，使用潜在沟通渠道或路径的数量，来反应项目沟通的复杂程度。在确定相关方信息需求的基础上，制定项目沟通管理计划。
A、敏捷开发不需要做计划B、敏捷就是快C、敏捷团队是自组织团队D、敏捷需要快速应对甚至引领变化E、敏捷开发模式下对项目经理的能力要求与传统开发模式下对项目经理的能力要求是一样的
12、项目经理约翰正在召集项目主要相关方讨论制定项目的整体变更控制流程。关于该项目整体变更控制，以下哪些做法是正确的？（DF）
A、约翰应该担任该项目的变更控制委员会主席B、有些变更不用书面化，直接口头提出即可C、项目的所有变更都需要通过 CCB 的审批才能执行D、应该就变更对项目的整体影响进行全面评估E、被 CCB 否决的变更可以不用存档F、所有变更都必须书面化
解析：项目经理一般不能担任 CCB 的主席，应该由更高一级的管理者担任，所以 A 错误。所有的变更一定要书面化，所以 B 错误。影响基准的变更才需要 CCB 的审批。不影响基准的一般变更项目经理批准就可以，所以 C 错误。所有变更都要存档，所以 E 错误。正确答案是 DF。
13、项目经理正在将一项变更添加进项目管理计划当中，关于该项变更，您认为以下哪些工作已完成？（ACE）
A、该变更已经通过了审批B、该变更已被实施C、该变更已经被记录在案D、该变更已经进行了存档E、项目组已经就该变更对项目的整体影响进行了评估
解析：题干“项目经理正在将一项变更添加进项目管理计划当中”只有已经通过审批的变更才写入项目管理计划当中，这就意味着该变更已经通过 CCB 审批了。提交变更申请，就是该变更已经记录在案ACE 已经完成，BD 未完成。
14、一个敏捷团队成员正在尝试了解项目的目前状态，以下哪些信息有助于他了解项目的目前状态？（AD）
A、迭代燃尽图B、迭代待办列表C、冲刺计划D、迭代燃起图E、项目发布计划
解析：燃尽图和燃起图都是以项目状态的报告的形式展示出项目结果。BCE 都是展示计划的，计划只能看到要做哪些工作。通过结果了解状态，使用计划指导要做哪些事
15、琼斯在某信息化建设项目投标时被公司安排配合销售人员编写投标文件，项目中标后，琼斯被正式任命为该项目的项目经理。后来，在项目建设过程中，为了赶进度，琼斯通过与技术部经理协商，借调了两名资深人员；考虑到成本因素，琼斯让部分团队成员进行远程办公。根据以上描述，您认为该项目在获取资源方面采用了哪些工具和技术？（BCD）
A、多标准决策分析B、预分派C、谈判D、虚拟团队E、会议
解析：获取资源方面多标准决策分析，采用多个标准选择资源，从题目中看不出来。“琼斯在某信息化建设项目投标时被公司安排配合销售人员编写投标文件”，这是预分派“琼斯通过与技术部经理协商，借调了两名资深人员”，这是与技术部经理谈判“考虑到成本因素，琼斯让部分团队成员进行远程办公。”远程办公，就是虚拟团队所以正确选项是 BCD。
小贴士：12 月份是第一次考多选题，占比 6%，相对来说难度不会很大，大概率概念、定义方面的知识点考察，大家不用过于紧张，大家花点时间把课程学扎实，考试不用担心的。
解析：德尔菲技术可以做到在防止任何人对结果产生不适当的影响的情况下，达成各位专家的一致意见。
2、一名新项目经理被任命管理一个正在执行的项目。针对这个项目，三天内将召开一次重要的里程碑核实会议。若要确保相应人员受邀参加会议，项目经理应该怎么做？DA、请求高级管理层提供建议B、参照以往里程碑核实会议的与会者C、与项目团队讨论该问题D、查看相关方参与计划
解析：相关方参与计划中有相关方的需求、期望、参与程度等相关信息，查阅相关方参与计划可以确认应该参加会议的人员。
3、下一次会议之前，一名关键项目发起人需要知道项目的高层级风险和主要需求。该项目发起人希望让项目相关方参与，确保他们的参与程度，并根据当前环境识别主要制约因素。项目经理首先应该为发起人准备哪一项（D）？A、相关方登记册B、风险分解结构C、风险管理计划D、相关方参与度评估矩阵
解析：可以通过在相关方参与评估矩阵中记录相关方的当前参与程度，比较所有相关方的当前参与程度与计划参与程度(为项目成功所需的)，识别出当前参与程度与所需参与程度之间的差距。项目经理可以通过给发起人提供相关方参与评估矩阵来让发起人了解相关方参与程度相关信息。
4、一名新项目经理必须了解项目相关方在项目中的利益、关系、期望和影响。项目经理需要根据这些关系建立联系。下列哪一项将帮助项目经理完成这项工作（A）？A、相关方分析B、人际关系技巧C、分析技术D、相关方参与度评估矩阵
