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读书 |《优势谈判》,学会谈判技巧,受益一生

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今天的读书笔记是《优势谈判》,掌握一点谈判技巧,小到去菜市场买菜,大到和客户谈生意,都可以为自己获取最大的利益。我这个人本身不太喜欢讨价还价,总是喜欢去专卖店要一口价的地方买东西,因为讲价的地方窍门太多,一不留神儿就被人给坑了。

对于谈判技巧我采取的措施就是不谈判,十多年过去了,自己还在谈判的边缘处前行。这本书,或许可以在我们生活的日常中提高一些谈判技巧。因为作者罗杰.道森先生就是一位谈判高手,他把自己的工作经验写成这本书,向更多人传授谈判的具体方法。

谈判的技巧

书中提的第一个技巧,就是提条件的话,要敢于狮子大开口。我小时候和我妈去商场买衣服的时候,商家要二百,我妈就对半折算,八十可以吗?商家一般都会说这已经是最低价了,赔本做买卖之类的话。

当时,我还小声嘀咕,妈,你这杀价也太狠点了吧!可是我话还没说完,我妈就对商家说那我再去别家看看吧!商家一看我妈要离开柜台,立马扯着大嗓门喊,大姐,九十元一件拿走算了,我这也是亏本卖货。于是,九十块钱在两人权衡考量一下成交了。

回家的路上,我妈和我讲,买家永远算计不过卖家,因为卖家知道成本价是多少,而买家只能估摸说出自己预期的一个价格。一旦你说出了预期的价格,那么你就失去了讲价还价的余地。

也就如书中所说的,失去了谈判的空间。当然,并不是任何情况都适合于狮子大开口的谈判方式,但是适时的提高一下自己的预期目标,对于谈判来说,还是有用的。

在职场上,找工作也是一样。最近我有个表弟刚学完JAVA课程,他抱着试一下的心态去找对口的工作。面试者问他,期望的薪资是多少,他回答12k。结果没过几天,收到了这家公司的offer,薪资调至10k。

虽然没有达到他的预期薪资,但是这个价格他还是比较满意的。如果面试者说得是一个期望值的大概,比如8k-10k,公司HR一般取最低薪资要求。在谈判过程中,具体的数字比模糊的区间范围更容易接受。

在谈判过程中,有一点需要避讳的是,不要一口就答应别人的请求。究其原因,还要从买衣服的案例来说,商家说这件衣服100块,你说80块卖不卖?商家很爽快的说,好,成交!当你拿着刚买的这件衣服,有的不是欣喜之情,而是有点被坑的感觉。

当你的请求愉快的得到回应,带来的两种感觉,第一,价格可以再低点;第二,我也许被坑了。所以,第二个谈判技巧就是,在和别人谈判过程中,不要接受别人的第一次报价。

三个装的技巧

在谈判过程中,书中提到有三个装。第一个装意外,第二个装背后有人,第三个装好人坏人。

装意外,指的是对方报完价格,表现出惊讶的表情。让报价人陷入自我怀疑的境地,我提的要求是不是过点过了,要求有点高了。一旦对自我产生质疑的话,作出的想法就不太理智。

当然,装意外,也是需要表现的很平常,千万不要学着电视剧的那种桥段,夸张的表情和语言表达会让觉得很假。

装背后有人,就是暗示自己没有对这件事的决定权,一旦要拍板报价的时候,可以寻求一下自己的家人。比如买二手房,或者买二手车的时候,丈夫觉得房子比较好,这个价格可以接受;可是妻子觉得太贵了不想买,可以给对方带来压力,却没有对抗情绪。

这个策略也叫做缓步之计,在生活谈判过程中可以应用。

装好人和坏人,就是一个唱红脸,一个唱白脸,让谈判利益达到最大化。唱白脸的表现温和,愿意与谈判者合作;而唱红脸的,则向对方各种施压,试探对方的底限。提前是白脸红脸要相互配合,不能一下子拍板。

获取价格上的优势

书中提到了一些策略,我们在日常生活中也可以应用起来。首先来说诱捕策略,就是在购买商品时,挑出产品的毛病,让商家主动给你优惠。

比如买衣服的时候,销售人员一般都是鼓吹这件是今年最流行款,或是最新款等等。我们可以装作不太关心的样子,从衣服材质,做工,提出自己认为不合理的地方。这个策略主要是转移对方谈判重点的注意力,让对方适时作出让步。

当然,当我们提出一些缺点的话,商家总能拿一些理由搪塞过去。如果想要砍价成功,就不要让他们的一些其他话术套路进去,大不了不买就行了。

其次,就是装傻充楞。很多人都喜欢做精明人,可是太精明了谈判的时候也会处于劣势地位。买东西的时候,适当装一下傻,获取价格最大利益化。

比如装修的时候,买沙发地垫之类的家居,可以装作什么都不懂的样子,可以仔细询问商品的材质,价格,或者其他信息。在得知价格之后,可以说一句,这也太贵了,买不起。或者说如果买贵了,家里人一定特别生气。实在不行的话,可以考虑去别家看看。在这些话术中,商家想卖出商品,就可能降低价格来成交。

最后,就是货比三家,先了解具体的信息,然后给其中一方一个甜枣,告诉对方自己有合作的意向,可是报价太高了,如果价格合适还是可以谈判的。这样我们可以获取到自己想要的商品,获取最优质的服务。

当然,在谈判过程中,一定不要想着贪图对方的便宜,容易上当受骗。这年头,天上掉馅饼的事没用,画大饼的事情倒是天天有。

书中提出了一个蚕食策略,我们应该学习一下,就是积少成多,在谈判过程中,可以把一些要求分解成多个比较小的要求,就这样小要求更容易被人要求接受。

就比如双十一活动,或者超市大促销,当你购买一件需要的东西,售货员一般就会说,多买有预算。买一百减五十,买一千减五百,购物车的东西越来越多,我们消费的金额也会越来越多。

在购物的路上,一定要理智购物,只买自己需要的东西,而不要因为优惠可观就不停的加购自己不需要的东西,那样商家的利益越来越多,自己的账单越来越长,家里的杂物也会越堆越多。

就这样,希望大家在生活中可以运用一下书中常说的策略技巧,做一个会过日子的好妈妈。晚安!

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