51运营（www.51yunying.net）是由郑文博进行建立，郑文博是网易、优酷、英盛网、慧聪网等多家平台优秀讲师，目前累计课程有《从零开始学运营》、《如何找运营工作》、《运营其实很简单》、《运营入门知识》等多门课程。
你真的会学运营吗？
这个问题在我这几年录视频、运营社群的过程中一直围绕着我很长一段时间，而在这段时间内我也通过视频与社群交流的方式与许多运营小白、运营大咖进行了针对此类的问题的研讨，最终发现其实学习运营很简单，并没有想像的那么难。
最早我也认为学习运营真的很麻烦，这种想法主要来源于运营的4大类特征：
1.运营知识嘈杂（学习知识的内容太多、太乱）
2.运营分支知识（运营有太多的分支，像用户运营、内容运营等）
3.对运营认知模糊（对自己是否想做运营定义模糊，对运营没有明确的想学的方向）
4.急功近利（只想获取快速学习运营方法而不是实践，同样想学习的内容只关注具体的操作而忽略背后的原理）
正是因为这4个原因导致了许多运营小白或从事了1年以上的运营在学习运营知识时迷茫，只会根据企业的需要进行学习而并非有自己的学习方向和规划，那么针对这4点我进行一一分析及解决，来确定最终自己可学习的运营方向。
运营知识嘈杂对于现在的大多数运营人员而言是较为严重的问题，但同时也是目前从事运营空前绝后的福利，因为只需要简单的将知识进行整理即可进行整齐有节奏的学习。
我曾说过运营最基础的三项能力则就是拉新、留存、促活，而根据这三项能力可以将对应的学习知识进行归类。
正如上图所示，可以分别的把这6类网络的运营知识分别归类到拉新、留存、促活内，当然这6类知识会在你观看文章了解运营的过程中都会逐渐碰到且会在单个文章中看到多个知识点，此时文章内运营是针对多个目的或者最大化的影响用户而进行的运营策略。
像此类知识在百度上、鸟哥笔记、公众号、姑婆哪些事等上都有很多，当然还有一部分知识是新人会比较常问的，同样也是造成新手2、3点问题（运营分支知识与运营认知模糊）产生的原因，那就是新手运营会在刚开始学习运营时自然搜索“运营是什么”等相关知识，而百度会给出你N个答案，如下图所示。
此时新手在碰到这样的情况基本是会都打开看看，看完一个感觉有点懂了，看完两个后稍微懂了，看完三个后不懂了，然后就开始对运营本身产生迷茫、对运营的认识产生迷茫，而后就会去加各种社群、各种视频网站学习，然后了解到了运营是分为很多类的，从而最终引导新手一点一点对运营彻底不了解，不知道自己适合做什么运营，不知道运营是什么。
针对此类问题最好的解决方法就是把你所看的对运营的理解进行Word罗列，然后大概的分析出里面相通的点之后加入到社群或者问相关行业的人得到属于自己的解释，而不是一味的追求标准答案（因为现在运营并没有标准化），如下图所示。
通过这种方式可以很好的快速了解运营是具体做什么的，从而自己理解出更适合自己的解说方式，而不是由百度或其他人硬生生灌输。
在解决了第三个问题（对于运营的认知模糊）后，还需要同时解决第二个问题（运营的多个分支），这个问题其实是于第三个问题同时解决的，基本了解运营认知后则就可以快速确定运营是否是自己喜欢做的。
如果喜欢做那么是喜欢运营的哪一方面，如果你喜欢运筹帷幄的感觉则就需要从各类运营慢慢学起直到做产品运营或主管以上位置，如果只是想通过运营赚钱，建议可以从电商运营或渠道运营入手（销售与半销售型），而这些内容可以通过在Boss直聘、拉勾上面了解对于各类运营的要求与薪资情况（不确定的可电话联系），从而进一步确定自己想要做的运营分支。
只有在解决了这三个问题后，才能够真正有效的学习运营，而在这之后新手会陷入一系列的问题：
1.怎么才能找到我想要的工作。
2.我要学什么知识。
3.企业需要拉新，怎么拉新才是最快的，有那些方法。
之后新手则陷入了逢人就问怎么拉新？怎么快速学知识？怎么面试？等此类的问题了，而其实这里是一个陷阱，也就是第四个问题(急功近利），运营与其他岗位不同，并不只是了解了一些运营技巧或者手段就可以从事运营，而在这个阶段新手应该通过社群与行业内的人进行较多的沟通，确定运营的方法论及各个的渠道名称，并且通过自己对渠道的了解后对运营开始逐渐的学习。
PS：工作可以在这个阶段寻找，具体如何找放到下一篇文章，学习和了解后开始快速从百度、视频、社群中了解运营手段并应用到企业运营中即可。
当这4个问题都解决后，恭喜你算是半只脚伸到运营门中，剩下的半只脚则就需要不断的了解运营背后的方法，为什么要这么推广，为什么要这么做，这些知识的累计是需要长时间的，并不是可以一蹴而就的，同样运营也是针对特定情况特定用户特定产品展开特定行为的职业 ，所以行业人所讲的运营知识及技巧并不一定适用于你的产品，请切记。
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