解析：相通过相关方分析，识别出相关方的利益、期望和影响，并把他们与项目的目的联系起来。
5、项目经理正在开展一个涉及动态环境中多名项目相关方的项目。结果，若要了解项目相关方的利益，项目相关方的影响水平，应该先怎么做（C）？A、执行沟通需求分析B、召开强制性、每周一次的项目相关方会议C、更新相关方登记册D、使用拉式沟通方法
解析：相关方登记册是识别相关方过程的主要输出，用于记录已识别的相关方的所有详细信息，包括评估信息。主要需求、主要期望、对项目的潜在影响、与生命周期的哪个阶段最密切相关。应定期查看并更新相关方登记册，因为在整个项目生命周期中相关方可能发生变化，也可能识别出新的相关方。
试题
1、作为你们公司项目办公室的经理，你必须经常判定哪些项目应该得到额外的资源。你还要建议哪些项目应该启动、继续进行或取消。有利于你做出这些决策的一个方法是（A）？A、为项目明确一个整体风险级别B、评估定量风险分析结果的趋势C、对各种风险和条件进行排序D、评估风险定性分析结果的趋势
解析：PMBOK第6版2.4.4.3中，从企业层面管理整体风险是对PMO角色的要求之一。
2、在一次经验教训会议中，项目经理应记录哪项信息用于持续改进（C）？A、团队成员会议纪要B、总成本和总预算C、所做纠正措施的原因D、变更请求数量
解析：在整个项目期间，项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补。
3、项目经理带领团队完成项目工作，虽然他掌握了预算，但预算的一部分仍然掌握在职能经理手中。这个项目经理所处的组织结构是（A）？A、平衡矩阵型组织B、弱矩阵型组织C、强矩阵型组织D、职能型组织
解析：平衡矩阵，项目经理和职能经理混合掌握预算。强矩阵的预算由项目经理单独掌握。
4、下列哪项不是项目经理的权力（D）？A、正式B、嘉奖C、惩罚D、专业
解析：当任命某人为项目经理时，他就有正式、奖励和惩罚的权力。专业权力属于非职位权力，也就是不会因为处于项目经理的职位，而给PM带来的权力类型。
5、项目经理在管理客户期望以及指导实现项目目标方面有困难。若要解决这些问题，项目经理应将客户的高层次需求记录在哪里（A）？A、项目章程B、工作分解结构(WBS)C、需求管理计划D、相关方管理计划
解析：项目章程是由项目启动者或发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理动用组织资源开展项目活动的文件。在项目章程中记录业务需要、假设条件、制约因素、对客户需要和高层级需求的理解，以及需要交付的新产品、服务或成果。
1、在最终测试阶段，新项目经理请求主题专家(SME)协助解决产品的一个紧急产量问题，应使用哪一项（A）？A、专家判断B、石川图C、质量管理计划D、控制图
解析：请求主题专家(SME)协助解决问题属于专家判断。
2、项目经理已经创建了WBS和项目管理计划。若要达到项目目标，需要使用的下一个过程是什么（C）？A、让项目章程获得批准B、实施变更控制C、指导与管理项目工作D、控制质量
解析：计划制定完毕，下一步为实现项目目标而执行项目管理计划中确定的工作。
3、由于之前识别到的障碍未能解决，项目可交付成果将不能按计划完成。项目经理应该事先做什么（A）？A、与团队一起定期审查问题日志B、持续更新执行、负责、咨询和知情(RACI)图C、定期审查相关方登记册D、开展质量审计
解析：在管理项目团队过程中，总会出现各种问题。可用问题日志记录由谁负责在目标日期内解决特定问题，并监督解决情况。
4、下列哪一项工具可以帮助项目经理更有效率地执行大型复杂项目（C）？A、项目管理知识B、组织过程资产C、项目管理信息系统D、经验教训
解析：指导与管理项目工作过程的工具PMIS。
5、一个制造项目预期每周将交付100,000件产品，周缺陷率不大于0.01%。在过去四周内的缺陷率却是0.3%、0.1%、0.1%和0.45%项目经理集合了一支专家队，判定原材料不满足质量规范。项目团队决定将有必要修订原材料检查过程。项目经理应如何处理这些信息（B）？A、执行优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析B、提出变更请求C、请求额外的质量资源D、开展一致成本研究
解析：修订原材料检查过程，对项目来说是一种变动，需要提变更请求。
