进入2022年以来，我国部分地区出现疫情反复现象，多个小区进入应急状态，防控形势依然不容松懈。特殊时期，居于社区防控一线的物业企业，配合政府落实防控措施，有力有效开展防疫工作，保障社区居民健康与安全，赢得业主信赖。
2月，一场突发的疫情打破了广西百色的宁静。7日凌晨，百色市新冠肺炎疫情防控工作领导小组指挥部发布《关于全员居家隔离的通告》，决定从2022年2月7日0时起，对全市采取全员居家隔离管控措施。碧桂园服务百色团队立即启动防疫工作流程和应急预案，同时“疫情防控应急小组”再度行动，冲向了疫情联防联控的第一线！
管控伊始，碧桂园服务管家便耐心安抚业主，为业主详细解释防疫政策；物业安保人员加强小区出入口管理，按社区要求对小区进行全封闭管控；物业工作人员协助政府开展核酸检测工作，保障检测能覆盖小区100%的业主。
不仅如此，封闭管控期间，碧桂园服务的工作人员还全力以赴地承担业主的物资保障工作，确保物资配送“最后一公里”的畅通。比如生活物资方面，碧桂园服务主要负责接收和配送，物业管家每天在业主群发起接龙，业主付款后，由物业工作人员送到物业服务中心。对无法前往物业服务中心领取的业主，物业工作人员都会逐一送菜上门。据了解，百色某碧桂园小区平均每位员工，每日至少需保障10户业主的物资运送，他们说：“苦点、累点不算啥，只要咱小区安然无恙那我们多干点活是值得的”！
事实上，自2020年新冠疫情爆发以来，“社区防疫”已成为碧桂园服务一线的常态化工作。在“战疫”的过程中，碧桂园服务总结出“十大社区防疫标准举措+N项创新特色防疫措施”的社区防疫经验，以及“政策执行百分百、封闭管理百分百、重点防护百分百、消毒覆盖百分百”的防疫举措，构建了“居安思危，思则有备”的社区公共卫生管理体系，为业主居住安全提供了有力的保障。
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