中庸启示录068：如何理解体群臣则士之报礼重

导读

中庸书中说，体群臣则士之报礼重，对今天做大领导，大老板的人，有哪些启发？为什么基层的小干部很容易活成痰盂和三明治？为什么大领导想成大事，必须帮基层干部减少压力，增加动力？为什么做过小干部的人，更容易当好大领导？

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《中庸》的第20章第七段当中，子思先生告诉我们：体群臣则士之报礼重。

也就是说，做大领导的，如果能够体恤、理解和包容基层小官的苦衷，能够体谅他们，那么他们就会回报自己所受到的礼遇。

这句话从字面上很好理解，但是咱们最好不要轻易放过去，因为这也是今天很多做大领导、做大老板所必须要面对，必须要处理好的问题。

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2018年11月21日，精读《中庸》的时候，我给自己提的这个问题：今天该如何理解体群臣则士之报礼重？

当时写的心得是这样的：

其实这句话本质上仍然是在阐述君臣关系。

大臣可以理解为企业的核心高管，而群臣则更相当于中下层的干部，在治理及管理当中起到承上启下的作用。

其实，越是接近基层的小领导，工作越难干，云南省大姚县那个80后的白发乡干部就是证明。

工作琐碎、复杂，不容易见到大成果，很容易让中下层的小干部们心理失衡。如果再上下两头都受气，更会让他们心理产生扭曲。

相较于高处的大臣们，这些基层的小干部则更需要高层的理解、关心和帮助。

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如果大领导能够体谅他们的难处，给予必要的理解和疏导，而不是简单粗暴的下任务和批评责罚，那么他们会因为得到体贴、关心、帮助，而更加有工作的积极性。

一方面，将高层的意图最有效地落实下去，而且也能够将基层的问题，及时、如实地反映到高层。

甚至因为身处其中，能够帮助高层找到解决问题的更好方案。

如果把大臣比喻成人体内藏的器官，而中下层的群臣则相当于人的四肢，他们要将最高层的意志传递给手和脚。

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更为关键的是，高层难以全面深入接触最下层，而这些中下层的干部就是高层的形象代言人。

如果他们因为受尊重而敬业守职，基层的百姓就会对高层产生好的印象，从而内心认同和拥护高层的路线。

反过来讲，基层的小干部们因为得不到理解和帮助，又两面受气，容易心理失衡，做事就会偏离高层的意志，甚至可能因为天高皇帝远而欺上瞒下。

无论是治理国家还是管理企业，最高层都应该对中下层的干部给予更多的关心，能够做到将心比心。

这样，这些基层的小干部们，才会士为知己者死，为高层回报更多的忠诚和帮助。

所以说“体群臣则士之报礼重”。

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读懂了子思先生的话，分享了18年思考的心得，我们再延伸一下，尤其是联系到今天这个时代，就可以得出这样一个结论：小干部有大作用。

没有基层小干部的付出和尽职尽责，大领导根本干不成大事。

这些中层的、下层的小干部、小领导，既要去领导人，又要被领导，他们就如同三明治两片面包中间夹的那片火腿肉，上下一起承受压力。

我们可以拍着良心看一看，问一问，哪一次国家有了天灾人祸，基层的小干部们没有发挥重大作用？没有派上大用场？

这次新冠的疫情，要是没有那些基层的小干部们全身心的投入，结果可能会完全不同。

所以，小干部们虽然小，但作用特别大。

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我们再观察一下生活，再看一下这个时代，还应该知道：小干部们有大烦恼。

其实，很多基层的小干部，企业里面基层的管理人员，如果弄不好，很容易把自己活成一个痰盂。

为什么这么说？

自己上级的不满，可以倾倒到他们身上，下层的不满，也可以找他们发泄。

一般心理承受能力弱的人，很有可能承受不了，甚至会崩溃。

面对的压力很大，价值感看起来很小，所以自我的认同度也就偏低，特别容易产生心理失衡的状况。

咱们前面说过了，小干部有大作用，要想让他们发挥大的作用，首先一个大的前提就是他们心理健康，心理没有失衡。

要想保持心理不失衡，就两个方向，第一个帮他们减轻压力。

大领导能够体谅他们，关心他们，尽自己可能，减少他们的压力，让他们感觉到自己被关心、被期待、被爱护，而不是简单的被管理、被利用。

第二个方面，就是增加他们的认同度和价值感。

对他们的付出，对他们的价值，要及时地给予反馈和认可。

如果两面一起使劲，效果就会更好。

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我们真的读懂了《中庸》这句话，更可以引申得出这样的结论：当过小干部的人，才更容易做好大领导。

因为大领导要想把自己的大事干成，离不开中下层小干部的上传下达，离不开他们的理解、支持和帮助。

因为你本事再大，权力再高，你也不能一杆子插到底。

所以做大领导的，最核心的一个本事，必须能够最有效地调动基层干部的积极性，能够把他们的力量充分地发挥出来。

要想能够让这些小干部们发挥出他们的大作用，那就得了解他们、体谅他们、关心他们、鼓励他们，支持他们。

自己做过小干部的大领导，自然知道做小干部的哪里会苦，哪里会难。

所以，在关怀、鼓励、帮助小干部的时候更有针对性。

还有一点，小干部虽然有大作用，但是如果用不好，也会起大的反作用，因为他们可以欺上瞒下。

心术正就会上传下达，心术不正就会欺上瞒下。

如果一个大领导干过小干部，自然而然知道小干部是什么样的心态，小干部会有什么样的手段，对他们人性当中恶的一面、暗的一面，了如指掌，所以就不容易被欺骗。

这样的话，就能够把那些小干部的副作用降低到最低，把他们正面的作用发挥到最强。

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我们读到这里，想到这里就明白了，所谓的中庸，不就是“大中有小，小中有大”吗？不就是“小来撑大，大来护小”嘛？

本质上不都是力量能量的互补、对等与平衡，这是亘古不变的法则，没有人可以例外。

孔子说：吾道一以贯之。我们理解了互补、对等、平衡，就能够看懂一切人际关系。