解析：工作绩效数据是在执行项目工作的过程中，从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值
2、在前两个月一直处于正常进度轨道的项目开始经历严重延期。项目经理已经识别出主要问题。项目经理应在哪里报告项目状态（B）？A、项目进度计划B、工作绩效报告C、问题日志D、相关方会议
解析：工作绩效报告的典型示例包括状态报告和进展报告。
3、在一个为期六周、价值700万美元的项目中途，成本已经达到450万美元，完成了300万美元的工作。只有三周剩余时间，项目处于什么状态（B）？A、超前于进度，超出预算B、落后于进度，超出预算C、符合进度，低于预算D、符合进度，超出预算
解析：项目中途，按计划应该完成350万的工作量，挣值为300万美元，实际支出为450万。落后进度、超出预算。
4、项目团队定期向客户演示软件。客户在这些演示中请求变更，然后团队执行这些变更。这导致团队落后于进度计划。若要预防这个问题，项目经理应该事先做什么（C）？A、使用快速跟进B、将这种变更定义为项目风险C、创建一个变更控制过程D、分配更多的项目资源
解析：变更需要按照既定的流程进行，对于批准的变更需要安排相应的工作、分配资源以及活动时间，并综合考虑对项目目标的影响。
5、项目的主要相关方要求对一个优先问题立即采取纠正措施，并批准项目经理继续。项目经理下一步应该怎么做（A）？A、请求变更控制委员会(CCB)的批准B、评估对关键路径的影响，并更新进度基准C、更新问题日志D、继续进行变更
解析：对于紧急的变更，项目经理实施后应补走正式的变更流程。基准变更需要向CCB提交变更请求。
解析：变更请求被批准后首先要更新变更日志。其次，批准的变更必须被执行；除A外其他选项均为变更实施后续可能发生的操作。
2、客户批准了最终产品，项目经理收到所有部门的报告。项目经理下一步应该怎么做（D）？A、查看沟通管理计划，并共享最终项目报告B、执行结束采购过程，并记录经验教训C、安排一次项目结束会议，并解散资源D、安排一次所有团队成员参加的会议，庆祝项目成功
解析：最终可交付成果已经移交给客户，并且收集了项目文档，应在庆功会之后再解散团队。
3、在项目初始阶段，项目发起人表示项目必须在六个月内完成。若要确定时间线是否切合实际，项目经理应该怎么做（D）？
A、咨询主题专家(SME)B、查看资源管理计划C、查看进度管理计划D、安排一次与项目相关方召开的焦点小组会议
解析：若要确定时间线是否切合实际，需要具体执行工作的团队成员参与评估，因此安排一次与项目相关方召开的焦点小组会议比较适。
4、项目经理担心大量的变更请求已经导致项目偏离其原始目的。哪一份文件有助于评估这些变更是否符合业务目标所能带来的商业价值（C）？A、问题日志B、项目范围说明书C、需求跟踪矩阵D、范围基准
解析：需求跟踪矩阵(5.2.3.2)，把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格。使用需求跟踪矩阵，可以把每个需求与业务目标或项目目标联系起来，有助于确保每个需求都具有商业价值。
5、审查项目章程之后，项目经理下一步应该做什么（B）？A、制定项目进度表B、收集需求C、定义产品范围D、制定项目范围说明书
解析：先开展范围管理，随后开展进度管理。范围管理中先开展收集需求管理过程，四个选项的顺序是B-C-D-A。
1、项目的进度绩效指数为0.7，通过绩效评估，项目经理确定一名团队成员的绩效达不到期望，项目经理应该怎么做来改善绩效（D）？A、执行进度分析B、将该问题上报给职能经理C、重新分配该团队成员的任务D、指导该团队成员或者提供额外的培训
解析：培训包括旨在提高项目团队成员能力的全部活动。如果项目团队成员缺乏必要的管理或技术技能，可以把对这种技能的培养作为项目工作的一部分。
2、项目经理正在与不同公司部门工作的成员一起组建项目团队。现在团队成员一起工作并且彼此开始相互信任。团队预期将经历下列哪一项组建阶段（C）？A、形成阶段B、成熟阶段C、规范阶段D、震荡阶段
解析：在规范阶段，团队成员开始协同工作，并调整各自的工作习惯和行为来支持团队，团队成员开始相互信任。
3、意料之外的技术问题需要添加三个新的项目资源。现有团队表现良好，但由于不能跟团队新资源分享关键信息，导致落后于进度。项目经理应该怎么做（D）？A、指示所有团队成员查看沟通管理计划B、与新资源开会，说明基本规则并要求妥协C、要求职能经理指示新团队成员遵循相关方管理计划D、开展团队建设活动，鼓励人际关系纽带
