编者按
金洪源教授指出：人类的不适应性行为（包括潜意识行为），绝大多数都是后天习得的结果，其中情绪是核心因素。比如，学龄前儿童和小学生常见的啃手、口吃等行为，都是后天习得的。
本文介绍的是研修班五期研修生、小学教师魏彩云老师运用非临床技术，“短、快、好”地解决一名小学生的口吃问题。
一、事件缘起
一天，我的搭档告诉我：彩云，你发现咱们班小马口吃吗？
我：嗯，发现了，有一点。
搭档：挺严重的，刚才他给我要作业时，好长时间才说清，快急死我啦！办公室的同事还笑。
我：真的呀！回头我找他聊一聊。
二、调查研究
因为小马和我说话时不太明显，于是给他妈妈打电话调查情况。
我问：小马平常说话清楚吗？有没有口吃的现象？
妈妈说：魏老师，我家孩子说话有口吃的现象，特别是你让他干一件事时，他总是表达不清，急死人啦！
我问：他从小就这样吗？
妈妈说：不是的，他上学前班时，有一次因表现好，老师给他发了一张奖状，他激动得说了好长时间也没表达清楚；有一天学前班的老师告诉我，他在课堂上回答问题时口吃，逗得同学们哄堂大笑，他也很开心。
当时，我没太在意，当我们意识到他说话结巴时，我们不是批评就是打，也带他去医院看过很多次，但是不管用。我们也很着急，可是没有办法。
三、妙手去疾
通过和小马妈妈提前了解情况，我心里有数了。
我确信，小马所谓的口吃，只是因为他一时好奇，后天习得的一种不适应行为，既然后天习得，可以后天矫正，可以快速矫正。
1欲擒故纵
午休时间，我让他陪我一起在校园里散步。
我故意结结巴巴地说话，把他急得不得了。一直说：老师您说的啥，一下子说完吧，我听不懂。
我说：啊，听不懂呀！我这样说话好不好听？好不好笑？
他说：不好听，也不好笑。
我说：为什么呀？我感觉挺好玩的。
他说：这样别人听不懂，会很急。
我说：哦，那你平时这样说话时，别人会不会听不懂，很急呀？
他说：老师，我刚开始觉得挺好玩的，可以逗大家开心呀！可是我现在想说快时，总是说不出来，我也很急。
我说：你想为别人带来快乐很好，魏老师为你点赞，可是我们可以用多种方法给别人带来快乐的。你这样表达不清楚，也会让别人着急的呀！
他苦恼地说：我现在想说快也说不快，说不清啦！怎么办？
我说：没关系只要你想改，魏老师就有办法帮你改正的。但是你要听话，好吗？
他开心地说：真的吗？老师。
我坚定的说：你看看魏老师现在说话怎么样，口吃吗？其实我小时候很调皮，和你一样感觉这样很好玩。说话故意结结巴巴的。你看现在是不是说得很好呢？
他迫不及待地说：是的老师，我也可以吗？我真的可以吗？
我说：一定可以的！
2小试牛刀
我说：那你告诉老师，你在什么情况下，想说快而说不快的？
他说：我在课堂上遇到难题，老师让我回答，我紧张时；还有遇到简单的问题，我很激动时，越想说快越说不快，越着急越说不好。还有妈妈让我去做一件事情我做不好，怕妈妈打我，也会这样。
我说：哦，紧张，激动，害怕都是情绪问题，你要学会控制自己的情绪。遇事要沉着冷静。比如课堂上遇到不会的题，你可以诚实告诉老师你不会，或者没有听懂；还有回答错也没关系，下课可以向老师请教呀！如果遇到简单自己都会的题，做到不兴奋，不激动，别着急。回答时思考好慢慢的回答就行啦！
他说：好的。
我说：老师考考你，魏老师漂亮吗？
他干脆利索回答：漂亮！
我说：谢谢你的夸奖，你能告诉我，我哪里漂亮吗？
他上下打量了我一番说：您的眼睛又大又圆，很漂亮。你的嘴巴涂着口红，很漂亮……
我开心地笑啦：谢谢你的夸奖，我真开心。你这次表述就很好哟，一点都没有结巴呦！你也太厉害了吧！为你点赞呦！
他开心的说：我没有紧张，也没有激动，所以我说得也快啦！
我说：对呀，刚才你说得多好，还夸奖我，给我带来快乐让我好开心呀，谢谢你！你记住了吗？
还有妈妈让你做事，你做不好时，先给妈妈道歉，然后告诉她你会努力的，这样妈妈就不会打你的。你就不用害怕啦！你记住了吗？
他开心地说：我记住了老师
3强化巩固
为了强化他避免口吃的策略，我说：那你给我讲讲呗。
他自信地说：我要控制好我的情绪，遇到事情要沉着冷静，认真思考，不紧张，不激动，慢慢来！妈妈让我做事，我做不好时先向妈妈道歉，然后努力去做。
我开心地表扬：你也太厉害了吧！记得这么清楚，刚才说得那么好。课堂回答问题要做到，回到家里和妈妈说话时也要这样哟！
为了帮他巩固所学知识，每天下课后，我就会留在教室里帮助他练习。有意识的提问他一些简单的题和困难的题，让他真正地做到不激动，不紧张。我还不断地给予他鼓励和表扬。
四、幸福微笑
过了几天，妈妈打来电话：魏老师，我们家小马现在不口吃啦，不知道怎么突然就好啦？
我的搭档也告诉我：彩云，你发现了吗？小马已经好啦！
我偷偷地笑啦！
把这个秘密埋在心里吧！
只要我的学生能够健康快乐成长，就是我最大的幸福！
小马叨点评：
1看似简单，并不简单。
外行看热闹，内行看门道。
魏彩云老师“短、快、好”地解决这名学生的口吃问题，背后是吃透技术原理，看到问题本质，运用个人智慧，所以说看似简单，并不简单。
2提前调查，初步诊断。
没有系统调查，就没有科学诊断。
通过和学生妈妈提前了解情况，魏老师迅速科学诊断出学生口吃的原因：因为一时好奇，后天习得的不适应性行为，担忧和焦虑情绪是核心。
口吃问题，是一个低龄儿童和小学生常见的问题，一般来说，形成原因主要有两类：一类是一次偶然口吃，被批评或嘲笑后，经常出现口吃现象；一类是觉得口吃好玩，学别人口吃，后来想改又改不掉，经常出现口吃现象。
3个人智慧，锦上添花。
在整个干预过程中，魏彩云老师的智慧那是杠杠滴！
首先，欲擒故纵、引君入瓮。
通过自己口吃，自然导入，让学生认识到口吃并不好玩。
其次，自我暴露，现身说法。
告诉学生，自己以前也因为好玩而口吃，通过所谓的“现身说法”，降低学生的焦虑和病耻感，并获得解决口吃的信心
最后，先易后难，增强循环。
从夸奖老师入手，让学生获得信心，并让其复述“我以后要怎么办”，利用课间时间，强化巩固，最终实现正向增强循环，口吃问题也就去无踪了。
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