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今天，碰到一位从业10年的汽车销售顾问，他的服务相对于其他店，差距真的太大了。
去过N家店，第一次觉得原来，人家店里有现磨的咖啡，只是不是为你准备的，上一次人家主动给了一瓶水，这好像就是最大的礼遇了。
就像坐了N次冷板凳的人一样，第一次有了“顾客”的待遇，实话说还是有些诧异。
也许是我俩聊得比较投机，也许是这个月的销售额还没达到，总之，我看得出小伙是带着诚意的。
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最近，在看车的路上越走越远，对于完全不懂车的我来说，也开始和销售侃侃而谈了。
聊天搭讪这样的话题，总需要一些诚意。很多时候，不是人家不告诉我们答案，而是我们并没有问在点上。
当我们坐下来，销售也在判断我们是不是潜在客户，偶尔也会被问，是不是媒体人，毕竟，有些人只是为了车评，而不是“金主”。
这个场景，在买房的时候也曾出现过。那时，还没选好位置，所以，到处去看，最后，两个销售带我们看了将近一年的房子，我都担心他们会觉得我们不是真客户。
正如当然这个时候，还没有选好品牌，我们只能和更多的人接触，从中了解我们想了解的东西。
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最终，我们会成为谁的客户，谁又会从我们身上赚到提成，这取决于人与人之间的沟通，以及人与人之间的信任。
这其中，友善是纽带。不是所有的人都会把友善用在我们身上，所以，我们只会成为一小部分人的客户。
一个买房小场景：夫妻俩做包工头，俩人在工地同吃同住，下了班灰头土脸的骑了自行车直奔附近的售楼处。
三个销售员看到门口停下的自行车，以及俩人身上的泥巴，俩销售走掉了。另俩销售本以为白忙活一场，没想到买了两套房子。
相对于接待女孩的友善，另两位销售的不友善，丢掉了送上门来的“福利”。
其实，来即是客。十年河东 十年河西，谁能遇见未来的日子如何，日行一善，是为自己积德。
来日方长，对人友善，我们才能换来和善！
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