解析：团队建设活动旨在帮助各团队成员更加有效地协同工作。非正式的沟通和活动有助于建立信任和良好的工作关系。
4、一家大型、全球性公司的员工分布在七个不同国家。为确保项目成功，每个人（无论其物理位置）必须能够方便地通过安全的内部网站访问培训。这使用的是哪种沟通方法（C）？A、交互式沟通B、编码沟通C、拉式沟通D、推式沟通
解析：拉式沟通。用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。
5、项目经理向项目赞助人通知了一项重大项目超支，赞助人想知道为什么没有较早通知该情况在赞助人反馈前，项目经理本应采取何种措施解决该问题（A）？A、制定沟通计划，处理项目利害关系者的需求B、邀请项目赞助人参加团队会议进行定期更新C、将意外支出加入项目预算，从而将超支纳入项目成本D、消减项目资源以紧急弥补成本超支
解析：根据题干描述，体现的是发起人对信息沟通的需求，所以参考答案选A。
1、一名新的项目经理被任命管理一个项目，而该项目已经在进行中。由于涉及到的资源非常多，新的项目经理弄不清楚每个人的职责范围。新的项目经理可以参阅什么文件来解除他的困惑（C）？A、项目组织图B、组织分解结构C、责任分配矩阵D、资源分解结构
解析：责任分配矩阵：是一种将项目组织分解结构与工作分解结构联系起来的结构，有助于确保项目工作范围的每一个组成部分都被分到了某个人或者某个个体。
2、在项目启动大会期间，人力资源经理沟通说，在提供详细的项目进度计划之前将不会提供资源。若要获得资源，项目经理应该怎么做（A）？A、将该问题上报给项目发起人B、提交工作说明书(SOW)C、创建一份详细的活动清单D、参见责任分配矩阵(RAM)
解析：获取资源过程首选方法是谈判，当与职能经理谈判无法获得资源时，可以找发起人协调解决。
3、物业管理团队通知他们的现有办公大楼已经达到其容量。项目经理已经开始为新项目招募资源，包括外包提供商和一些外部承包商。项目经理应考虑下列哪一项（A）？
A、组建虚拟团队，从多个地点工作B、允许团队成员在远程地点工作C、安排团队成员在不同班次、时间或日期工作D、提交一份请求，重新安排项目团队的工作地点
解析：虚拟团队的使用为招募项目团队成员提供了新的可能性。不具备共同办公的物理空间时，可以考虑采用虚拟团队技术。
4、在项目执行阶段为特定任务分配资源时，项目经理应该参考下列哪一项（B）？A、工作分解结构B、资源日历C、资源分解结构D、任务分解结构
解析：资源日历记录每个项目队成员在项目上的工作时间段。必须很好地了解每个人的可用性和时间限制(包括时区、工作时间、休假时间、当地节假日和在其他项目的工作时间)。
5、某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案，项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的（A）？A、面对B、妥协C、控制D、强迫
解析：根据题意，把冲突的双方召集到一起，商量解决问题的方案，所以答案A。
1、项目经理安排了一次会议，与项目团队讨论公司的重组。项目经理应该怎么做来确保团队会议有效召开（A）？A、拥有定义良好的议程、目的、目标和时间范围B、在会议期间讨论所有议程内容，并保持团队成员各执其责C、为会议参与者定时安排休息时间D、按照沟通管理计划邀请相关方
解析：会议的有效召开，需要控制议题、明确目标和合造的参与者。
2、你作为项目经理管理着来自许多不同国家的项目组成员，为了管理不同的文化，你应该怎么办（C）？A、忽略这些国家存在的文化差异B、准备一份适用于所有成员的行为标准指南C、鼓励团队成员尊重文化上的差异D、向他们讲解你自己国家的文化，以便符合你公司的政策
解析：人际关系与团队技能文化意识，对文化的融合不能生硬的以管理措施或制度推动，应以开放鼓励的态度推进彼此认同。
3、一个项目需要在技术部门之间进行详细信息交流，项目团队位于不同位置。一些团队成员对提议的沟通系统没有经验。项目经理应该使用什么工具来解决这个问题（D）？A、沟通管理计划B、沟通技能C、项目沟通渠道D、沟通技术
