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系统演化战略,系统整体层面的战略设计指引,洞穿智能时代系统整体演化的升级路径
万物互联的智能时代呼唤的商业范式似乎越来越清晰了,大规模网络协同网络化生态,大规模数据智能订制化制造,呼唤的都是基于网络协同、数据智能、硬件科技的时代演化,这里面有大家熟悉的平台战略、社群社区、共享经济、互联网+、人工智能、大数据、物联网,以及现在火热的区块链时代、数字化时代、量子时代时代、比特时代等等,这对企业系统带来的变革更加客观明确,一些列诸如:开放、共享、协同、扁平化、数字化、智能化、大迁移、转化、生态化等商业概念涌现而出,揭开了智能时代的序幕。
 
而我们对系统的认知也经历了从无机系统到机械系统最后到生态系统的升级演化,从静态均衡线性可确定的系统概念到现在动态不均衡非线性不确定的系统概念,这里面有多个系统类别的划分和认知升级,本文不做太过详细的理论研究综述和专研,我们要做的事情就是从系统整体的特征和规律层面,找到可以应用在企业系统价值创造的特征和规律层面,以指导我们系统战略演化的范式和路径,从整体层面把控企业系统的发展模式和系统风险,这看上去是企业家要做的事情,更是战略咨询顾问的天职,企业家的天赋和价值是不可替代的,我们后续会单独讨论。
 


过去我们对战略管理的研究都是建立在机械系统、科学管理的理论基础上的,这也是来源于牛顿力学机械化的哲学范式,比如规模经济、泰勒科学管理理论、迈克尔波特的竞争五力、马克斯·韦伯的科层制、丰田精益生产等,当科学发展到相对论、量子理论阶段的时候,人脉又把达尔文主义、复杂系统理论、发展经济学、制度经济学等关于系统、时空、动态、演进的认知哲学导引进来,人才真正开始关注复杂系统理论诸如自组织、熵增、耗散结构、生态系统等在企业战略管理中的应用,这似乎也不是主动发生,更像是外部客观环境倒逼出来的,应该是现象和理论的共同进化,比如智能技术革命过程中不断诞生的科技和互联网巨头强烈得推动着企业的战略管理变革,现在更具革命性的智联网、量子计算、脑机接口、产业区块链、芯片智能化等技术创新,带来了更加眼花缭乱的商业范式迭代。
 
过去我们强调的管控、层次、产业链、驱动控制、市场精准、科学管理、竞争优势等理念的热度,逐渐被开放、进化、孵化、赋能、共享、迭代、生态、链接、节点等概念所替代,但是建立在科学管理理论上的战略管理工具却并没有过时,用动态的视角去看待企业系统,就会发现处于不同阶段不同量级能级的企业系统处于不同的内外部演化环境中的,面临的演化困境也是不同的,系统的所处的阶段更是不同的,这样的就不能用终极形态去衡量和指导初级形态,演化战略设计的本质还是两条:第一条在所处能级环境中做到最高效率的价值创造;第二条跃迁到更高能级层次的系统状态实现更大附加值的创造。
 


关于系统的演化分类,有不同的定义,比如孤立系统、封闭系统、开放系统、生态系统;无机系统、有机系统、机械系统;生物系统、生态系统;非平衡系统、平衡系统;供应链系统、产业链系统、产业集群系统、生态系统等等。我这里提供一个常规系统战略的整体演化路径,按照企业战略演化的规律设计系统整体层面的演化路径,或者叫进阶路径,给出相应的战略导向设计思路。很多时候企业整体是生态化的,但是部分有是有机化的,或者整体有复杂系统,部分优势机械拼组,这种模式就要活学活用,在战略设计实践中实现系统价值能级的最大化。这六个层次的系统整体演化范式如下:
 
1.机械系统

机械系统是由不同的机能板块和部分要素组合成的具有整体功能性的系统,不同的机能板块和部分要素都可以拆解,系统的输入和输出基本上是确定的,可以通过控制输入输出影响系统的运作功能,同时可以改变系统整体的运作模式。
战略导向
机械系统类似于刚开始具备造血能力形成商业闭环的科创型企业,产品和服务已经完成1.0的功能迭代,获得市场和客户的认可,具有机械性和创新的柔性,这个时候的战略设计核心包括:成本压缩、效率提升、技术迭代、产品创新、服务优化、渠道创新、价值链战略。
 


2.有机系统

有机系统的核心是系统内部各个子单元和要素已经形成集成化状态,内部功能结构作用机制比较紧密,集成的内在逻辑和构成要素就是把握有机系统的关键,只要抓住系统的关键要素和集成逻辑,就可以定向设计影响,就可促成系统成长,有机系统内部集成逻辑是由最核心的规则、机制和条件组成的,只要把握了规则、机制和条件就能导引系统的整体运作。
战略导向:有机系统可以隐喻具备相对稳定商业模式的企业发展阶段,企业内部价值链以及稳定运作,业务模式、运作模式、盈利模式基本成型,这个时候企业内部已经形成一个有机的整体,企业战略突破的核心是:竞争力战略、护城河战略、价值链重塑战略、集成战略、产品服务组合战略、商业模式创新战略。

