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个人经历:不让说
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大家在做社群运营有没有遇到过下面的场景:
公司运营人员小A接到领导给他的运营任务,要求小A去找300名用户做内测,并且没有资源帮助,小A一想,这是要自己免费拉人啊,而且指标还不低。
于是,小A自己设计出海报和文案,到免费平台去留言,并找了很多做微商的在圈里宣传一播,很快,社群就达到300多人,准备内测,当开始时发现,群内已经有各类广告,还有人开始骂人说这是什么垃圾群,小A清除了发广告的,之后发了内测链接做用户调研,可又没过多久,小A在后台看到没有多少人写调研表,写了的都是胡扯没用的,根本调研不出什么东西,小A内心崩溃了,发现有质量的用户是多么重要!
那么,如何去让有质量的用户愿意进群呢?
我们先对群定义一下,我们到底要做什么群,是内测群,学习群,交流群,爱好群,还是培训群,吐槽群等!
我们要做一个什么群?
当我们选好了要做的类型之后就要去寻找精准目标用户了,想想他们会在哪里出现?有了这些就开始搭建用户进群流程了,如下:
1.确定自己用什么方式邀请用户。是图文,是短视频,是H5,还是公众号推文等
2.确定自己的素材。要制作上面说的肯定会需要自己精准素材,并且要心细处理细节。
3.确定能给予用户匹配的福利。这个福利不要动不动发红包,福利要给到用户心动,比如是学习运营群,你发运营学习资料都比纯送小首饰要强,因为进群来学习运营知识的,不是来要小便宜的。
4.确定质量用户及群人数。一般要有效运营社群,人数少了很尴尬,没有质量用户更无奈。所以要确定目标,根据实际情况,群人总数至少要100人以上。
5.设定好群名称及话术。群名称是用户第一确认看到的地方,也是了解群做什么的,不让用户懵圈,名称太长的话后面被带省略,一个好名称也是优化的内容,能起到很好的效果,用户进群后,要有相关话术给到用户,把要说的明确出来,让用户能在群里活跃。
6.保证以上达到自己的最优。
引流的精准渠道
做完这些,就要开始投放到渠道里了,而精准渠道能带来精准用户,也是可以避免太多营销号乱发广告的,哪些会是精准渠道呢,可以考虑以下说的:
1.竞品群流出的号。大家都要引流,必定有些号会流出来,需要去竞品经常宣传的地方查询,群质量会没有竞品内部群优秀,但可以考虑。
2.自己的内部群。让内部群的用户发朋友圈引流一些,目前做朋友圈的效果可能没以前的好!
3.官方网推荐。有自己的官网,公众号,微博等,根据平台性质设计推广素材,比如公众号可以发推文。
4.找kol合作。一般都会找自己群相关的kol或者大小V合作,因为他们本身就有大量的粉丝,而他们的粉丝一般都是群的质量用户。
5.商务合作。去谈同行业的伙伴合作,这个方法能快速引流一播,当然需要的资源会比以上的要大,可以让商务去谈这个合作!
6.短信。这是快速推送的方法,前提要有用户号码,没有不能去做,有的不能发骚扰短信,不然后期就可能会流失用户!
以上就是这个文章要表达的全部内容,做社群掌握社群工具及数据分析能事半功倍,也是必备技能,预计下篇文章:社群运营之如何让社群活跃,喜欢的朋友可以关注下,也可以私信我来聊聊运营,我是运营猫素颜,一只不所谓爱结善缘的运营猫!
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