解析：从简短的谈话到冗长的会议，从简单的书面文件到可在线查询的广泛资料(如进度计划、数据库和网站)，都是项目团队可以使用的沟通技术。需要确认团队将面对面工作或在虚拟环境下工作，成员将处于一个或多个时区，他们是否使用多种语言，以及是否存在影响沟通的其他环境因素。
4、在一次项目审查后，项目经理将风险问题汇总并进行风险优先级排序，此过程需要用到哪种方法（B）？A、三点估算B、概率和影响矩阵C、风险评估D、风险等级
解析：实施定性风险分析的工具“概率和影响矩阵”，可对风险进行优先级排序。
5、在项目开始时，一名关键资源计划退休。项目经理应该怎么做（D）？A. 修订工作分解结构(WBS)B. 与项目发起人合作，找到适合的替代资源C. 与职能经理协商获得一名同等相当资源D. 更新风险登记册
试题1、在项目执行阶段中途，经济不稳定以及工会罢工让项目产生风险。更新风险登记册之后，项目经理下一步应该做什么（A）？A、为每个风险评估发生的概率和对项目目标的影响B、对这些风险开展敏感性分析C、规划风险应对D、根据对风险的了解，更新受影响的基准
解析：发现并记录风险之后首先实施定性风险分析。
2、一个产品开发项目关键部件遭遇供应链的中断，未来的部件交付将会延迟几个星期，结果生产线停止，有一个替代供应商能够提供相同质量的部件，但是使用该替代供应商需要变更技术规范，变更技术规范以及证明该部件合乎质量要求的成本为260万美元，而且需要八周时间，原始供应商的部件将会无限期延迟的可能性有50%。项目经理应该怎么做（B）？A、推迟项目直至规定部件继续供应为止B、开展更换供应商对项目成本影响的定量风险分析C、放弃风险分析，立即开始采用替代供应商，让项目跟上进度D、采用替代供应商，并在一旦原始供应商能继续交付时，平衡两家供应商的交付量
解析：实施定量风险分析确定风险对项目整体目标的影响。
3、公司面临两个项目，满足1000 个成员同时操作。A项目采用项目集成，投资6000元，成员使用 率50%；B项目重新开发设计，投入10000元，成员使用率70%。项目每个成员费用15 元。请问公司需要采用哪个项目（B）？A、方案B，利润为1500 元B、方案A，利润为1500 元C、该案A，利润为500 元D、方案B，利润为500 元
解析：项目A：1000*15*50%-6000=1500利润。项目B：1000*15*70%-10000=500利润。方案A利润大于方案B，所以选择方案A。
4、在风险管理会议期间，一名团队成员识别到一个关键供应商将可能停业。失去这个供应商将无法交付最终产品。团队审查并更新必要的关键组件规格，用于评估替代供应商是否符合资格。这使用的是什么风险应对策略（C）？A、回避B、转移C、减轻D、接收
解析：风险减轻是指项目团队采取行动降低风险发生的概率或造成的影响的风险应对策略。它意味着把不利风险的概率和/或影响降低到可接受的临界值范围内。减轻措施的例子包括采用不太复杂的流程，进行更多的测试，或者选用更可靠的供应商。
5、项目阶段接近结束，一些项目相关方认为，由于所在国家的经济情况，项目将超出预算，这个在项目启动时并未纳入考据范围，项目团队执行的是哪一个过程（C）？A、实施定性风险分析B、实施定量风险分析C、监督风险D、控制成本
解析：根据题目描述，这是在项目执行过程中，新监控、识别发现的风险。这属于监督风险中的“风险审查会”工具的作用。
1、某项目正在经历越来越多的问题，开展初步的根本原因分析之后，项目经理怀疑这些问题具有一个共同的技术原因，团队制定的风险管理计划被认为是不全面的。应该使用下列哪一项工具来评估风险管理过程的有效性（D）？
A、状态会议
B、风险审查会
C、技术绩效管理
D、风险审计
解析：风险审计是一种审计类型，可用于评估风险管理过程的有效性。风险审查会是检查风险应对的有效性。
2、由于不可预测的项目整合复杂性和资源可用性，导致项目发生进度超支。为了满足项目期限，职能经理要求项目经理在未经测试情况下上线。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么（C）？
A. 管理进度偏差
B. 管理风险
C. 识别风险
D. 识别质量问题
解析：避免项目在执行过程中发生问题，需要开展项目风险管理，首先识别风险，然后分析和管理风险。
3、一名团队成员声称一名供应商未能满足可交付成果要求。哪一份文件将帮助项目经理确定这项主张的有效性（B）？
A、供应商出价
B、采购工作说明书(SOW)
C、采购管理计划
D、工作分解结构(WBS)
