简要说明下较为通用的面试流程,即:群面-专业面-总监面-HR面。接下来,让我们详细拆解每轮环节:
不知道大家听到【群面】,会不会自然而然地产生一种抵触感,总之一开始,自己内心是一万个拒绝的。
虽然自己平时跟朋友聊天的时候可以自然地切换为“话唠”角色,但到公众场合讲话还是需要鼓足勇气的类型,尤其在传说中动不动就会上演一场“撕逼大战”的群面。
因此第一篇文章中,我也提到自己是也羡慕辩论队的同学的,见过各种大风大浪,才思敏捷,侃侃而谈。所幸辩论队选手毕竟是少数,群面中更多能遇到的还是普通群众。
百分百逃不过的事情,那么就需要迎难而上啦。
先简要介绍下群面需要做的事:一个小组(10人左右)围绕着面试官给出的某个主题(比如策划一场活动、设计一款服务于某类群体的产品等)展开30分钟左右的讨论,最后向面试官展示你们的讨论结果。
结合自己的经验,个人认为,没怎么经历过群面的选手们需要以下准备:
了解群面中常见的角色分工群面中常见的角色分工:leader、time controller等,具体分工可百度一下,你就知道。
接下来重点说说个人在群面中喜欢扮演的角色:无名小卒,即喜欢避开小组领导、计时员等角色,而做一枚安静思考出口有料的女纸。这并不是说这些角色不好,只是客观地分析这些角色需要的技能,不太合适自己。
群面中的leader表现最能被面试官关注到,但同样的荣誉越大责任也就越大,leader需要带动大家讨论,和time controller一起控制讨论节奏,可能还涉及一些分工的指派、最后的总结等。
一个好的leader非常出彩,既能引导团队齐心协力地解决问题,又能控制好进程,如果对于讨论的主题有着深刻理解,那更是锦上添花。
然而现实总是骨感的。事实上,我经历的大多数群面(虽然好像一共也没经历过几次-0-),leader都由于过分希望展现自我而容易被刷掉,即:当选leader是为了show,但却无法带领大家、控制进程;
同时,如果不是对讨论的主题有着深刻理解,过分的show往往是在重复着一些浅显的理解,也更容易展现更多弱点,所谓“枪打出头鸟”,我觉得这句话不无道理。
而我自己没当过leader的原因:
上文提到的leader有太多事情要做,能力不是很强的情况下可能顾此失彼,没时间冷静下来好好思考讨论的主题。
其实有点像项目管理的角色,需要对30分钟的时间进行很好的把控,比如5分钟理解题目、15分钟讨论、10分钟总结。time controller需要经常关注时间,防止大家的讨论超时或偏离正轨等。
组内若能有个好的time controller乃群面之幸事,如果time controller在激烈的讨论中过分忘我或是气场较弱,很可能演变成“人人都是time controller”的局面。
自己在群面中有竞选过一次time controller的角色,但leader最终指派给了其他同学,所以让自己得以连贯继承“无名小卒”角色。
该角色没有特别的分工,那么最重要的就是如何能成为组里的“智囊团”,积极献言,与大家一起讨论出一个好的方案啦。
成为“智囊团”并不是一件容易的事,一来要对群面主题真正理解到位,二来需要真正有点干货。 实际上,面试官在面试过程中还是很关注每个人的表现的。因此,说话太多但又句句没get到要点的童鞋,不太容易过;闷声不说话的童鞋,也不太容易过;而较为主动发言,并且说的内容有意义,或是让面试官耳目一新的童鞋,最容易通过群面。 Tips:如果大家一开始在讨论过程中觉得没思路,可以先做个善于倾听的人,听听别人的观点或许能激发出自己的好想法,切勿在未思考清楚之前,就逻辑混乱地抢答一通。
不要担心没有机会阐述观点,许多面试官即便在总结过后,也会询问一些同学是否有要补充的地方。
结构化思维群面题目可以非常多样,遇到“昔日考题”的概率微乎其微,但是万变不离其宗,掌握应变的思路是最关键的。从拿到题目开始,我们需要做的是:
分析题目
分析的时候应当围绕着目标群体、目标群体实际使用场景、接触渠道等,以及与之相对应的可行策略方面展开思考,分析过程中可以迅速写下自己想到的一些关键词,有助于自己慢慢顺着关键词展开讨论。
透彻地理解题目是尤为重要的,如果一开始的理解就出现了偏差,就像答案在西边,但自己一开始就朝着东边走一样,可能会出现背道而驰的效果。
选择自己的角色
结合自己的实际能力与自信程度,选择在团队中最适合的讨论角色。
有逻辑地表述观点
无论是求职产品/运营岗位,有逻辑的思考都是非常重要的。因为发言前,心里可以对思路先按照一定关系顺序理一理,再有的放矢地表达出来。
在表达过程中,如果能有些他人没想到,而你想到的【与众不同】的观点,将会是加分项。
另,个人认为,不要太多话,更不要不讲话;要不偏不倚,恰到好处。
有团队协作精神
很多公司喜欢群面的原因之一,是想看看大家有没有足够好的团队协作精神,比如是否能充分听取他人的观点、对他人的优点给予肯定、对他人的不足给予补充等,因此学会互惠共赢是非常重要的。
Tips:
归纳下自己/朋友们在群面中遇到过的讨论主题(残缺的记忆)
设计一款新型饮料,并说明如何将这款饮料推向市场
设计一个UGC视频节目,准备做什么内容?
