知识诅咒这个词是我曾在樊登读书《可复制的领导力》中第一次听说,当时就觉得很有意思。
给你一个场景,你用手敲击桌面,按照自己的拟定的旋律敲出一首歌曲。让对方猜你刚才敲击的是什么歌曲,对方一定是一脸懵圈,认为你敲得是什么乱七八糟的。但是你却能一边敲击一边给对方唱出来。
是不是挺神奇的,你认为自己已经敲击的很清楚了,对方却一点听不明白,这是因为你自己在脑海中脑补了这首歌曲的旋律。这也就解释了为什么我们平时和别人说话的时候,你认为自己已经讲得非常明白了,但是对方就是没有听懂的原因。
解释了为什么你会误解别人,或者别人会误解你,你认为没怎么样的小事,对方觉得不可理喻。
比如你家孩子在家里拿着画笔,什么地方都画,家具、地板、被单上,画的哪哪都是,你看到以后可能会火冒三丈,大声的吼孩子,而孩子的认知里,画笔就是用来画画的,为什么墙上不可以画,于是矛盾就产生了。
在情侣之间就更为常见,女生比较含蓄,认为矛盾产生了你就应该来哄我,而男生却认为,我都已经惹你生气了,你说不要理你,那就是不让我理你,免得更加生气,于是自己就去干自己的事去了,结果女生更加的生气。
大量的矛盾是因为知识的诅咒。广告人霍普金斯曾和一个啤酒厂长主坐一列火车,当了解到啤酒厂主发愁自己的啤酒卖不出去时,决定帮他设计一条广告。
他让啤酒厂主将啤酒的制作过程给他讲一遍,当讲述完成,他已经想好了广告。这个啤酒的卖点就是啤酒在罐装之前要用高温纯氧吹瓶子以后再盖上盖。这样的话,这个啤酒就不会变质,口感很好。
而啤酒厂主觉得这个是啤酒厂谁都知道的秘密,这不可能成为广告的卖点,于是两个人打赌。而当将广告发布后,啤酒售卖销量大增。
各位你想想,假如你是一个喝啤酒的人,你看到一个广告,说这个啤酒要经过高温纯氧的吹制,才能保证口感的清冽,你会不会买一瓶来尝尝看?一定会。
你知道你会怎么喝吗?我都替你想好了,你就这样打开一瓶,拿个杯子咚咚倒进去,拿起来一喝,你别说,这口感还真不一样,信吗?
那啤酒厂主应该对啤酒这么了解,为什么竟然找不到一点卖点呢?这就叫做知识的诅咒,当你对事情太熟以后,你发现你根本说不出来这事。
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