解析：采购工作说明书规定了明确的工作目标、项目需求和所需结果，供应商们可据此做出量化应答。采购工作说明书是采购过程中的一个关键要素，可以根据需要进行修改，直至达成最终协议。
4、项目开始时，项目发起人通知项目经理必须优先考虑成本控制。在规划期间，项目经理确定由外部供应商制造的部件需求明确，不大可能发生变化。经理应该对该供应商使用什么同类型（D）？
A、成本加奖励费用合同(CPAF)
B、成本加激励费用合同(CPIF)
C、工料合同(T&M)
D、固定总价合同(FFP)
解析：采用总价合同，买方需要准确定义拟采购的产品或服务。虽然可能允许范围变更，但范围变更通常会导致合同价格提高。固定总价合同(FFP)。FFP是最常用的合同类型。大多数买方都喜欢这种合同，因为采购的价格在一开始就确定，并且不允许改变(除非工作范围发生变更)。
5、项目在执行阶段被取消。项目经理将所有信息转移给项目发起人，但一名分包商不同意项目经理对他合同费用的估算。项目经理应该怎么做（A）？
A、进行采购谈判
B、更新付款进度
C、等待分包商提交索赔
D、修订工作绩效信息
解析：在所有采购关系中，一个重要的目标是通过谈判公正地解决全部未解决事项、索赔和争议。
试题1、一家公司使用了供应商来交付多个项目可交付成果，在项目过程中，供应商的可交付成果范围需要增加。项目经理应该使用下列哪项技术来启动供应商的范围变更（B）？A、合同风险管理系统B、合同变更控制系统C、合同管理系统D、合同谈判系统
解析：在控制采购过程中，可能提出对项目管理计划及其子计划和其他组件的变更请求，通过合同变更控制系统来管理供应商的变更。
2、在项目执行阶段，供应商选择团队收集评估资料，做出选择客户关系管理体系的决策。对于这项工作，项目经理会采取下面那个方法呢（A）？A、建议书评价B、自制或外购分析C、采购工作说明书D、挣值分析
解析：本题在项目采购实施过程；A是实施采购的工具B是规划采购的工具C是规划采购的输出D是控制成本和进度的工具。除了A以外，其他选项与供应商选择无关。
3、某公司在执行技术项目方面非常成功，为确保新的项目经理从这些最佳实践方面获盖，应该如何分享他们的成功经验（C）？A、沟通管理过程B、项目团队会议C、经验教训知识库D、项目收尾报告
解析：根据题意，新项目经理要借鉴经验教训，可从组织过程资产中借鉴，组织过程中包含历史信息与经验教训知识库，所以选C。
4、一个新的外包系统实施项目正在经历延期。定义的纠正措施，即执行关键路径分析和对进度计划进行赶工被证明无效。结果，进度计划延期继续存在，特别是测试活动。项目经理应该怎么做（D）？A、增加更多资源，并列执行任务，并允许加班，以便进一步对进度计划赶工B、执行储备分析，确定延期的成本影响C、分析导致延期的任务，找到根本原因，并执行纠正措施D、要求采购团队评审供应商合同协议
解析：对照协议，对质量、资源、进度和成本绩效进行测量比较和分析，以审查合同工作的绩效。其中包括确定工作包提前或落后于进度计划、超出或低于预算，以及是否存在资源或质量问题。
5、在项目实施期间发生组织重组，一名关键相关方被替换。新的相关方对项目成功存在很高的兴趣并拥有足够的影响力，对项目结果产生重大影响。在执行相关方分析之后，项目经理该如何处理该新项目相关方（D）？A、监测相关方期望发生的任何变化B、保持向相关方通知项目进度/状态C、确保相关方满意项目进度/状态D、密切管理相关方的期望
解析：权力利益方格是相关方分析的多种分类模型之一。根据相关方的职权(权力)大小及对项目结果的关注(利益)程度进行分类并采用不同的管理策略：权力高、利益高——重点管理，权力高、利益低——令其满意，权力低、利益高——随时告知，权力低、利益低—监督。
试题1、项目经理正在开展一个涉及动态环境中多名项目相关方的项目。结果，若要了解项目相关方的利益，项目相关方的影响水平，应该先怎么做（C）？A、执行沟通需求分析B、召开强制性、每周一次的项目相关方会议C、更新相关方登记册D、使用拉式沟通方法
解析：相关方登记册是识别相关方过程的主要输出，用于记录已识别的相关方的所有详细信息，包括评估信息。主要需求、主要期望、对项目的潜在影响、与生命周期的哪个阶段最密切相关。应定期查看并更新相关方登记册，因为在整个项目生命周期中相关方可能发生变化，也可能识别出新的相关方。