为老人设计一款拐杖/设计一款给老人使用的无人机
有一座无人岛,你打算如何建设它?……
专业面过了群面,就可以正式进入一对一的专业面啦。相较于群面,个人还是更喜欢专业面的,因为更有机会全面地展示自己。
对于应届生来说,无论是产品岗还是运营岗,其实都是新手,论实操能力,大家的差异也不会特别大,因此面试官喜欢看的是大家的潜力。
那么如何看出潜力呢?
专业面一般都喜欢围绕着过往的实习经历,或是在学校做的一些相关项目展开询问,因此事先自行总结一下是很必要的。
专业面中,面试官可能会问些关键点,比如说如何把将用户活跃度带上去、如何思考某个设计点;可能会问得很细致,问到一篇文章的排版、用户属性、推送时间;也可能是压力面,不断质疑你做的事,质疑为什么是这么做,而未考虑到那样做。
这还是需要以往有过踏踏实实的实习或项目经历的,所谓付出总有回报,当时努力去做,印象总能很深刻。
Tips1:面试过程中,一些面试官可能也会想看看你实际做过的东西,因此事先准备一下还是必要的。
Tips2:有逻辑地思考,有逻辑地回答。
除了实习经历以外,面试官也会问些开放性的问题,常见的问题有:
喜欢哪些产品,为什么喜欢,感觉有什么优点和缺点,缺点如何优化
举个产品缺陷,提提优化意见
说出几个小众产品,分析一下
为什么想做产品经理,认为产品经理需要哪些特质……
这些问题除了靠平时的积累,面试前也可以适当突击一下,比如多了解下要面试公司的各个产品,尤其是重点发展的产品,并细致地体验一下,有个大体印象。再比如思考清楚自己的求职定位等等。
总监面总监级别的面试官一般不会细究大家实习过程中的细节,而比较喜欢问些开放性的问题。
通过这些不容易琢磨透的问题,来查看你是否聪明、是否热爱互联网行业、是否有情怀、是否有潜力等等,但是该级别的段位太高,所以我也无法准确推测意图……
自己曾遇到过问的一些开放性问题:
喜欢看书吗?最喜欢的是哪本,为什么?
对xx这座城市有怎样的看法?
对自己职业生涯有什么规划?
如何看待xxx策划?(可能是互联网的大型营销事件如双十一、6.18等)
为什么想来我们公司?
以后打算在这个城市发展吗?为什么?
为什么不留在xxx公司?……
Tips:无论如何,懂得以产品思维出发去思考问题,思考对方这么问可能是想考察什么,并诚恳地回答,充分展现出自己对互联网的热情与渴望是很有帮助的。
HR面进入到HR面后,恭喜你离offer只有一步之遥了。但是,不要松懈,因为HR面也处处是陷阱哇,一样会淘汰人。
HR一般喜欢从信息真实性、性格品德、稳定性方面去考量一个人。常见问题有:
问些实习中的小细节
平时有什么兴趣爱好吗?
实习时加班吗?觉得辛苦吗?
为什么不读研而直接工作?
从小到大,遇到过的最难的事是什么?如何思考或解决的?
有对象吗?……
大多数HR都是非常善良温和的,所以不要畏惧,如实回答即可。
结语首先,感慨一下写这么多真的好累!!!
然后说正事,以上对面试流程的简要介绍,都是基于个人经验,由于自己的阅历有限,所以肯定说的有偏颇,但可以让没有面试经验的同学对面试流程有基本了解。
另,现在是个信息丰饶的社会,因此很多小伙伴求职的时候也可以看到各种各样的信息,能看到许多写得比我好得多的攻略,这也使得面试中“满满的套路”。
否则套路之下,人人平等。
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