 
3.混沌系统

混沌系统是指在一个确定性系统中,存在着随机的不规则运动,其行为表现为不确定性、不可重复、不可预测,这就是混沌现象,混沌是非线性动力系统的固有特性,是非线性系统普遍存在的现象,混沌可以分成四种类型:时间混沌、空间混沌、时空混沌、功能混沌。混沌系统是封闭的复杂系统,混沌系统一旦封闭,内部的有序将会被无序替代最后走向死寂。
战略导向
混沌系统是企业发展中遇到的第一个难堪,也就是第一个战略桎楛,是企业从千万级向亿级突破的关键窗口,这个时候企业的固有业务已经相对成熟,市场竞争趋于饱和,企业是继续做强专业化壁垒还是走业务组合的路线,是继续扎根一个领域,还是开始关注周边跨界,是继续走内驱为主,还是开始思考资本和数字化。这个阶段企业的战略导向主要是:整体战略变革、产业链战略、结构创新战略、范式创新战略、数字化战略、产融互动战略、产业制高点战略、卡位战略、相关多元战略、一体化战略等。
 


4.复杂系统

非线性复杂系统为具有高阶次、多回路和非线性信息反馈结构的系统。不论在自然界还是在社会经济范畴里,非线性开放性复杂系统比比皆是,大部分社会经济系统是非线性复杂系统,开放性复杂系统由多个子系统、子单元、子要素沟通,内部具有多重构的相互作用、相互影响、相互协同、相互竞合关系,并且呈现出系统整体的战略态势,开放性复杂系统最大特点是与外部环境在信息、能量、物质等方面的交互交换融合,系统的运作和演化很大程度依赖外部环境的影响。
战略导向
当企业处于开放复杂系统的阶段时,企业的发展已经处于第一次成熟和稳定的战略恒定阶段,企业系统内部各个板块发展态势良好、协同机制稳定,企业的量级突破十亿级开始向百级冲击,这个时候企业增长速度较快,基本上不存在系统性风险,企业的战略更倾向于组合、协同、集整、系统性的设计,主要包括:多元化战略、产融结合战略、产业链整合战略、系统演化战略、垄断战略、配电盘战略、八爪鱼战略、集群化战略、蓝海战略等。

 
5.生物系统

这个阶段的系统是具有生物性的,系统是具有生命特征的,系统的思想、规则、机制、机理、行为、基因、能力、结构、功能都可以被打造,这个时候对系统的主动设计影响成为战略设计的根本诉求,这个影响的核心在于对系统内部结构和功能的重塑,让系统更加智能化、敏捷化、智慧化、高效化,打造组织对环境和变革快速反应和应用能力。
战略导向
企业发展到生物系统阶段的时候,正处于企业价值创造的最高峰,也就是壮年阶段,企业的发展能级是百亿的,这个时候企业整体系统已经开始僵化、散乱、混沌、无序、熵增显著,这个时候系统反应的滞后性和系统创造的高效性形成主要矛盾,一切的变革都以系统重塑破除业绩魔咒实现大规模增长为核心。这时候的战略导向:系统重塑、集团化变革、投控型战略、投行型战略、平台化战略、国际化战略、产业整合战略、集群化战略、复杂网络战略、数字化重构战略、全面智能化战略、平台生态战略、海陆空协同战略等。
 


6.生态系统

指在自然界的一定的空间内,生物与环境构成的统一整体,在这个统一整体中与环境之间相互影响相互制约,并在一定时期内处于相对稳定的动态平衡状态。生态系统是更宏大的开放复杂系统,由多个生命系统和非生命系统构成,每个生命系统都有自己的功能角色以及和周边的互动模式,每个要素都是分布式的、不孤立的、开放的,系统内部具有不同的功能链条、作用链条、运作规则、底层规律,生态系统为了维系自身的稳定,需要不断输入所需要的各种能量、物质,否则就有崩溃的危险,生态系统是生态学的一个主要结构和功能单位,属于生态学研究的最高层次。
战略导向
生态系统阶段的企业是可以主导自己的商业生态的,为这个生态提供给环境基础设施、制定运作规则链条,促进系统内部的自组织和创新涌现,不断开放共享并吸纳更多的子系统和要素加入,实现整个系统的繁荣、稳定、演化,促进多层次多结构多范式多链条多互动的产生和繁荣,实现系统整体价值的持续放大和涌现,是没有极限的。战略导向包括:生态战略、混沌战略、系族式战略、分布式矩阵、全球化战略、财团式战略、网络帝国、无限飞轮战略、虚拟世界等等。

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