2、一名新项目经理必须了解项目相关方在项目中的利益、关系、期望和影响。项目经理需要根据这些关系建立联系。下列哪一项将帮助项目经理完成这项工作（A）？A、相关方分析B、人际关系技巧C、分析技术D、相关方参与度评估矩阵
解析：通过相关方分析，识别出相关方的利益、期望和影响，并把他们与项目的目的联系起来。
3、下一次会议之前，一名关键项目发起人需要知道项目的高层级风险和主要需求。该项目发起人希望让项目相关方参与，确保他们的参与程度，并根据当前环境识别主要制约因素。项目经理首先应该为发起人准备哪一项（D）？A、相关方登记册B、风险分解结构C、风险管理计划D、相关方参与度评估矩阵
解析：可以通过在相关方参与评估矩阵中记录相关方的当前参与程度，比较所有相关方的当前参与程度与计划参与程度(为项目成功所需的)，识别出当前参与程度与所需参与程度之间的差距。项目经理可以通过给发起人提供相关方参与评估矩阵来让发起人了解相关方参与程度相关信息。
4、名新项目经理被任命管理一个正在执行的项目。针对这个项目，三天内将召开一次重要的里程碑核实会议。若要确保相应人员受邀参加会议，项目经理应该怎么做（D）？A、请求高级管理层提供建议B、参照以往里程碑核实会议的与会者C、与项目团队讨论该问题D、查看相关方参与计划
解析：相关方参与计划中有相关方的需求、期望、参与程度等相关信息，查阅相关方参与计划可以确认应该参加会议的人员。
5、针对设计经理提出的某个问题的解决方案，项目经理必须收集分析信息。以下哪一项能防止任何人对结果产生不适当的影响（A）？A、德尔菲技术B、名义小组技术C、价值工程D、虚拟团队
解析：德尔菲技术可以做到在防止任何人对结果产生不适当的影响的情况下，达成各位专家的一致意见。
试题
1、项目团队包括项目经理共有15人。团队遇到意外问题。需额外增加团队资源。项目经理额外获取三名团队成员。为什么项目经理了解项目沟通渠道的数量很重要（C）？
A、项目经理必须了解该数量，以便决定是否采用正式或非正式沟通
B、该数量与沟通的复杂性成反比
C、项目经理必须了解该数量，以便制定一份经批准的沟通计划
D、该数量随沟通管理复杂性的增加而增大
解析：通过沟通需求分析，确定项目相关方的信息要求，使用潜在沟通渠道或路径的数量，来反应项目沟通的复杂程度。在确定相关方信息需求的基础上，制定项目沟通管理计划
2、一名项目经理负责管理一个已经出现很多质量问题的项目。项目经理应使用什么来控制这些质量问题（C）？
A、蒙特卡洛模
B、专家判断
C、帕累托图
D、工作绩效数据分析
解析：帕累托图，是一种特殊的垂直条形图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因。
3、项目团队被要求遵守政府法规和劳工合同。项目经理已经确定了实施战略。下列哪一项计划应跟随战略更新（A）？
A、资源管理计划
B、风险管理计划
C、项目管理计划
D、沟通管理计划
解析：资源管理计划中可包含一些策略，以遵循适用的政府法规、工会合同和其他现行的人力资源政策。
4、项目接近完工，这时项目经理发现一个新风险。发现这个风险时，项目经理执行的是什么活动（C）？
A、识别风险
B、定量风险分析
C、风险再评估
D、定性风险分析
解析：在监督风险中，经常需要识别新风险，对现有风险进行再评估，以及删去已过时的风险。应该定期进行项目风险再评估。
5、一个项目要求从外部供应商购买一些服务器。标准程序要求在做出采购决策前需考虑三个供应商的报价。项目经理应该怎么做（A）？
A、发出投标邀请书(FB)
B、准备建议邀请书(RFP)
C、提交采购订单(PO)
D、发出冾谈邀请
解析：采购文件是用于征求潜在卖方的建议书。如果主要依据价格来选择卖方(如购买商业或标准产品时)，通常就使用标书、投标或报价等术语。如果主要依据其他考虑(如技术能力或技术方法)来选择卖方，通常就使用诸如建议书的术语。
1、在查阅人力资源计划后，发现了一个可满足项目要求的替代资源。项目经理执行的是哪一个过程（C）？A、组建项目团队B、建设项目团队C、管理项目团队D、制定人力资源计划
人力资源管理中的变更事宜都属于管理团队过程，选C。
2、在签署项目章程的会议之前，项目经理又识别出项目的额外需求。若要确保所有的需求都被考虑到，项目经理应该（B）？A、推迟会议，直至所有的需求均已澄清并包含在项目章程中为止B、按原定计划召开会议，让项目章程获得签署同意C、推迟会议，并让项目章程保持在开放状态，直至完成规划阶段为止。D、将问题上报给一线经理
