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开会是一门技术活

开会是一门技术活

今天是2022年12月11日,算是疫情放开的第一周,后疫情时代,不知道又会带来什么样的变化!

因为日常需要经常开会,今天就这开会这个话题,聊聊心中的想法。

自己喜欢的一位跨界达人冯唐在《成事》书中说到:

“我们谁都不喜欢开会,但是我不得不说,如果想成事,请把开会作为你最喜欢的运动,修炼成你最擅长的运动。 ”

那在日常工作中,为什么要开会呢?我在华为时,开会叫做“拉通部门,对齐信息,力出一孔,把事做成”。如果想做成事,就需要这个事情做所涉及的到人发自内心地彼此认同,他们做出共同的动作能产生的效果,像切掉金子的宝剑一样锋利。如果想产生这么大的价值,那只有一个办法,就是面对面地开会。

但是开会既有好的一面,当然也有坏的一面。比如我们现在所处环境,开会有以下特点(痛点)

一、冗长

领导自嗨一个小时,问责手下一个小时,互相扯皮一个小时,不分事情大小,上位者与下属都在做一些无谓的争吵;

二、冷场

与会人参会不准时(积极性不足),会议方式大多数是走形式,参与性不够,只是参加,而不是参与会议。参与者需要积极讨论,把自己的观点有效的输出;

三、无效

会议内容没有规定没有议题,没有任何准备,无法聚焦需要讨论的Topic,以至于结论达不成共识,当然也没有执行。

如何才可以有效的开会?

1、明确信息

首先将有关会议的内容明确:

->   开会内容是什么? ->   何时何地开会? ->   与会人有谁?各个的职责是什么?(主持人、主讲人、会议纪要等) ->   会议目的是什么?

2、会议有关材料提前发放

会议材料提前一天发到参会人手上。除非是头脑风暴会,否则给大家二十四小时的时间来消化会议内容。

会议开始时,明确告诉大家会议的目的是什么。在会议开始前做一个会议讨论清单(Topic List)。在整个会议期间,主持人需要把持会议进度,当跑题时,及时将话题拉回。遇到无法在会议中达成一致的问题时,可以作为待讨论项,记录下来。

会议结束时,记录会议已达成一致意见的事项、待讨论的事项等,会后以邮件形式发送给各个与会人。标注达成的一致意见,以及接下来与会人需要做的事项。

因为自己是工科方向的工程师,自己在开会时,特别不喜欢漫天瞎讨论,更多的时候我会应用白板画图、做关键记录。当有这个东西作为载体,记载会议的内容,往往会有意想不到的效果。

自己在外企的时候,每年都有外部培训的机会,清楚的记得有一次关于项目管理会议的授课,很有特点,现在回想下,作为一种会议方式的展示:

(1)因为参会人很多时候都不认识,第一次相见,主持人关于各自职责和信息一定要彼此介绍。这是起码的礼貌。介绍的时候突出各自的姓名,以及背景和身份。

(2)运用白板做关键记录、问题分析。会议的时候,会有技术交流,如果全部凭空讨论,无法全局思考。如果自己有一个白板,站起来画出示意图,对解决问题的推进有相当好的作用。

(3)作为项目经理,要会帮提炼关键点。很多时候,工程师做事可以,但是谈话交流会有茶壶倒饺子,出不来的结果(内秀)。作为主持人,就需要把关键点提出来,最后跟他确认你提出的,是不是他想说的。

(4)会议中遇到讨论问题无法达成一致、争论跟会议主旨无关的问题,这个时候需要主持人列出一张纸,说这几件事情,讨论完这次会议的问题之后再讨论。当会议没有控场,就会出现讨论不休的情况,这个时候需要提醒大家,这个会议的目的是什么,有什么要解决的问题,应该如何来讨论,等等。

(5)主持人要控制大家玩手机。与会人积极参与讨论,不做无关会议的事项。

对于发言者,其实遵循两个原则就行:

-> 守时;

-> 金字塔原则。

需要讲几分钟就几分钟,将自己需要表诉的内容结构化。目的是使表达内容不重不漏,要说的几个点,争取全部覆盖,彼此没有重复。“不重不漏”这四个字,用普通的中文表达,就是一个中心、三五个基本点,说完就完美!

另外有两个方面也需要注意:

1、每个与会者都要积极贡献自己的思考:

公司给工资,给时间,让自己参加会议,不是让自己去喝水的,不是让自己在笔记本上练书法。会议中自己要听大家的发言,一旦有任何意见,自己也要敢于发声。

2、会议组织者要有书面会议纪要

绝大多数的人不会开会,不做会议纪要是因为这样大家不会逼着彼此去想会议上讲了什么,最后做了什么决策。

没有记录,最后也就没有了执行。这个时代,不缺乏各种各样的声音,缺乏去验证、去实践的行动。

因此要会议纪要就有了好处。会议纪要写清了会议上达成的一致意见,以及接下来需要做的事情。不允许有不落实的会议。做了会议准备,好好开了个会,并不代表就结束了。离开会议室,只是这个会议效果的开始。

因为自己是从事汽车行业方面的工程师,业界有丰田汽车会议法则让我感到很佩服:

会议不讲究形式(演示载体),不需要花里胡哨的PPT(当然面对公众的宣传PPT还是要高大上的),着重点是会议讨论的问题点。列举出问题Topic list,逐个解决讨论即可!

因为自己是工科方向的工程师,以上会议形式排除了思想学习会议、目的性会议(为增加关系的会议)等形式,更多的是以解决项目中遇到的问题方式。

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