阅读指引:
(1)公司感觉“薪情”很好,为何员工频频离职?
(2)难道员工关注的不只是工资?
(3)薪酬调查到底是什么?
(4)薪酬调查有什么作用?
薪酬调查后更有发言权
有些中小微企业并不太喜欢进行薪酬调查,也许一方面是委托第三方费用不菲;或者另一方面是数据来源总有瑕疵。当然,也许是企业自身并不认可薪酬的对外竞争、对内公平原则。
我们不讨论企业为何不做薪酬调查,而是说说薪酬调查、分析的重要性及作用。
薪酬调查,是通过一系列标准、规范和专业的方法,对市场上各职位进行分类、汇总和统计分析,形成能够客观反映市场薪酬现状的调查报告,为企业提供薪酬设计方面的决策依据及参考。
(1)合理调整企业薪酬水平
老板与员工之间永远要维持“等价交换”的平衡,一旦严重失衡要么是企业支付了过多成本导致经济出现困难,甚至难以为继;要么是企业无法满足员工的需求,导致员工频繁跳槽。
比较典型的例子:某些企业没有薪酬制度,招新员工全凭一张嘴敢要和老板敢拍脑门。
结果,新员工的工资标准与老员工的差距越来越大,这就造成了网上职场人自嘲的一句话:“想涨工资就跳槽”。
只能靠跳槽涨工资的情况,对于企业和员工是双输的结果。
企业失去了岗位上的熟练员工,新招入的员工即使有工作经验,也需要重新适应企业的文化、氛围,领导的风格,以及工作中的辅助工具,这都会降低新员工的工作效率及质量。
员工失去了熟悉的工作环境、同事、领导,以及长期累积的“人脉”,在新公司中一切要重头开始。职场人知道,同样一件事可能有些人几句话就解决了,但有些人需要跑各种流程、审批,这是职场“人脉”的重要性。
因此,如果企业能合理地调整薪酬水平,员工也会更倾向于留在熟悉的公司继续发展。
薪酬调查、分析可以帮助企业了解同行业、同地区的竞争对手薪酬水平情况,这样企业的薪酬水平调整就会避免2种常见问题:一是调整过高,企业压力过大;二是调整过低,新人不好招,优秀的老员工又不断离职。
(2)合理调整薪酬结构
大家都知道,同一家企业的不同职位薪酬结构差距还是蛮大的。企业在确定各职位薪酬结构的时候不能闭门造车,需要了解竞争对手企业的情况。
当然,薪酬结构设计需要考虑各企业的战略,但参考竞争对手保证对外竞争不容忽视。
企业设计薪酬结构的影响因素:
①企业经营情况(薪酬承受能力);
②企业薪酬预算;
③企业战略目标。
④同行业、同地区薪酬情况;
⑤同行业、同地区人才市场情况;
⑥国家政策。
(3)吸引、挽留优秀员工
通过薪酬调查可以了解行业、地区最新的薪酬管理趋势,避免企业在薪酬管理方面落后导致公司无法吸引、招揽行业核心人才,或者导致企业优秀员工离职。
企业想持续发展一定离不开----人,这里说的人不仅是数量更重要的是质量。企业招聘的时候,各种测试、面试、考试,结果都是希望能够招聘到符合企业需求质量的候选人。
21世纪最贵的是人才,任何公司的核心骨干员工(技术方向、管理方向)很多都在猎头的视线内,只要机会合适橄榄枝就随时抛过来了。猎头的橄榄枝可不是跳槽涨薪20%、30%,包括工资、福利、期权等都极具吸引力。如果员工被橄榄枝砸中,企业才着急改变自身的薪酬管理就为时晚矣。
“薪情”好不好,不是员工或企业单方面的感受,而是考虑整个市场的实际情况,没有调查就没有发言权。
留住员工光靠工资是不够的
也许员工们“谈薪”说的只是工资,但作为HR我们一定清楚,薪酬并非只是工资。
薪酬:泛指员工获得的一切形式的报酬,包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。
薪酬外部回报:基本薪酬、激励薪酬、福利等。
薪酬内部回报:员工自身心理感受。
即企业的薪酬管理并非只是考核如何给员工加薪、减薪,而要综合考虑薪酬的各个方面。比如:面朝大海春暖花开的办公室,是不是薪酬?对于坐在办公室中身心愉悦的员工,这就是薪酬。
作为企业来说,成本不是可以无限负担的。特别是小、微型企业无法承受行业内领先策略的工资标准,是不是就永远无法招徕到优秀员工或者无法留住核心员工?也不一定。
据说,马云在创业初期非常艰难,不得不连续吃了9个月泡面。有些员工真的忍受不了一日三餐泡面的日子,不得不离职。但马云和他的“铁杆”们坚持下来了,为什么?不是他们喜欢吃泡面,而是他们心怀梦想。也不一定所有人都有梦想,但领头人在坚持,这也是一种力量。
马云在阿里上市三周年那天又吃起了泡面,很多人震惊了,这是又要“搞事情”?其实,没那么复杂,马云只是为了纪念吃泡面的那段经历,因此在阿里上市三周年的时候,又吃了一次。
不是说,所有的老板都要吃泡面,也不是说一定要在员工食堂就餐。但,老板们的关怀、身先士卒的确对于员工具有激励、鼓舞的作用。
我有一个学生前两年去某公司面试,她等电梯的时候看到有“黑衣人”也没在意,结果电梯来了“黑衣人”直接把她挡在一边,毕恭毕敬地把一位老板迎进去关闭电梯上行了。留下几位等电梯的人一脸懵逼,这家公司并非是独栋写字楼,我的学生也不知道自己要面试的公司老板是不是这位,看到电梯楼层后才舒了一口气。她的原话是:“如果是我面试那家公司的老板,我真不想面了。”
在人工成本越来越贵的今天,企业还妄图只靠涨薪来满足员工、留住员工已经不现实了。还需要考虑结合员工的职业发展目标,设计职业发展路径。为员工提供适合的培训、考核、激励,正向的竞争环境,绿色的晋升通道......这些都必不可少。
具体做法可以参考:
(1)企业公平、公正的晋升制度;
(2)有效的职业生涯规划及培训开发;
(3)优秀员工评比、表彰;
(4)合理、落地的福利项目;
(5)良好的办公环境;
(6)对员工的认可、奖励;
(7)通过各种活动建立企业内层级联系;
(8)做好人文关怀。
网上很多人说,“心累”了所以要离职。因此,企业如果能让员工“心”不累、不伤、不死,员工自然不会离开企业。
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