章程批准后才能正式识别干系人和收集干系人需求，而不是相反，选B。
3、由于业务需求发生变更，项目计划获得批准后的二周，在设计中增加了新的功能，一个干系人让项目经理在原始设计上实现新功能。项目经理首先应该怎么做（C）？A、变更项目范围B、修订项目章程，包含新的业务C、提交变更请求，并获得变更控制委员会的批准D、更新进度，包含变更
变更必须走正式流程，C最符合变更流程，选C。
4、项目经理确定，由于范围蔓延，设计工作落后于进度并超出预算，这属于下列哪一项导致的结果（C）？A、过分浮动B、不确定的管理计划C、未执行变更控制过程D、资金限制
范围蔓延属于范围变更控制问题，变更控制必须执行变更控制过程，选C。
5、在与项目团队成员的非正式谈话中，项目经理发现某个关键部分的供应商在执行一个已获批准的产品变更时有问题。项目经理接下来应执行下列哪一项（C）？A、实施对供应商的质量审计B、安排一次变更控制会议C、评估供应商的工作绩效D、与供应商的高级经理谈话
供应商在执行合同过程中存在问题，项目经理应该对其进行采购绩效审查，即C。
但根据质量审计的描述，对已批准变更的执行情况进行确认属于质量审计范畴，这样A好像更加确切和直接。因此本题很让人为难，根据“非正式谈话”推荐选A。
试题
1、项目即将完工三分之二，EV=1000 ，BAC=1500 ，AC=1350如果绩效持续下去项目此时的ETC为多少（A）？A、675B、650C、500D、150
计算ETC题目，典型原因，用BAC-EV/CPI，结果是675，选A。
2、项目团队希望聘用第三方公司来设计和执行一部分项目在选择供应商时下列哪一项技术能确保公平性（B）？A、广告B、投标人会议C、建议邀请书D、合格卖方清单
实施采购过程的工具投标会议要求对潜在供应商一视同仁，以保证公平，选B。
3、项目经理在项目进展一半发现尚未咨询在项目关键领域具有专业知识的某关键功能资源主管应在何时确定该主管（B）？A、规划过程组B、启动过程组C、开展定性风险分析D、规划沟通
项目关键资源的主管是项目的重要干系人，要在干系人识别过程中识别，属于启动过程组，选B。
4、任务A的成本估算为1000美元计划完工日期为12月30日总工期为10天，项目经理在12月30日查看任务进度发现任务完成70%，分配到任务A的资源到目前为止花费了600美元，项目经理为该任务增加了一名资源，将会提高当前绩效水平50%，那么新的总工期是多少天（B）？A、11天B、12天C、14天D、17天
已使用时间是10天，剩余3天工作，绩效提高50%，即SPI=1.5，那么剩余工作所需时间就是3天/1.5=2天，总共时间就是10天+2天=14天，选B。
5、项目经理正在执行某个项目的质量保证。应该使用下列哪一项技术（A）？A、根本原因分析B、散点图C、帕累托图D、流程图
本题的4个选项都是质量保证工具，严格说，本题属于错题。但4个选项中A根本原因分析直接出现在质量保证工具“过程分析”中，相对而言选A。
试题1、在项目第一阶段末，在你开始下一阶段之前，应该确保（D）。A、下一个阶段的资源能得到B、进程达到它的基准C、采取纠正措施获得项目结果D、已达到阶段的目标及阶段的项目交付成果被正式接受
2、高层经理告诉项目经理，如果项目变更，则会引起范围变更、费用变更，他指的是（B）。A、要经常检查沟通管理计划B、三重约束C、尽量防止变更发生D、要向高层汇
3、在项目中与别人沟通交流，属于项目管理专业知识领域中的是（C）。A、通用管理知识和技能B、应用领域知识、标准与规章制度C、处理人际关系技能D、理解项目环境
4、以下哪一项是项目失败的主要原因（D）？A、缺少项目型或强矩阵结构，范围定义不充分，缺少领导力B、没有高层管理的承诺和支持，项目团队不和谐，项目经理领导不力C、对客户需求认识得不充分，项目团队成员分散在不同地方，在项目交付前没有和客户充分沟通D、组织因素，对客户需求认识得不充分，项目需求不明确，计划编制和控制不力
5、确认的含义是指在（C）时候评估一个成分或产品？A、在项目的一个阶段期间或项目收尾的时候来确认它满足既定条件。
B、在项目的一个阶段期间或在项目收尾的时候去保证他满足已定义的要求。
C、在项目的一个阶段收尾和项目收尾的时候保证它满足已定义的要求。
D、在项目的一个阶段收尾和项目收尾的时候确认它满足既定条件。
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